SYNLAB Provence - Marseille Baille

Cela fait plusieurs fois que nous faisons des analyses dans ce laboratoire. Preleveuses très douces et à l'écoute. Équipe au top, je recommande vivement

Lieu propre, accueil agréable, sourires offerts, et le personnel médical ne piquent pas dans la douleur

J’avais urgemment besoin de faire des examens et le laboratoire m’a sauvé. La personne au téléphone était très sympathique et à l’écoute. Quand je me suis rendue sur place, la personne qui m’a accueillie était efficace et agréable. Je recommande vivement.

Laboratoire à fuir, manque de sérieux dans la gestion de ces dossiers. Il y a quelques jours, le laboratoire m’a appelé pour me réclamer le paiement d’une facture qui date de plus d’un an (mars 2025). Il s’agit de la première fois que le laboratoire me contacte, on m’explique alors qu’ils n’ont pas réussi à joindre ma mutuelle. C'est normal : depuis le temps je ne suis plus couvert par cette mutuelle qui n’existe plus actuellement, je n'ai donc plus la possibilité de les contacter. La personne au téléphone me demande de régler. Je demande alors comment il se fait que l’on ne me tienne au courant que aujourd'hui, plus d’un an après, mais je n’ai obtenu aucune réponse. Le laboratoire devait voir en interne et revenir vers moi. Voici pourtant la solution que l’établissement a choisie : une mise en demeure sans m'avoir prévenu ! J’ai toujours honoré mes factures ; peut-être que le laboratoire devrait assumer sa part de responsabilité. À fuir absolument si vous ne voulez pas vous retrouver en mise en demeure à cause d'une négligence administrative. Merci pour ce manque de professionnalisme !

L'accueil est toujours chaleureux. Les praticiennes sont efficaces dans la prise en charge et les prises de sang sont réalisées avec grand soin. Je recommande ce laboratoire !

Excellent ! J’ai été pris en charge par Souad qui s’est très bien occupé de moi. D’habitude j’ai toujours besoin de serrer un peu les dents lorsqu’on me fait une piqûre mais là c’est passé tout seul ! Je recommande 👍

je fais mes analyses dans ce laboratoire, depuis quelques temps déjà, tout se passe très bien. Les délais sont respectés et le personnel sympa. Merci pour votre travail

Dès que j’ai besoin, je vais dans ce laboratoire et je suis toujours super bien accueillie, surtout par une dame châtain avec un léger accent étranger : hyper pro, gentille et vraiment au top ! Les résultats sont rapides et faciles d’accès. Je recommande !