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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Synlab Bourgogne - Rue de Lyon

Laboratoire d'analyse médicale · Mâcon (71)

4,7 1193 avis Google Fermé
Synlab Bourgogne - Rue de Lyon — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Synlab Bourgogne - Rue de Lyon

Synlab Bourgogne - Rue de Lyon est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 07:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 07:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 07:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 07:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1193)

Avis Google
4,7
1193 avis
5★958
4★163
3★14
2★11
1★47
C
Chrystele Google

Tout était parfait. De l´accueil à mon arrivé et du passage pour la prise de sang Personnels à l´écoute et très gentil. Toute l´équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 ⭐ et du commentaire mettant en avant toute l'équipe du secrétariat aux infirmiers. Bien à vous, La Direction
F
F P Google

Très bon accueil. Prise en charge pour le prélèvement rapide..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire soulignant la très bonne prise en charge par notre équipe. Bien à vous, La Direction
A
Anne Czupryna Google

Laboratoire efficace et personnel très agréable, infirmière au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire mettant en avant le professionnalisme et le sérieux de notre équipe. Bien à vous, La Direction
M
Morgane Ballatore Google

Très bon laboratoire, j’apprécie beaucoup le personnel qui est gentil et à l’écoute. Ils font attention et facile pour discuter avec eux. Je vais à chaque fois là-bas car c’est un laboratoire de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire indiquant toute la confiance que vous avez auprès de l'équipe. Bien à vous, La Direction
D
Didier Soulage Google

Très bien, très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire où tout a été "Très" ;-). Bien à vous, La Direction
M
Mélanie Perrin Google

Personnels compétent et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire qui soulignent les compétences de notre équipe. Bien à vous, La Direction
n
nathalie vermorel Google

Rapide efficace et personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui soulignent les qualités de notre équipe. Bien à vous, La Direction
M
Monick Debruge Google

Toute l'équipe est bienveillante. Assez rapide. parfait 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de ces 5 🌟 et de votre commentaire qui feront plaisir à l'équipe. La perfection a été atteinte selon vous et c'est très gratifiant de l'atteindre une de temps en temps. L'équipe se met à votre service pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Bien à vous, La Direction
F
Frédéric PICARD Google

Accueil et échanges avec le personnel très agréables sans compter la rapidité de prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de ces 5 ⭐et du commentaire qui viennent mettre en avant l'humanité et le professionnalisme de notre équipe. Bien à vous, La Direction
J
Jessica Arnoux Google

Endroit propre et équipé géniale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui montrent les qualités humaines et techniques de notre équipe. Bien à vous, La Direction
J
Joffrey NIEF (Geofraynils) Google

J'aurai aimé être prévenu de problème ayant retardé les résultats de la prise de sang. Compréhensible mais recevoir un message plutôt que de devoir appeler pour avoir l'information et m'inquiéter aurait été préférable. Pour le reste accueil par un personnel très aimable, environnement propre et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre très belle note et de votre commentaire qui va nous mettre de nous améliorer. Je note votre satisfaction sur le reste. L'équipe se donne au maximum pour vous accueillir. Bien à vous La Direction
E
Elisa JONON Google

Très pratique avec un parking réservé aux patients. L’équipe est vraiment agréable et rassurante. Aucune attente les fois où j’y ai été, prise en charge très rapide mais tout de même humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Waouu quel commentaire, c'est très gentil !! L'équipe sera ravie de vous lire et de voir que leurs compétences sont reconnues. Bien à vous, La Direction
N
Nathalie LABRUYERE Google

Personnel accueillant, sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du triptyque de mots qui viennent souligner les qualités de notre équipe. Bien à vous, La Direction
Y
Yves Google

Accueil et personnel agréable pour ts services. Rapidité également

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui viennent mettre en avant les qualités humaines et de célérité de notre équipe. Bien à vous, La Direction
A
Alice Martins Google

