À propos de BIO-VAL - Laboratoire d'Annecy "Parmelan"
Le laboratoire BIO-VAL d'Annecy "Parmelan" propose des analyses médicales avec ou sans rendez-vous. L'établissement met à disposition une équipe de biologistes médicaux et de professionnels de santé pour vous accompagner, avec des services tels que le dépistage COVID et des solutions innovantes pour faciliter les prélèvements.
Prises de sangAutres prélèvements (covid-19, urinaire, selles)Bilans avec ordonnanceBilans sans ordonnanceParcours GrossesseQuestionnaire Prévention DiabèteDépistage HPVDépistage COVID sans rendez-vousInterprétation des résultats par un biologisteFacilitation des prélèvements (VEINVIEWER)Désensibilisation à la phobie des aiguilles par hypnose thérapeutique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (151)
Avis Google
4,9
151 avis
5★145
4★1
3★4
2★0
1★1
M
Marion Clavel Google
Tout le personnel est très accueillant et empathique.
Nous avons fait une prise de sang pour ma fille de 3 ans qui s’est très bien passé. Tout est mis en œuvre pour être dans les meilleurs conditions pour le prélèvement.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour madame CLAVEL,
Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis que la prise de sang de votre petite fille se soit déroulée dans de bonnes conditions. Chez les jeunes enfants, nous accordons une attention toute particulière à l’écoute, à la bienveillance et à l’adaptation de notre prise en charge afin de rendre le prélèvement aussi serein et confortable que possible.
L’empathie et l’accompagnement de nos patients, quel que soit leur âge, font pleinement partie de nos valeurs.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et pour ce retour qui récompense notre engagement quotidien.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
A
Anaïs Rosenthal Google
Je m’y suis rendue avec mon partenaire qui ne parlais pas français et les femmes qui travaillent étais extrêmement patiente gentille et serviable. Elles étais toutes à notre écoute et aide et nous as mis à l’aise dans un moment qui étais stressante.
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour madame ROSENTHAL,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que nos locaux. Offrir une prise en charge de qualité dans un environnement agréable et accessible est une priorité pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
MKCM Google
Je suis venue deux ou trois fois dans ce laboratoire. Je ne peux qu’insister sur le fait que ces jeunes femmes nous reçoivent avec douceur, calme et compréhension. A l’écoute avec le sourire, les couleurs du laboratoire on oublierait même que l’endroit est « médical » tellement il y règne un climat sain et réconfortant. Merci à vous toutes pour votre professionnalisme.🌺🌺
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour aussi chaleureux !
Votre message reflète exactement l’esprit que nous souhaitons offrir : un cadre serein et réconfortant, où l’on se sent bien pour réaliser votre prélèvement.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
i
inès (inèsb) Google
Un grand merci aux infirmières de ce labo qui sont toujours adorables! Cela rend le moment toujours un peu moins difficile à passer.
Vous êtes géniales
Réponse du professionnel : Bonjour INES,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre accompagnement contribuent à rendre ce moment plus agréable.
Votre reconnaissance nous touche énormément et nous motive chaque jour à vous apporter toute notre énergie positive.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
P
Peter Norm Google
Tout est parfait, l’accueil, la gentillesse des personnes sur place. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour qui reflète parfaitement notre volonté de positionner l'humain au cœur de votre parcours au sein des laboratoires BIO-VAL.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
H
Héloïse Virard Google
Très compétentes et agréables, un plaisir d'y aller à chaque fois!
Réponse du professionnel : Bonjour madame VIRARD,
Merci beaucoup pour votre agréable retour.
Au plaisir de vous revoir.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
l
laura Google
Juste exceptionnel ! De la gentillesse des secrétaires à la gentillesse des infirmières, en passant par le lieu qui est le plus beau labo que je n’ai jamais vu avec des couleurs qui font oublier où on est. Le meilleur prélèvement de ma vie ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez résumé avec exactitude la démarche de tous les laboratoires BIO-VAL.
