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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud Provence - Martigues Jonquieres

Laboratoire d'analyse médicale · Martigues (13)

4,6 374 avis Google Fermé
INOVIE Labosud Provence - Martigues Jonquieres — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud Provence - Martigues Jonquieres

INOVIE Labosud Provence est un réseau de laboratoires d'analyses médicales implanté en Provence, offrant un service de proximité, de qualité et d'innovation. Fort de plusieurs décennies d'expérience, il s'engage à accompagner patients et professionnels de santé avec un large éventail de prestations diagnostiques, incluant des pôles de spécialité.

Anatomo-pathologieGénomiqueFertilitéAnalyses vétérinaires Consultation des résultatsDépistage IST sans ordonnanceDépistage HIV sans ordonnanceSoumission ChimiqueAnalyses de routineBiologie de pointePrélèvement à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:30
Mardi 07:00 – 17:30
Mercredi 07:00 – 17:30
Jeudi 07:00 – 17:30
Vendredi 07:00 – 17:30
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

Avis Google
4,6
374 avis
5★305
4★34
3★12
2★7
1★16
p
pierre essabalian Google

Je suis très satisfait du laboratoire labosud provence inovie Martigues

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
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christophe quentin Google

Très bonne prise en charge, de l'accueil aux résultats en passant par le prélèvement. Appel téléphonique le soir même pour m'avertir qu'il y avait bien une anomalie à prendre en compte rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé ce très beau commentaire. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
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mouna elayssaoui Google

Si je pourrais donner plus que 5 etoiles je le ferais les yeux fermés et sans hésitation Personnel trop professionnel, je tiens a les remercier énormément, et surtout une jeune dame qui travaille la bas vraiment elle est juste agréable ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
V
Virginie Lelievre Google

Personnel très agréable et professionnel ! Un grand merci pour leur bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
M
Marie Aubry Google

Non conventionné Dépassement d'honoraire +++ Règlement seulement en liquide ou chèque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier comme utilisatrice de nos services. D'autre part, notre laboratoire, comme tous les laboratoires Inovie Labosud Provence : est bien conventionné auprès des différents organismes de santé et pratique le tiers payant. ne pratique pas les dépassements d'honoraire. Si certains examens ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale, ce n'est pas de notre ressort. accepte tous les types de règlement : chèque, espèce mais également carte bancaire. Il semble donc que, au mieux, vous vous soyez trompé de laboratoire pour mettre cet avis. Ou il s'agit d'un avis frauduleux ou malveillant. À défaut d'un retrait de votre part de cet avis erroné, il sera déclaré auprès de google comme avis frauduleux et mensonger. La direction
M
Michael Bergner Google

Nécessaire de chercher les résultats d analyses au laboratoire car malgré des multiples tentatives impossible de les charger et imprimer. Même les personnel du Labo était incapable de le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre laboratoire même si celle-ci n'a pas été totalement satisfaisante. Je suis toutefois surpris de lire votre remarque sur le personnel du laboratoire puisque votre compte-rendu a été imprimé 2 jours après votre prise de sang. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis.  Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence.  Cordialement, La Direction.
M
Marinel Borhidan Google

Un super accueil , une prise en charge rapide et les résultats en 2h. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Celine Loverini Google

Accueil chaleureux et prise en charge claire et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe ! Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, La Direction.
L
Luc Zanaroli Google

J'ai toujours un très bon accueil de la part de toute l'équipe du laboratoire : sourire, bonne humeur et compétence sont au menu à chacune de mes visites. Merci mesdames !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement, La Direction.
P
Patricia Google

Accueil agréable, réponses aux explications demandées.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
N
Nad ou Google

Jn super accueil par Marie ,laboratoire très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre équipe et nos équipements de laboratoire. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
R
Régis Olive Google

Lieu propre. Personnels accueillant et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre équipe et nos équipements de laboratoire. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Céline Roussel Google

Je suis toujours accueillie par la même personne qui est adorable, idem pour les personnes qui piquent. Résultats rapides la plupart du temps dans la journée. Ouverture très pratique jusqu'à 12h30 le samedi pour les gens qui travaillent la semaine. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Christian ORVILLO Google

bonjour laboratoire super résultats rapide infirmière Nikel je recommande se laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
P
Patrick Berthon Google

Entre l'accueil et la prise de sang, vraiment je recommande, du personnel professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
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hélène Poly Google

Accessible Personnel, aimable et compétent, seulinconvénient se garer tout près

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous prenons note de vos retours. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
S
Sebastien C Google