Ils devraient préciser sur les horaires que les prises de sang s’arrêtent à 17h30. J’ai traversée toute la ville pour qu’on refuse de faire ma prise de sang à 17h35. Pas agréable du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Afin de préciser totalement, les prélèvements après 17h30 sont dépendants de plusieurs facteurs dont l'urgence de la prescription, l'état de notre plateau technique afin de vous rendre réponse dans les meilleurs délais, le nombre de patients à prendre en charge sur la fin de la journée. Ce n'est pas systématique et c'est pour cette raison que nous vous préconisons de venir le matin. Bien à vous, La Direction
M
Meryem Celiktas Google

Dommage, car le laboratoire est très compétent, mais l’accueil est à revoir, la secrétaire a été peu aimable et n’a pas fait preuve de courtoisie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette note et du commentaire. Nous allons revoir avec la secrétaire ce qui s'est passé pour nous améliorer. Bien à vous, La Direction
E
Emmanuelle Delyannis Google

Je recommande laboratoire avec personnel très gentil accueil et infirmiers où infirmières

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 ⭐ et de la recommandation qui souligne l'humanité de notre équipe. Bien à vous, La Direction
C
Christine Marino Google

Prise de sang presque sans douleur. Personnel qui pratique es tres sympa et a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette belle note et du commentaire. L'équipe sera ravie de vous lire et de voir que leurs qualités sont reconnues. Bien à vous, La Direction
F
France Antonucci Google

Parfait très bon accueil rapidité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire. La perfection est rarement atteinte mais elle est arrivée pour vous. L'équipe sera ravie de vous lire. Bien à vous, La Direction
E
Ely-anne Satheenne Google

Si les infirmières et infirmiers sont très agréables et sympathiques ce n'est pas forcément le cas des secrétaires médicales qui ne sourient pas. De plus, la dernière ne voulait pas me faire mon analyse d'urine car je suis sous traitement antibio préventif alors que l'infirmière m'a dit qu'il fallait le faire effectivement. Donc un peu de joie au BO et chacun son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette belle note et de votre commentaire. Nous allons voir avec le secrétariat ce qui a pu se produire et bien évidemment, nous améliorer. Bien à vous, La Direction
L
Louise ROUSSOT Google

accueil courtois, passage rapide si on évite d'arriver à l'ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui soulignent le professionnalisme de notre équipe. Bien à vous, La Direction
F
Fred Laude Google

Personnelles très pro. Resultat très rapide et un super accueil super labo!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5✨et du commentaire. Notre équipe est "super" pour vous paraphraser. Elle se donne au maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Bien à vous, La Direction
A
Alain Jarreau Google

j'aurais aimé être averti que mes analyses étaient disonibles sur le net.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette bonne note et du commentaire. Notre système aurait dû vous avertir. Nous allons investiguer. Une autre solution consiste à télécharger l'application Mon Espace Santé de l'assurance maladie. Tous vos résultats seront disponibles dès son activation avec des notifications. Bien à vous, La Direction
U
Ursanne Monnard Trier Google

Bon accueil, efficace, que demander d'autre ? Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire qui viennent souligner l'efficacité de notre équipe. La perfection a été atteinte selon vous, c'est jamais parfait mais les patients le sont !! 🤩🤩🤩 Bien à vous, La Direction
E
Emmanuel Bernard Google

Bonjour, j'ai été bien reçu et prise en charge rapide pour une urgence juste avant la fermeture. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui soulignent votre bonne prise en charge (même juste avant la fermeture). L'équipe sera ravie de vous lire. Bien à vous, La Direction
j
jerome (Djeko) Google

Exemplaire sur tout les points je recommande vivement sans hésiter... (je parle du laboratoire St Gengoux le national ) Rapide et efficace simple bordel eux y arrive alors prenez exemple et sans RDV sa c'est de la cohésion !!!🐎💨 Merci l'équipe surtout le chef en blouse blanche...! 🫡🥳😅👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5⭐et de la recommandation. "Le chef en blouse blanche" se donne au maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Si vous êtes contents, n'hésitez pas à en parler autour de vous. Si le laboratoire augmente encore en volume, nous viendrons compléter l'équipe de personnes toutes aussi gentilles et compétentes que le "chef" actuel. Bien à vous, La Direction
P
Papa Claude Google