Nous accordons une importance particulière à l’accueil, au confort et à la bienveillance. Créer un environnement apaisant, avec une équipe à l’écoute, pour que chaque patient se sente accompagné et en confiance.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
E
Elisa Casimir Google
Un grand merci aux deux infirmières qui se sont occupés de mon fils de 2 ans ce matin pour sa première prise de sang. Tout s’est très bien passé et j’ai la conviction que c’est grâce à leur douceur et au fait qu’elles aient pris le temps pour tout lui expliquer. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que la première prise de sang de votre fils se soit bien déroulée. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner les plus jeunes avec douceur, patience et explications adaptées, afin que ce moment soit vécu le plus sereinement possible.
Votre confiance et vos encouragements sont très précieux et seront partagés avec nos infirmières, qui seront touchées par vos mots.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Marion T. Google
Bonjour, j'y fais mes analyses depuis longtemps maintenant et vraiment le personnel dans son ensemble est très compétent et très agréable. C'est important de pouvoir s'appuyer sur des professionnels à disposition pour les soins mais aussi pour les renseignements. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la compétence et l'agréabilité de notre personnel.
Vos commentaires sont très encourageants pour nous et renforcent notre engagement à vous offrir le meilleur.
Nous sommes heureux de savoir que vous pouvez compter sur notre équipe de professionnels pour vos prélèvements et pour répondre à vos questions.
Votre confiance est très importante pour nous et nous nous efforçons chaque jour de la mériter.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
J
Jocelyne Boillot Google
Très beau laboratoire, l'ambiance des lieux est propice à la détente (decoration, mobilier,)le personnel est très gentil et sympathique, les infirmières preleveuses piquent parfaitement bien. Il y a même une machine a café... Une suggestion,: mettre une musique d'ambiance en sourdine, zen serait un petit plus... Je recommande ce labo. Et cerise sur le gâteau, le parking de nouvelles galeries est gratuit , donc pas de soucis pour avoir une place (du fait que les prises de sang c'est principalement le matin de bonne heure).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOILLOT,
Merci beaucoup pour votre magnifique recommandation et pour votre suggestion que nous étudions.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
d
dufour j Google
Pas de bonjour.
Attente
Prise en compte des personnes arrivées après moi.
Je dois être invisible
Lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre accueil n’a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous nous excusons si cela a affecté votre expérience.
Nous serions heureux de discuter de votre situation plus en détail afin de comprendre ce qui a pu se passer et trouver une solution. N’hésitez pas à revenir vers nous en personne.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Mary Mia Google
Le laboratoire est vraiment magnifique et on s’y sent bien.
Ce que j’ai particulièrement apprécié était l’accueil que j’ai reçu .
La personne de l’accueil était très agréable et mon fils de 7ans a été pris en charge très rapidement.
La personne qui s’est occupée de lui pour un test pcr , qui n’est jamais agréable pour un enfant , a été très douce et pédagogue.
Mon fils qui n’était pas dutout rassuré c’est laissé faire . Je la remercie vraiment .
Je recommande vivement ce centre .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle recommandation.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Mahiyan Kuddus Google
Je n'ai jamais vu un laboratoire d'analyses médicales comme celui-ci. Les locaux sont impeccables, lumineux, grands, bien aménagés et très chaleureux, tout le personnel est très accueillant, après avoir reçu les résultats je n'ai pas tout compris, j'ai donc appelé le laboratoire et le biologiste m'a expliqué détail par détail, vraiment respect à vous, merci pour cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci au nom de toute l'équipe pour votre très beau retour.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
G
Giulianna MAITRE Google
Extrêmement bien reçu à chaque visites par toute l'équipe qui est bienveillante. Nous avons beaucoup de chances d'avoir se laboratoire tout neuf à proximité ! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAITRE
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
C
Caroline Tavera Google
Le lieu est neuf, grand et agréable et différent des autres labos d’analyse, ma prise en charge rapide même sans rdv. Merci notamment à Perrine qui s’est très montrée particulièrement douce, attentive et pédagogue auprès de ma fille de 4 ans qui avait de nombreux examens à passer aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme TAVERA
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos gentils mots !