Laboratoire d'analyse médical très bien. Passage très rapide. Interlocuteurs à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
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richard rueda Google

Très bon accueil efficace ,agréable et résultats rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire et nos équipements électroniques. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
F
Filo CANO FLORES Google

Toujours au top et le sourire à Martigues Jonquières ! Aux petits soins de toutes les personnes qui passent leur porte Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir à nouveau témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
R
Robert et Danielle Michelis Google

Personnel compétent.. très peu d'attente... résultats rapides.. Merci à toutes et à tous...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
COUBES NOEL Google

Accueil très professionnel et rapide. Infirmières avenante et soins au top. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
L
Laureen Dubuffet Google

Très bien accueilli Super gentille Très professionnelle à l'écoute du patient je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
J
Jean-Loup Tellier Google

Très bien. Très bon accueil. Infirmières très compétentes. Résultats obtenus dans d'excellents delais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
D
DANIELLE MAMMANO Google

ACCUEIL CHALEUREUX PAR DES PERSONNES TRES SYMPATHIQUES ET QUI MIEUX EST COMPETENTES. BRAVO !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
J
Jp Collado Google

À labo toujours très rigoureux très professionnel très bon accueil malgré l'heure très matinale et je sais et j'apprécie surtout l'amabilité des infirmières qui doivent me piquer le matin !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
J
Jean-Raymond Google

L'accueil secrétariat n'est pas au rendez-vous. A chaque examen, c'est toujours aussi froid.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier comme patient chez nous. Si vous êtes réellement patient chez nous, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous le souhaitez. Nous sommes, dans ce cas, désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le service concerné a été, dans tous les cas, informé de votre retour. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
R
Raymonde Lasbats Google

Très bien propre et agréable Les secrétaires sont très aimables patientes et compétentes Le personnel médical également compétent et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre équipe et nos équipements de laboratoire. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
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Yves Casta Google

J’ai été reçu 2 fois par la même personne très gentille ,serviable , attentionné

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
P
Patrick Bouvet Google

Très bon accueil, beaucoup d'attention de la part de l'infirmiere. La rapidité de la realisation des analyses médicales et de la remise des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe ! Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, La Direction.
L
LEE Jean-Bernard Google

Personnel aux petits soins pour les patients Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous sommes très contents que votre expérience ai été si agréable. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
S
Sylvaine Google

Personnel infirmier et secrétaires très à l'écoute. Patientes et encourageantes. Attentives à nos demandes. Très professionnels. Bravo ! Merci à toutes et tous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
M
Matthieu Bergeron Google

Je suis toujours bien reçu, aucun soucis au niveau des prises de sang, et les suivis d'analyse sont clairs. Personnel serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé votre avis, et pour votre fidélité ! Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
V
Vanina Darteyron Google

Bon accueil, peu d’attente, personnel très professionnel. C’est agréable de continuer à avoir des labos de ville, à proximité et à taille humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
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Kiri KEO Google

Très comprensif et instructif pour les infos et ordonnances. Je ne savais pas qu'il y avait une heure maximale limitée à 14h de jeune avant les prises de sang! Une donnée à prendre en compte pour les patients qui pensent uniquement qu'être à jeun serait de venir en sautant un repas ou 2!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous prenons note de vos retours. Pour information, vous pouvez retrouver sur notre site internet les modalités de prélèvements avant votre visite. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
J
Jean Pierre Tedeschi Google

Je suis patient depuis 30 ans, le personnel est acceuillant et très professionnel. Sympatique, Rapide et éfficace.👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé votre avis, et pour votre fidélité ! Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Chrstian Catalano Google

Personnel affable et compétent. Toujours souriantes, les filles nous reçoivent avec le meilleur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
M
Maguy Giori Google

Dans des moments difficiles il est très agréable d'avoir du personnel aimable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe ! Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, La Direction.
M
Mapierre Aviles Google

Rien à dire au top je n irait pas ailleurs et pourtant c est à l opposé de chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe ! Un grand merci à nouveau pour votre recommandation ! Cordialement, La Direction.
M
Melissa Ledun Google

Trop d’attente personnel pas assez accueillant très froid comparer à d’autre labo inovie sur Martigues

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation. https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Le service concerné sera, dans tous les cas, informé de votre retour. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
P
Pascale Mat Google

Sérieux et professionnel. Résultats mentionnés URGENT. Je les ai eu à temps pour mon opération. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
S
Sonia Sonia Google