Prise en charge rapide personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui souligne l'efficacité et l'humanité de notre équipe. Bien à vous, La Direction
M
Marie-Pïerre MONIN Google

Très bonne organisation car beaucoup de monde à l'ouverture et 5 guichets d'accueil ouverts pour gérer donc pas d'attente. Le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 🌟et du commentaire venant mettre en avant notre organisation. L'équipe se donne au maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Bien à vous, La Direction
D
DARGAUD Murielle Google

Je recommande vraiment ce labo , le personnel est très sympathique , très compréhensible et délicat . Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette belle note et de la recommandation. L'équipe sera ravie de vous lire et de voir que leur professionnalisme est reconnu. Bien à vous, La Direction
J
JM LOTHRINGEN Google

Personnel globalement bienveillant et résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette belle note et du commentaire mettant en exergue l'humanité de notre équipe. Bien à vous, La Direction
G
Geneviève MAIRE Google

Pratique car vous avez accès à un parking. Vous n'avez pas besoin de prendre de RDV et vous êtes bien accueilli. Personnellement, maintenant je vais systématiquement au laboratoire SYNLAB BOURGOGNE, pas de problème de délai dépassé et en plus vous recevez vos résultats par mail. Les 5 étoiles sont méritées 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Waouuu, quel commentaire !! Nous vous en remercions. L'équipe sera ravie de vous lire et de voir que vous avez énuméré toutes leurs qualités. A notre tour de vous servir un 👍🏻. Bien à vous, La Direction
P
Philippe GUERIN Google

Bon accueil, pas besoin de prendre rdv, bonne prise en charge, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et du commentaire qui vient décrire l'organisation. L'équipe sera ravie de lire vos remerciements qui reconnaissent leurs qualités. Bien à vous, La Direction
s
stephane guerin Google

Personnel efficace et agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 🌟et de la recommandation qui soulignent l'efficacité de notre équipe. Bien à vous, La Direction
B
Barbara Hélia Google

Personnel bienveillant, efficace, bonne analyse, adaptabilité, résultats rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette très belle note qui vient mettre en avant le savoir-faire de notre équipe. Bien à vous, La Direction
C
Catherine Changarnier Google

Personnel sympathique, prise de sang faite sans attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire. L'équipe sera ravie de lire que leur humanité et leur efficacité est reconnue. Bien à vous, La Direction
M
Muriel ramon Google

Super laboratoire. Très efficaces et prennent au sérieux les urgences. Au top je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note et de la recommandation. L'équipe sera ravie de lire votre commentaire mettant en avant son sérieux, particulièrement en cas d'urgence. Bien à vous, La Direction
g
ghis richard Google

Personnel professionnel... Et a l ecoute tres agreable.. Souriant... Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 ⭐ et du commentaire qui souligne l'humanité de notre équipe. L'équipe sera ravie de vous lire. Bien à vous, La Direction
O
Olivier Gomes Google

Rendu ce matin avec mon bébé de 1 an. Le personnel, que ce soit à l'accueil ou bien au prélèvement, s'est montré très professionnel, attentionné à son égard. Ils mettent aussi bien en confiance les parents que l'enfant. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 ✨ et du commentaire. Il est vrai que que notre équipe de préleveurs bénéficie d'une belle expérience pour accueillir les enfants mais aussi les parents et que tout le monde se sente bien. Bien à vous, La Direction
F
Fanny . G Google

Service rapide , efficace , très bon accueil Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 ✨ et du commentaire. L'équipe sera ravie de vous lire et de voir que leur professionnalisme est reconnu. Bien à vous, La Direction
a
aurelien laurent Google

Très bien accueilli , prise de sang je n'ai absolument rien senti très bien exécuté alors que je déteste les piqures , passé aujourd'hui celà à pris seulement 10 minutes . merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre message ! 🌸 Merci pour vos 5 étoiles et votre reconnaissance envers l’équipe — votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Bien à vous, La Direction
P
Pauline Ducrot Google

