Laboratoire.contactPrélèvement fait à l'Hôpital de Martigues en Décembre 2024. Facture reçue courant Janvier, payée le 4 février par virement. Depuis j'ai subi les relances pour impayé et maintenant un commandement par huissier ! On trouve à l'accueil une standardiste effrayée (on la comprend ! ) qui ne peut vous passer aucun responsable et qui "transmet votre demande". Il faut ajouter qu'il refusent de transmettre les résultats au médecin traitant au prétexte qu'il doit en faire la demande lui même (c'est vrai qu'il n'a que ça à faire....) Il y a donc rétention des résultats du prélèvement et défaut d'information du patient en cas de maladie grave non communiquée. De quoi engager leur responsabilité en justice !! Avec le harcèlement épistolaire injustifié parce qu'ils ne sont pas capables de pointer leurs encaissement. Incompétents, incapables de communiquer avec les patients, agressifs, Ce laboratoire est à éviter absolument. Un étoile, c'est encore trop indulgent. Mr google devrait inventer la note 0 étoiles rien que pour eux.
Aubert Hervey
Laboratoire d'analyse médicale · Martigues (13)
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À propos de Aubert Hervey
Aubert Hervey est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3)
Laboratoire à éviter. J'ai passé une fibroscopie le 10 juillet, et après 2 mois d'attente, on m'informe finalement que mes résultats ont été perdus. Une négligence médicale inacceptable pour un examen aussi important. À chaque appel, l'accueil est désagréable et non professionnel. On me parle mal, sans fournir d'explications claires ni de solutions. Une gestion des patients catastrophique. Je déconseille vivement ce laboratoire.
Les responsables Eurofins feraient bien de se pencher sur le relationnel avec ses clients obligés, pas capables de répondre à de simples questions avez vous reçu mon virement ,virement encaisse par ailleurs et avez vous transmis les résultats au médecin?lamentable