Nous accordons une grande importance à offrir un environnement agréable ainsi qu’un accueil bienveillant et rapide à tous nos patients, petits et grands.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Perrine, qui sera très touchée par vos encouragements.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
A
Anna Fay Google
Jamais vu un laboratoire d’analyses médicales pareil. Les locaux sont impeccables, lumineux, grands, bien agencés et très chaleureux, l’ensemble du personnel est très accueillant, et de l’eau des boissons chaudes sont à disposition des patients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FAY,
Dans nos laboratoires de biologie médicale, BIO-VAL, nous travaillons sur l'expérience patient en vous offrant un lieu décoré et un personnel formé à vous recevoir dans les meilleurs conditions. Cette expérience doit permettre aux personnes peu à l'aise avec les prises de sang de se détendre et se faire prélever avec le sourire.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Marion Marguerite Google
L'ensemble du personnel est pro et super accueillant.
Le cadre est reposant et nous fait oublier qu'on est dans un laboratoire. Je recommande pour les personnes qui comme moi ne sont pas à l'aise avec les prises de sang, le personnel est très chaleureux et vous enlève tout stress !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel professionnel et accueillant. Nous nous efforçons de créer un environnement apaisant pour que nos patients se sentent à l'aise, même dans des situations stressantes comme les prises de sang. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
C
Cecile BENISTAND Google
Laboratoire tellement joli et accueillant, infirmière adorable et prise de sang toute en douceur. Presque un plaisir !
Réponse du professionnel : Effectivement nous mettons tout en œuvre pour prendre plaisir 😊 à venir au laboratoire.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
O
Olivier Barthelmé Google
Personnel accueillant et très professionnel. Aux petits soins avec les patients quelque soit leur âge. Le cadre est somptueux et ne donne pas l’impression d’être dans un cabinet d’analyses.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Réserver un accueil chaleureux à nos clients reste notre priorité, nous sommes heureuses que vous l'ayez ressenti. Nous vous remercions pour votre avis et la recommandation de notre établissement.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
J
Jessica Google
Je n'avais jamais vu de labo aussi accuillant, aussi bien grâce à son design que grâce aux personnes qui y travaillent
Réponse du professionnel : Nous avons imaginé le laboratoire pour vous accueillir au mieux et prendre soin de vous! Merci pour ce retour qui récompense la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
y
yvonne morel Google
Je suis ravie, proximité , labo confortable, moderne
Le personnel professionnel, "aux petit soin" une boisson
chaude et excellente pour la route, Continuez - Un grand merçi
Yvonne MOREL
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note de 5 étoiles !
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction et la quiétude de nos patients.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Michèle Grandmangin Google
Bonjour, grâce au docteur Perrin, j'ai découvert votre laboratoire.
J'ai noté la décoration soignée et l'accueil très aimable du personnel. L' infirmière qui s'est occupée de moi a été très aimable et très professionnelle. Mes analyses sont arrivées en urgence selon la demande du médecin. Merci, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour votre commentaire qui illustre notre implication auprès de notre patientèle.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
N
Nath Google
Super, lieu agréable, on a plaisir à s y rendre, c est peu dire! .
Tout le personnel est accueillant.
Des infirmières au top et une exceptionnelle on ne sent absolument rien .
Réponse du professionnel : Bonjour.
BIO-VAL vous remercie pour votre commentaire positif.
En effet notre personnel est formé à différentes méthodes et techniques pour un prélèvement sans douleur.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
R
Robin Gueydan Google
Super accueil au top laboratoire propre calme je suis ravi des prestations
Réponse du professionnel : Bonjour.
BIO-VAL vous remercie pour vos 5 étoiles qui rayonnent dans notre laboratoire et qui illustrent le travail de nos collaborateurs.
Bien à vous,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
A
Audrey Zulian Google
Le personnel est vraiment très agréable. Et comparé à tous les autres laboratoires, celui-ci est un écrin de douceur pour les yeux. C’est un lieu beau et apaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Toute l'équipe vous remercie pour ce beau commentaire qui illustre notre volonté d'offrir à notre patientèle un lieu d'apaisement et de douceur.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
O
Olivier Sibut-Pinote Google
Très bon accueil, locaux modernes et chaleureux, résultats reçus dans la journée. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes soucieux d’offrir le meilleur service possible, votre satisfaction est notre récompense.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
C
Claudia Conti Google
Lieu vraiment agréable, très bon accueil.
