Synlab Paris - Laboratoire République

1h30 d’attente avec une enfant de 5 ans à jeun ce samedi matin pour finalement se voir refuser le prélèvement. Le plus problématique n’est pas le refus lui-même, mais l’absence totale d’information pendant toute la durée de l’attente. Nous avons attendu près d’1h30 avant même de pouvoir accéder à l’enregistrement. Pendant ce temps, la personne en charge des prélèvements est passée à plusieurs reprises devant nous sans jamais nous informer d’une quelconque difficulté concernant les prélèvements pédiatriques ou les délais d’attente. Une fois au moment de l’enregistrement, il nous a été indiqué que le prélèvement de notre fille de 5 ans ne pourrait finalement pas réalisé. Résultat : une matinée perdue, un stress inutile pour l’enfant et l’obligation de recommencer les démarches ailleurs.

Seul laboratoire à faire les prises de sang à domicile. Très pratique quand on ne peut pas se déplacer. Pour que ça continue sinon on ne pourra plus se soigner. L'infirmière est adorable et efficace. Gros merci à elle

J’y ai été reçu après un mail de demande de rdv envoyé en fin d’après-midi. La secrétaire a été très réactive en comprenant l’urgence de réaliser les examens et m’a demandé de me présenter au laboratoire vers 17h45. Malgré mes quelques minutes de retard, j’ai été accueillie avec bienveillance par ma secrétaire mais aussi par la biologiste. Merciiiiiii à vous. Mon message a tardé mais je n’ai pas oublié. Merci encore.

La meilleure prise de sang de ma vie ! Je suis sujette aux malaises et, pour cette raison, je dois toujours être accompagnée par quelqu’un. L’infirmière Nathalie a été d’une douceur et d’une gentillesse remarquables. Je lui ai expliqué que les prises de sang sont habituellement stressantes pour moi et, avec beaucoup de patience, elle m’a aidée à me détendre grâce à la respiration. Elle a trouvé la veine immédiatement et, en moins de dix secondes, tout était terminé. Merci Nathalie, quelle belle surprise ! Je la recommande à tout le monde : un professionnalisme exceptionnel ! GRAZIE :)

Je ne vois pas l'interet de proposer de prendre rendez vous si celui ci n'est pas pris en compte. Apres 30 mn d'attente, je demande pourquoi c'est si long: la secrétaire me répond que c'est parce qu'elle fait passer les gens sans rendez vous entre 2. Rien à dire sur le prelevement, rapide et efficace, mais 1 personne le samedi matin et une organisation inexistante, rendent la visite très désagréable.