SYNLAB Rhône Alpes - Laboratoire d'ALBIGNY

J'ai toujours un excellent accueil dans ce laboratoire Un très bon professionalisme et une écoute du patient et aussi une réponse à nos questions

Temps d’attente assez long pour l’enregistrement, environ 20 minutes. La personne à l’accueil était aimable, même si le bonjour manquait. En revanche, le traitement du dossier a semblé assez lent, avec plusieurs questions répétées, donnant une impression de manque d’expérience, ce qui peut être un peu inquiétant dans le cadre d’une prise de sang. Il serait peut-être utile de prévoir une deuxième personne à l’accueil le matin, surtout aux heures de forte affluence. Lors de ma venue, plusieurs personnes attendaient debout dans la petite salle d’attente.

Très bon accueil. L'infirmière qui a effectué mon prélèvement était trés professionnelle et sympathique. De plus je suis passé rapidement

Personnel toujours aussi sympathique et compétent. Il est juste fort dommage que Synlab, suite à un changement de logiciel informatique n'est plus les antécédents des patients avec toute l'historique. Je reste sur le côté positif de l'humain en laissant "la machine" en arrière plan sur ce commentaire .

Je remerci beaucoup le laboratoire Annecy albigny d'avoir fait le nécessaire pour mettre mon dossier à jour. Aussi, la secrétaire de l'accueil d'avoir chercher, puis m'aider dans la recherche.