Personnel professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour.
BIO-VAL vous remercie pour votre avis.
Vous accueillir et prélever de la meilleure des manière est au cœur de notre métier.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Martine de SAINT SAUVEUR Google
Très beaux locaux. Très bon accueil. Résultats faciles à récupérer.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire.
Vous accueillir et prélever de la meilleure des manières est notre priorité.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
a
alain solle Google
Je trouve que vous ne noté pas en marge des résultats sanguins du jour, les résultats d’avant pour comparer rapidement et les Médecins qui demande les analyses n’ont pas forcément sous la main les résultats passés. Cela permet de faire un suivi sur la durée.
Attention vos confrères le font, c’est très pratique
Autrement votre personnel est très sympathique ,Accueil et Infirmières
Cordialement Alain Solle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Essayer Bioval c’est l’adopter. Dès votre seconde visite, vos antériorités s’afficheront bien sur vos comptes rendus.
En vous remerciant pour votre avis.
Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
J
Jansyl G Google
Le personnel est très professionnel et souriant. Nous sommes toujours très bien accueillis. Cela devient presque un plaisir d'aller faire une prise de sang😂. Merci à toute l'équipe d'être aussi bienveillante. Nous recommandons VIVEMENT !!
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci pour cet avis positif.
Vous recevoir avec gentillesse et vous offrir une prestation de qualité sont des priorités.
Cordialement,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
H
Hafida CHEDDAD Google
Laboratoire agréable on se croirait dans un institut de beauté de bien être le personnel accueillant et souriant 😃 et pas d'attente c'est appréciable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
BIO-VAL vous remercie pour votre témoignage et vous souhaite une très belle journée.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
E
Emilie CHAPUS Google
Endroit très chaleureux et les dames sont vraiment super agréables! Ça aide à diminuer ma peur de l'aiguille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour d'expérience positif !
Nous faisons le nécessaire pour garantir un maximum de confort à notre patientèle.
Bien à vous,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
T
Teresa Giacobino Google
Excellent accueil infirmière très à l'écoute et sachant mettre en confiance. Excellent professionnalisme. Qualité du suivi. Continuer, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire aussi bienveillant que notre personnel !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
S
Sarah Z Google
Une équipe incroyable, tout en douceur, dans l'accompagnement et dans l'écoute. J'ai réalisé deux séances d'hypnose avec Anita pour une phobie des prises de sang; elle m'a réellement beaucoup aidé pour vaincre cette phobie. Catherine a toujours été d'une gentillesse infinie aussi. Un bel endroit beaucoup plus chaleureux que tous les laboratoires. Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire BIO-VAL d'Annecy "Parmelan" vous remercie et tout particulièrement Anita et Catherine.
L'humain étant au cœur de notre métier, la désensibilisation à la phobie des aiguilles peut se faire sur l'ensemble de nos sites. Celle-ci est gratuite et sur rendez-vous. Pour plus d'informations : https://www.bio-val.fr/stresse-e
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
A
Aurelie Lemos Google
Magnifique endroit donne vraiment l'impression qu'on est pas dans un endroit médical permet de bien détendre les patients ce petit côté chic très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce joli avis qui récompense notre travail.
En effet chacun de nos sites sont uniques et destinés au calme et à l'apaisement pour une prélèvement tout en douceur.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
L
Laurence JÉRÉMIE Google
Très bon accueil de la part du secrétariat et de la personne qui a fait le prélèvement endroit super design et reposant cela change des laboratoires standard
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je recevoir de la meilleure des manières et vous offrir un cadre d'apaisement est une des priorités du laboratoire BIO-VAL.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
G
Gilles Mantegazza Google
Je tiens à féliciter et à remercier toute l’équipe, en particulier Catherine. Notre fille fait une phobie des piqûres, seringues et autres vaccins. Cela dure depuis des années et c’était devenu un réel handicap. Grâce à la prise en charge hypnose de Catherine, la prise de sang a pu se faire dans des conditions que nous n’osions plus espérer. C’est un tel soulagement pour notre fille (et nous) que nous ne tarrisons pas d’éloge envers Catherine et toute l’équipe. Au delà de ça, c’est un plaisir de rentrer dans ce labo, et ce n’est pas le cas partout. Alors milles merci à vous toutes et tous. Continuez comme ça. 😊
Lucie, Bene et Gilles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet éloge et transmettons à Catherine.
