SYNLAB Provence - Aix-en-Provence Clinique Axium

Je suis venue ce matin à la Clinique Axium pour une prise de sang et j’ai été très bien accueillie. La secrétaire médicale qui s’est occupée de moi était vraiment gentille et attentionnée : elle a pris le temps de tout m’expliquer, a été douce pendant la prise de sang, et m’a même proposé un petit chocolat chaud (et un deuxième ensuite 😄). Ça fait vraiment plaisir d’être reçue avec autant de bienveillance ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Personnel très souriant et vraiment aimable ! Merci pour votre accueil !

Très bon accueil, avec amabilité et serviabilité. Résultats rapides d'examens de Biologie médicale. Merci.

Très bon accueil, personne très sympathique et rassurante. résultats rapides. Je recommande!

Le menage surtout sdb hygiene mal faiten ambulatoire.entretiendes placards rouille rebutant ..peu luxueux besoin de renovation materielle.les repas ras.soins chirurgicaux operationnels de courte duree .revision tecnique efficace..on peut noter les prix prohibitifs des cs ...impliquant prendre soin de soi....

C'était la première et la dernière fois dans ce laboratoire ! Service administratif et facturation déplorable. Attention, demandez un devis avant tout examen ! Sinon, vous risquez d'avoir de mauvaises surprises et des prix à payer qui ne sont pas ceux annoncés au début. Et si vous voulez faire des réclamations, n'espérez pas avoir de réponses de leur part.

Personnel très antipathique, notamment l'agent de l'accueil. Il me manquait une ordonnance pour une analyse spécifique (je suis client depuis une quinzaine d'années et cette analyse je dois la faire quatre fois par an). Moralité : on ne veut pas attendre demain que vous nous rameniez l'ordonnance, on vous repiquera une deuxième fois !!!! Moralité : oui on me repiquera, mais pas dans votre labo. Dès demain je change de laboratoire, il y en a un autre sur le Cours Mirabeau !!!

cela fait 20 ans que je connais ce labo Rue du 4 septembre au départ , puis l'ouverture de l'antenne a la clinique m'a bien arrangé personnellement , si ce n'est que l'accueil est très froid , voire désagréable et j'y vais assez régulièrement . Quand j'ai demandé si la transcription des résultats etait mise en place sur internet on m'a répondu que si "vous ne le demandez pas on ne peut pas deviner que cela vous intéressse" C'est tellement plus agréable d'être bien reçu , un sourire et l'amabilité ne coûtent pas cher