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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud Provence - Martigues Le Gres

Laboratoire d'analyse médicale · Martigues (13)

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INOVIE Labosud Provence - Martigues Le Gres — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud Provence - Martigues Le Gres

INOVIE Labosud Provence est un laboratoire de biologie médicale multisites majeur dans le paysage de la santé provençal. Fort de plusieurs décennies d'expérience, il fédère une équipe de professionnels engagés autour des valeurs de proximité, qualité et innovation. Le laboratoire propose un large éventail de services bio-diagnostiques, combinant biologie de routine et pôles de spécialité, avec une continuité des soins assurée 24h/24 et 7j/7.

Anatomo-pathologieGénomiqueFertilitéAnalyses vétérinaires Consultation des résultatsDépistage IST sans ordonnanceDépistage HIV sans ordonnanceSoumission ChimiqueBiologie de routinePôles de spécialité (anatomo-pathologie, génomique, fertilité, analyses vétérinaires)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

Avis Google
4,7
343 avis
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Dominique Cellarier Google

Accueil très bien , pratiquement aucune attente . Très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé ce très beau commentaire. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
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Beva Va Google

Entre la secrétaire me traiter de COnNa… au téléphone au moment de raccrocher et quand je rappel pour leurs dire que j’ai entendu faire les fausses et me dire c’est pas moi c’est ma collègue et je parler pas de vous lol et se foutre de moi quel honte à vous un manque de professionnalisme de toute façon c’est pas étonnant, elles sont tellement dans le jugement ! Honte à vos employeurs vous devriez être virer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ce réel quiproquo lors de votre appel au laboratoire. La biologiste vous a contacté afin de vous expliquer ce qu'il s'est passé. Vous n'étiez nullement visée par cette interjection. Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation : https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/  Dans tous les cas le service a été averti afin d'éviter ce type de quiproquo ne se reproduise. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis.  Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence.  Cordialement, La Direction.
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ahlem dani Google

Equipe très à l'écoute, la dame qui m a reçu était gentille souriante et m a très bien expliqué comment ça allait se passer franchement 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Belles fin d'année ! Cordialement, La Direction.
L
Lola Macri Google

Moi qui ai l’habitude des prises de sang dans d’autres labo, je suis venu le mois dernier (mars) pour une prise de sang, une infirmière hyper gentille et d’une douceur m’a piquer sans aucun problème En toute confiance je suis donc revenu le mois d’après (avril) et là ce fut une toute autre chose.. l’infirmière à qui j’ai eu affaire était très mal luné et m’a piquer d’une manière assez barbare et bien brutal quand elle a retiré l’aiguille, voilà plus d’une semaine que j’ai le bras bleu

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier comme patient chez nous. Si vous êtes réellement patient chez nous, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous le souhaitez. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez aussi déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation. https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Le service concerné sera, dans tous les cas, informé de votre retour. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
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Nathalie Google

Pas sérieux! Le médecin urologue de mon papa lui prescrit une analyse d'urine car il a fait une septicémie avec point de départ urinaire en 2022 et il a une infection urinaire. Il demande un antibiogramme élargi. C'est noté sur l'ordonnance mais il n'en est tenu aucun compte! Antibiogramme basique avec le choix entre antibiotique résistant...ou antibiotique résistant!! PAS SÉRIEUX. Réponse du labo...C'est pas nous c'est Marseille... c'est l'automate..!! On ne me l'avait jamais sorti celle là! J'étais furax. Un médecin du labo devait me rappeler...j'attends encore. Inovie labosud le Grès Martigues pas sérieux du tout. Un autre groupe de laboratoire m'explique: si les résultats ont été rendus 24 ou 48 heures après.. inutile d'espérer avoir un antibiogramme élargi ça n'a pas été mis en culture. Au moins c'est clair. Du coup autre analyse avec un autre labo avec un antibiogramme élargi. Merci à CERBALLIANCE Istres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre laboratoire, même si cela nous met en défaut. Nous sommes désolés de lire votre retour. Notre sous-traitant n'a visiblement pas suivi les consignes. A cela s'ajoute un problème de communication interne qui a fait que vous n'avez pas été rappelée dans les temps par le biologiste. Un responsable vous a contacté pour vous présenter nos excuses sur la prise en charge de votre père. Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquez sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation : https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Nous espérons que vous observerez une amélioration notable lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
C
Christophe Prib Google

Très bon accueil, la prise de sang s'est parfaitement déroulée, l'infirmière était sympathique et très douce. Les résultats ont étés reçus rapidement. Arrivé juste avant 8:00, il n'y avait quasiment pas d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Céline Ortega Google

Très bon accueil de tout le personnel. Analyses faites en urgence merci j’ai eu mes résultats pour mon rdv médical

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Belles fin d'année ! Cordialement, La Direction.
I
Irene VIALE Google

Tres bon accueil Geste professionnel très bien Résultats par mail rapide Récupération des résultats très simplifié

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire et nos équipements électroniques. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
A
Akram Boulbadaoui Google

Je recommande vivement ce laboratoire ! Les dames qui travaillent là-bas sont vraiment adorables, très gentilles et toujours souriantes. L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. Elles prennent le temps d’expliquer, rassurent si besoin, et sont très professionnelles. Les prélèvements se passent toujours rapidement et en douceur. Franchement, c’est un plaisir d’y aller, on sent qu’elles aiment leur travail et qu’elles respectent les patients. Un grand merci à toute l’équipe ! 🙌✨

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.

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