Bravo à Lucie qui a été formidable.
Les analyses médicales contribuent à 70% des diagnostics médicaux réalisés et en réponse aux inhibitions des patients, BIO-VAL a formé ses collaborateurs à 4 méthodes : la communication thérapeutique et l'écoute active, la cohérence cardiaque, les inductions hypnotiques et l'hypnose éricksonienne.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très bonne continuation.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
f
flo D. Google
Première prise de sang dans ce laboratoire effectuée ce jour, un accueil adorable, un cadre zen, des conditions idéales, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et transmettons à notre équipe.
Vous recevoir avec les meilleures attentions et fournir un prestation de qualité est notre priorité.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
A
Anne Fofo Google
Je suis déjà allée deux fois dans ce laboratoire pour des prises de sang. Les secrétaires sont adorables et accueillantes, idem pour les infirmières qui de surcroît piquent avec douceur et sans douleur !
Je ne peux que recommander 🙂🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du laboratoire d'Annecy "Parmelan" et transmettons à notre équipe.
Nous travaillons et formons l'ensemble de notre personnel pour vous accueillir et prélever avec les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Marie Chatelain Google
Laboratoire du Parmelan,
Très bonne accueil de la part des secrétaires,souriantes,qui on été très professionnel, prise de sang réalisée par une infirmière juste parfaite , aucune douleurs aucun hématome après, les salles sont accueillante très agréable il manque peut-être un peu de musique de font
je recommande vivement 🫠
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre joli retour qui donne le sourire à toute l'équipe.
Bonne journée
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
E
Emma Rollin Google
Extrêmement contente de la prise en charge et du labo : le personnel est bienveillant, rassurant et à l’écoute. L’environnement est apaisant, je recommande ce labo 😊. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au laboratoire d'Annecy Parmelan et transmettons à notre équipe.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Maélyne Favre Google
J’avais consulté à de nombreuses reprises le laboratoire bio-val de Poisy et jamais rien à redire, je suis donc venue à celui des galeries Lafayettes mais vraiment déçue ! Ayant 16 ans, bientôt 17, je prends mes rendez-vous seule surtout pour une prise de sang, arrivée au laboratoire seule, la secrétaire me dit qu’il est impossible de réaliser cette prise de sang car je suis mineure sans accompagnateur et sans autorisation. Il serait donc normal mais surtout nécessaire de mettre sur Doctolib que les mineurs doivent être accompagnés ou avec une autorisation des parents pour éviter des déplacements inutiles et du temps perdu. Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les mineurs venant avec une prescription médicale doivent disposer d'un consentement du titulaire de l'autorité parentale.
Peut-être disposez vous d'une autorisation sur l'autre site ?
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
L
Lily Genin Google
On m'a conseillé le laboratoire de Bio-Val Nouvelles Galeries pour la prise de sang de mon fils de 12 mois et je n'ai vraiment pas été déçue par la prise en charge.
Une équipe attentionnée et aux petits soins pour rassurer bébé (et maman!). Les infirmières ont pris le temps nécessaire pour le piquer dans les meilleures conditions (petites peluches marionnettes, tablette avec des dessins animés, et même des petits chants!). Il a aussi eu le droit a un beau pansement !
Nous avons reçu les résultats quelques heures après et la biologiste a gentiment pris le temps de me recontacter par téléphone car j'étais inquiète.
Je recommande vraiment ce labo et y retournerai les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif.
Notre personnel est formé afin de réaliser les prélèvements de la manière la plus douce possible.