L'accueil sympathique et l'infirmier qui ma fait ma prise de sang top je n'ai rien senti il a des mains très légère je recommande ce laboratoire les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
M
Marjo Rie Google

J'ai amené mon père vers 07h30 pour faire une prise de sang. Accueil moyen, personnel froid et le sourire est en option. A la limite, je passe sur ça. Mais attention à la confidentialité !! Tout le monde entends les demandes du personnel aux patients (le poids, le traitement, etc...). Le personnel n'est absolument pas discret. Dommage, les locaux ont été refaits. Il aurait fallu prévoir autrement l'accueil afin que la santé des patients ne soit pas exposée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas d'accéder à votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation. https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Le service concerné sera, dans tous les cas, informé de votre retour. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
A
Alexeau A.S Google

Très bonne prise en charge, le personnel en général est très souriant, je recommande pour tout type d'examens en laboratoire si vous habitez proche. Accessible en PMR

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir témoigné de votre confiance avec ces belles étoiles ! Bonne journée. Cordialement, La Direction.
J
Jean Frac Google

Je suis venu hier les personnes du matin étaient très accueillantes très souriantes mais les deux autres cet après-midi le sont beaucoup moins aucunes des deux étaient pressés pour s'occuper de nous, je suis très satisfait pour les personnes qui étaient là hier matin mais pour les deux autres d'aujourd'hui l'accueil des patients est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Peut-être êtes-vous tombé un mauvais jour ? Il suffit d'un manque de personnel ponctuel voire d'une panne informatique pour perturber l'activité du laboratoire... Toutefois, cela ne devrait en aucun cas impacter la politesse de nos équipes ni l'accueil de nos patients. Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation. https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Le service concerné sera, dans tous les cas, informé de votre retour. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
D
Dolores Gombert Google

Pas assez de personnels trop long plus d’une heure d’attente 1. Secrétaire 1 infirmière Très sympathique d’ailleurs mais plus d’heure d’attente à 8 h du mat pour un prélèvement Non ça va pas du tout !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation. https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Le service concerné sera, dans tous les cas, informé de votre retour. Peut-être êtes vous tombé un mauvais jour ? Il suffit d'un manque de personnel ponctuel voire d'une panne informatique pour perturber l'activité du laboratoire... Toutefois, cela ne devrait en aucun cas impacter la politesse de nos équipes ni l'accueil de nos patients. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
J
José Fernandez Google

Bonjour Un acceuil vraiment super très gentille très professionnelle. Une infirmière très gentille et très compétente. Bonne équipe. Mme Fernandez Ingrid

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
G
Ghislaine Graci Google

Des secrétaires très sympa.. Un super accueil 👍.. pour ma part, je n'ai pas attendu .. aussitôt arrivée.. aussitôt prise.. ( faut dire qu'à l'heure où je suis venue, il n'y avait pas grand monde dans la salle d'attente 💁) Et le jeune infirmier qui m'a piqué.. Très professionnel, gentil et surtout ne fait pas Mal 😉☺️😁..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
V
Vax Teo Google

Bonjour, personne ne m'a dit qu'il fallait que je retire mes résultats au laboratoire. A cause de cela je l'ai eu 24h00 après qu'il soit disponible. De plus une personne m'a dit que je les recevrais sur mon espace internet ce qui n'est jamais arrivé!!! Donc mauvaise note.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients. Nous n'arrivons pas à vous identifier à partir de votre pseudo pour comprendre ce qu'il à pu se passer. N'hésitez pas à contacter le biologiste du laboratoire pour demander une explication si vous le souhaitez. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre prise en charge. Cordialement, La Direction.
T
Tatiana Kasprzyk Google

C'est n'importe quoi et en plus ils poussent le vice a mettre des petites affiches partout : on vous accueille bien etc etc les sièges collés les uns aux autres pour attendre et attendre ça .....on attend ! Une seule personne pour faire les prises de sang ce n'était pas comme ça avant ce nouveau groupe ce sont des financiers encore. Les coupes budgétaires ça y va !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation et que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre visite. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence - Martigues Jonquières. Bonne journée !
C
Carine Google

Bonjour, la dame un peux âge à l’accueil très désagréable elle ce plaignait de son propre travail et elle m’a fait revenir 3 fois pour faire des analyses du sang. L’autre fille à l’accueil très gentil elle c’est occupé de moi la troisième fois sans problème. Je trouve le biologiste très gentil e professionnel… une très bonne expérience pour la prise de sang….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre confiance. INOVIE Labosud Provence - Martigues Jonquieres

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