SYNLAB Rhône Alpes - Laboratoire de la GARE

Depuis 4 ans, je viens régulièrement faire mes prises de sang dans ce laboratoire et je n’ai jamais rencontré le moindre problème jusqu’à ce matin le:12/05/26. Mon échantillon d’urine a été jeté sous prétexte qu’un peu d’urine s’était renversée dans le sachet plastique, alors qu’il restait encore suffisamment d’échantillon dans le flacon. Cette situation aurait pu être gérée avec davantage de professionnalisme et de respect. La secrétaire aux cheveux gris/poivre a eu un comportement particulièrement désagréable, froid et irrespectueux. Son attitude envers moi patiente est inacceptable dans un établissement médical. Je suis très choquée et déçue par l’accueil reçu aujourd’hui, surtout après 4 années de confiance accordée à votre laboratoire. J’espère que cette remarque sera prise au sérieux afin que ce type de comportement ne se reproduise plus!

Beaucoup de perte en Haier et encre à l'impression des résultats...pas très écolo. L'économie est surtout pour le labo, mais forte dépense inutile en papier et en encre pour l'usager! Je trouve cela triste........

Très bon laboratoire d’analyses. Personnel très agréable et très professionnel. Je recommande vivement.

L’équipe est très sympathique et efficace

Rapidité de prise en charge à l'accueil est très grande amabilité et professionnalisme de l'infirmière qui m'a fait le prélèvement vaginal je recommande à 100 %

Laboratoire facile d'accès, propre, et personnel agréable . La confidentialité est totalement respectée.

Bien. Bon accueil et infirmière très bien.

Tout et positif sauf les résultats par mail, c'est très très compliqué