SYNLAB Auvergne Laboratoire de COURNON

Je viens d avoir une ordonnance pour une prise de sang, je comptais me rendre à ce laboratoire pour l effectuer mais après avoir lu les avis, surtout celui de l infirmière, qui me semble objectif au vue de sa profession, je vais fuir ce laboratoire et aller dans un autre établissement et je vous conseille de faire de même Je trouve inadmissible le comportement de l employée de l accueil même si cela ne s est produit que une seule fois, c'est une fois de trop les malades ne sont pas là pour subir l incompétence de cette personne qui devrait même être très sévèrement sanctionnee voir licenciée pour faute professionnelle laissant sa place à une personne plus adaptée Elle pourrait ainsi réfléchir de chez elle devant des émissions tv ou radios stupides à sa manière de procéder Je ne comprends pas pourquoi les employeurs laissent de telles attitudes se produire Fuyez, Fuyez pour que ces comportements changent

Acceuil telephonique au plus haut point désagréable cette personne a l acceuil telephonique devrait changer d orientation (voir gardienne de prison). Sante d un patient mise en danger pour quelques sous du. Aucune compassion ni empathie. Je ne retournerais jamais dans ce laboratoire. Nul a chier a vomir.

Résultat très rapide. Cependant la dame de l’accueil est hautaine et prends de haut. Accueil à revoir sinon les locaux sont propres, tout neufs. Les autres personnels sont gentils et professionnels.

Erreurs de résultats d'analyses sur prise de sang de ce laboratoire Synlab de Cournon d'Auvergne dont les conséquences auraient pu être extrêmement graves ! Les faits: je reçois ce jour des résultats sans aucun rapport à la demande de la prescription !!! et de plus avec des valeurs incorrectes concernant les valeurs envisageables de mes paramètres personnels !!! Le laboratoire contacté par tél à nié toute erreur dans un premier temps puis a reconnu, sur mon insistance, une erreur et à fini par accepter de refaire l'analyse demandée sont les résultats devaient disponibles le lendemain. C'est extrêmement grave et très inquiétant ! Et encore: une heure plus tard, je reçois les résultats réellement attendus qui devaient être refaits et reçus demain ! Il apparaît clairement que les résultats de 2 patients ont été intervertis. Cela s'appelle une faute professionnelle grave. Ce laboratoire à perdu ma confiance. Je vais donner dès demain la suite nécessaire à cette faute grave. J'ai souhaité contacter la direction de ce laboratoire mais bien évidemment, il n'y a aucun contact disponible !!!

Que la secrétaire est désagréable , une femme d environ 45-50 ans , je n ai pas relevé son nom sur sa blouse . ( Tito , Topi ? ) Elle est exaspérée de la moindre interrogation , la moindre demande . Elle répond avec un air suffisant . Mais que faites vous madame derrière ce bureau ? Vous semblez ne plus rien supporter; cela doit être bien compliqué pour vous car c est un travail avec de l humain qui n est souvent pas au mieux de sa forme … changer de métier et vous aurez une impression satisfaisante en fin de journée. Vous serez moins aigrie ….c est important vous savez .. J ai déposé des expectorations cet am … Je suis infirmière et J ai du mal à comprendre votre attitude méprisante . J espère que vous avez indiqué sur info clinique : toux persistante depuis 3 mois … cela semblait tellement vous horripiler de le noter..je vérifierai votre professionnalisme… J irais chez un autre labo dorénavant. J espère que votre week-end a été reposant , vous semblez avoir vraiment besoin de repos … Je vous plains .

Accès aisé. Parking. Excellent accueil, administratif comme infirmier. Sans rendez-vous. Résultats rapides par mail et application.

J'ai l'impression de ne pas être écouter. Voilà 3 fois que mes resultats de PS n'arrivent pas dans ma boîte mail. De faite je vais au labo 3 ou 4 jours après mon prelevement. Jaimerai que ce problème soit regardé au delà du simple fait de me répondre "j'ai cela comme adresse". L'adresse fonctionne car les résultats de mon épouse arrivent et les miens arrivaient très bien jusqu'à la fin de l'année dernière. Merci de prendre mon problème en compte et de me tenir informé. Bien cordialement

Personne très désagréable à l’accueil (qui se prend pour la chef)!! S’il vous plaît Madame rester à votre place de secrétaire et surtout ne critiquer pas les gens qui sont venus des qu’ils sont partis devant les autres clients (pour information c’était ma fille) Je n’ai pas eu d’analyse de faite!!!!!