Pour les patients les plus stressés ou les plus jeunes, nous sommes à même d'effectuer une "induction hypnotique" et, dans tous les laboratoires BIO-VAL, un biologiste se tient à disposition de la patientèle pour conseiller ou interpréter les résultats.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
J
Julie Herault Google
Le personnel est charmant, gentil et accueillant et l'endroit est très chaleureux ! Je suis allé pour une prise de sang et tout c'est bien passé et rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire d'Annecy "Parmelan" et transmettons à notre équipe.
Notre personnel est en effet formé à une prise en charge rapide et douce pour un prélèvement tout en douceur.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
F
Fiona Hoyas Google
Établissement tout nouveau, extrêmement propre.
L'équipe est très agréable et à l'écoute.
Rien à redire 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif au sein du laboratoire BIO-VAL d'Annecy Parmelan.
Vous accueillir et vous offrir une prestation de qualité est au cœur de notre métier. Ainsi nous faisons notre maximum pour que votre passage au laboratoire soit le plus agréable possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
M
Maia Guillou Google
Super expérience ! Le personnel est adorable et très rassurant, j’ai pu réaliser des séances d’hypnose pour m’aider à passer au dessus de ma phobie. Résultat j’ai réalisé ma prise de sang sans état d’âme ! Merci infiniment pour cet accompagnement, vous êtes au top ! 😍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif qui illustre notre engagement envers notre patientèle.
Le personnel du laboratoire BIO-VAL s'est en effet spécialisé à différentes méthodes d'hypnose thérapeutique et techniques de relaxation afin de réaliser les prélèvements en douceur et sérénité.
Différentes méthodes sont employées suivant le niveau d'anxiété et pour une véritable phobie des aiguilles, nous sommes à même de désensibiliser notre patientèle en une ou deux séances gratuites.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
L
Lucile Audry Google
Excellent accueil, endroit très moderne, déco rassurante, personnel ultra compétent et aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif.
Nous prenons grand soin à l'agencement et à la décoration de nos locaux. En effet accueillir notre patientèle dans une ambiance "comme à la maison" permet de démédicaliser l'acte pour un prélèvement apaisé.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES, Biologistes Médicaux
F
François PROST Google
Endroit très accueillant et pro, dommage que les résultats soient bloqués dans l'attente d'un règlement complémentaire (13 euros.. .) non prévu sans aucune information de la part du labo. Donc 5 à 3 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Une anomalie a été détectée sur une des analyses de votre bilan.
Dans ce cas de figure, notre laboratoire est tenu d'investiguer plus en détail. Nos équipes techniques ont ainsi réalisées une analyse complémentaire afin de fournir au prescripteur une interprétation complète du bilan.
Comme vous ne disposez pas de mutuelle, ce rajout a occasionné un reste à charge et de fait bloqué temporairement l'accès à vos résultats.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES - Biologistes Médicaux
s
sophie gic Google
Un lieu d’accueil exceptionnel, une réceptionniste charmante et une grande gentillesse de la biologiste qui m’a fait donnée mes résultats rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire BIO-VAL d'Annecy Parmelan vous remercie pour ce retour d'expérience positif qui nous encourage à vous offrir la meilleure prestation possible.
Conseil ou interprétation des résultats: chez BIO-VAL, les biologistes médicaux se tiennent quotidiennement à disposition des patients.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES - Biologistes Médicaux
M
M G Google
Je n'ai que des compliments à faire à toute l'équipe du laboratoire Bio-Val des Galeries Lafayette : une gentillesse à toute épreuve, des résultats obtenus très rapidement et un contact humain remarquable, dans le suivi et l'explication des examens/résultats.
Ajoutez à ce tableau un lieu apaisant et spacieux, que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout l'équipe du laboratoire BIO-VAL d'Annecy Parmelan vous remercie pour ce retour d'expérience positif.
Vous accueillir et vous offrir une prestation de qualité sont des clés de notre profession.
Nous promettons également à notre patientèle une nouvelle image du laboratoire de biologie médicale dédiée au confort et au bien-être.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Muriel LENES & Dr Emmanuel LENES - Biologistes Médicaux
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BIO-VAL - Laboratoire d'Annecy "Parmelan"
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.