Personnels accueillants et professionnels, rapide. Privilégier votre passage en journée pour une prise de sang non à jeun, beaucoup de monde à l'ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 🌟 et de votre commentaire. L'équipe sera ravie de lire que leur professionnalisme est reconnu. Votre commentaire est tout à fait juste. Dans la mesure du possible, venir en journée est possible et vous fera potentiellement gagner du temps. Bien à vous, La Direction
S
Sita Kone Google

Ça fait quelque années que je fréquente ce laboratoires et j'ai jamais eu de soucis les secrétaires sont très gentilles . Mais aujourd'hui je suis tombée sur une à l'accueil qui était très très désagréable elle me parlait comme si j'étais sont enfants aucun respect je ne sais pas si elle a eu une mauvaise journée cela n'est pas une raison pour se défouler sur les patients. Visité en novembre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous avons échangé avec la secrétaire concernée, qui n’a pas eu le sentiment d’avoir été irrespectueuse. Si ses propos ont pu être perçus ainsi, nous vous présentons nos excuses, car ce n’était évidemment pas son intention. Soyez assurée que nous restons très attentifs à la qualité de l’accueil réservé à nos patients. Bien à vous, La Direction
F
Felix Cognet Google

Acccueil de qualité, Compétences, rapidité des résultats et transmission directe via mon espace santé au top je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et de la recommandation qui mettent en valeur les qualités de notre équipe. Bien à vous, La Direction
S
Selma Djemaiel Google

Bon accueil, explications claires et simples, rapidité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette excellente note signe du professionnalisme de notre équipe. Bien à vous, La Direction
M
Masrabaye ronelyam Google

Locaux propres, spacieux et moderne. Très bel accueil ! Rapidité et efficacité ! Proche de mon domicile !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire qui décrivent l'état d'esprit du laboratoire, à savoir : être au service du patient. Bien à vous, La Direction
G
Gilles MAILLET Google

Les personnes a l'accueil sont sympathiques, les laborantins sont compétents, la gestion des patients est très bien réalisée, les résultats sont reçus dans la journée. Je recommande ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire long et détaillé. L'équipe sera ravie de lire votre recommandation qui met en avant toutes leurs qualités. Bien à vous, La Direction
G
Golf November Google

Je poste très peu de commentaires mais après mon passage chez Synlab Mâcon, je tenais à souligner le professionnalisme des professionnels présents. Les hôtesses d'accueil sont charmantes et claires, je n'ai pas attendu avant d'être pris en charge par l'infirmière qui a à son tour été très claire, professionnelle et précise. Service premium qu'il est rare de rencontrer de nos jours, merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire dithyrambique qui vont faire plaisir à notre équipe. Elle se donnent au maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions et réduire au mieux le temps d'attente. Bien à vous, La Direction
s
sylvie rocher Google

Bien organisé et rapide. Toutefois il faudrait revoir l'application internet pour obtenir ses résultats. Ça Bug constamment depuis quelques années, ce qui oblige à faire de longs trajets à pied pour aller chercher les résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de cette belle note et du commentaire. Il est vrai que notre site internet sur les résultats a quelques bugs. TEASING : l'année 2026 va être l'année du changement avec une refonte de ce site et qui, nous espérons, vous apportera plus de satisfactions. Bien à vous, La Direction
C
Cecile Globtrott Google

Accueil du matin bien organisé et rapide malgré l'affluence. Les résultats sont clairs, obtenus rapidement et le site est facile à utiliser. Un labo très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire qui vient mettre en exergue le professionnalisme de notre équipe. L'équipe sera ravie de vous lire. Bien à vous, La Direction
C
Caroline DT Google

Rapidité et efficacité lors du passage au guichet. L'infirmière qui a fait ma prise de sang était très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions des 5 étoiles et du commentaire. L'équipe sera ravie de lire que leur professionnalisme est reconnu. Bien à vous, La Direction

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