J'ai déjà donné mon avis car je consulte régulièrement.il y a eu 1 incident lors d'un prélèvement, par contre bon accueil et bon délai d'attente. C'est important, bravo pour les courbes lorsqu'elles existent ,Très utiles.et bravo pour la rapidité des résultats le mot de passe est un peu petit et doit à chaque fois être indiqué même après son ouverture et classement. bien préciser le nom des praticiens en copie.
SYNLAB Rhône Alpes - Laboratoire de la GARE
Laboratoire d'analyse médicale · Annecy (74)
À propos de SYNLAB Rhône Alpes - Laboratoire de la GARE
SYNLAB Rhône Alpes - Laboratoire de la GARE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (611)
Je suis très déçue de mon expérience. L’infirmière qui m’a fait la prise de sang, avec les cheveux blancs courts, est très froide. Elle se contente de dire “bonjour” et “au revoir”, sans aucun échange avec les patients. Ce n’est malheureusement pas la première fois que c’est elle qui me fait la prise de sang, et à chaque fois elle me fait mal. Mon bras reste douloureux toute la journée après le prélèvement. J’ai l’impression qu’elle manque de douceur et d’attention envers les patients. Un peu plus de professionnalisme, d’écoute et de délicatesse serait vraiment apprécié.
Un grand merci à la jeune secrétaire de cet après midi. Elle a été très gentille avec ma mère, nous a accueilli avec le sourire et a fait preuve de beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.C’est vraiment agréable d’être reçu de cette façon. Merci encore.
Accueil rapide et efficace, les techniciennes de laboratoire sont toujours très souriantes et professionnelles. Merci, je recommande !
Moi je me sans a l'aise dans votre laboratoire après mes résultats Un médecin me donne le compte rendu de mes examens Et de chez moi pour la gare c'est un bus
Depuis 4 ans, je viens régulièrement faire mes prises de sang dans ce laboratoire et je n’ai jamais rencontré le moindre problème jusqu’à ce matin le:12/05/26. Mon échantillon d’urine a été jeté sous prétexte qu’un peu d’urine s’était renversée dans le sachet plastique, alors qu’il restait encore suffisamment d’échantillon dans le flacon. Cette situation aurait pu être gérée avec davantage de professionnalisme et de respect. La secrétaire aux cheveux gris/poivre a eu un comportement particulièrement désagréable, froid et irrespectueux. Son attitude envers moi patiente est inacceptable dans un établissement médical. Je suis très choquée et déçue par l’accueil reçu aujourd’hui, surtout après 4 années de confiance accordée à votre laboratoire. J’espère que cette remarque sera prise au sérieux afin que ce type de comportement ne se reproduise plus!
professionnel agréable et compétent + rapidité
Beaucoup de perte en Haier et encre à l'impression des résultats...pas très écolo. L'économie est surtout pour le labo, mais forte dépense inutile en papier et en encre pour l'usager! Je trouve cela triste........
Très bon laboratoire d’analyses. Personnel très agréable et très professionnel. Je recommande vivement.
L’équipe est très sympathique et efficace
Rapidité de prise en charge à l'accueil est très grande amabilité et professionnalisme de l'infirmière qui m'a fait le prélèvement vaginal je recommande à 100 %
Excellent accueil, bienveillance de toute l équipe.mais temps d attente trop long le matin pour ce faire enregistrer...
Laboratoire facile d'accès, propre, et personnel agréable . La confidentialité est totalement respectée.
Laboratoire efficace, accueillant et rapide dans le retour des analyses
Bien. Bon accueil et infirmière très bien.
Tout et positif sauf les résultats par mail, c'est très très compliqué
Discrète, calme, professionnel, Personnel et soignant vraiment des personnes de confiance et respectueux. Je recommande vraiment ce laboratoire.
Très bon accueil, rapide prise en charge
Excellent accueil, excellents soins, et très bon suivi de dossier.
Je fais l'ensemble de mes prélèvements dans ce laboratoire car il est à côté de chez mon médecin traitant. Je les trouve accueillant, professionnel et les prélèvements ne m'ont jamais fait mal par la suite. Je le recommande donc.
Mauvaise expérience avec une personne de l'accueil. Voir sur l'ordonnance que je suis en ALD et me dire que c'est étonnant, car vous êtes en forme ! Et que ma mutuelle pourra payer les 40 % du reste à charge. Cela a été très déplacé et offensant. Sinon, pour le reste du personnel, tout a été parfait ! Et pour ça que je mets 5 étoiles.
Très bonne prise en charge par l’équipe Proche de la Gare Parking gratuit proposé Pas besoin de prendre rdv
Une équipe accueillante et chaleureuse, des gestes précautionneux lors des prélèvements et des résultats rapides. Le tout en centre-ville d'Annecy, proche de la gare et facile d'accès. Bref, je recommande tout à fait ce laboratoire d'analyse.
Très professionnel et très gentil personnel. Jolie aquarium et après tout bonne cafe. Je recommande !!!
Je suis patiente depuis 12 ans et tout va bien. Très bon laboratoire. Les infirmières sont très gentilles et très professionnelles.
Professionnel sougnant sympathique performant et disponible
Examen effectué le 27 mai avec résultats prévus pour 17 hl. 6 jours plus tard les résultats n'ont TOUJOURS PAS été transmis au site de diffusion ! Et aucune réaction du labo !
Presque 20 ans que je vais faire mes analyses là-bas mais au vu de l'accueil de ma dernière visite j'irai dorénavant faire mes analyses ailleurs ! Arrêtez de voir les patients comme de simples clients qui doivent systématiquement sortir la CB et pensez à voir l'être humain devant vous !
Facilité d’accès ,personnel à l’écoute ,prise en charge rapide et la possibilité de recevoir ses résultats sur l’application mobile
Je n'ai jamais été déçue des prestations de ce laboratoire. En plus, il est près de chez moi et l'accueil est bien organisé.
Expérience positive avec une vigilance dans le suivi des résultats. Inconvénients = manque de places dans la file d'attente quand il y a du monde, il n'y a aucune priorité pour les femmes enceintes.
Laboratoire sérieux. Personnels compétents et bienveillants. Bien qu'il y ait un nbre important de clients, il manque de l'espace pour l'accueil des clients le matin lors d'analyses à faire à jeun.
Prise en charge toujours rapide, les membres du labo sont attentifs, disponibles pour vos questions et toujours très doux / joviales.
Gentillesse, amabilité, compétence et rapidité. Un personnel remarquable en tout point. Une chance énorme d’avoir ce laboratoire à Annecy Gare!
Laboratoire qui prends sans rendez-vous ce qui est pratique quand on est pressé pour des analyses. Très bel aquarium et espace. Infirmière qui s’appelle Séverine très gentille qui prend le temps et vous dit quand elle met l’aiguille.
Toujours très bien accueilli, peu d attente à chaque fois que je suis venu. Facilité d accès aux résultats via l application ou même le site internet.
Prise en charge rapide et efficace. Discrétion du personnel d accueil appréciable. Compétence et gentillesse de l'ensemble de l équipe à souligner. On ne reçoit effectivement pas de notifications qd les résultats sont prêts à etre consultés. Bug signalé
Le Personnel est accueillant, compréhensif et suffisamment efficace et doux pour m'éviter mon malaise post prélèvement habituel
Très mauvais laboratoire. Entre les multiples erreurs commises par la personne à l’accueil et l’attente des résultats c’est vraiment un désastre. J’ai fait les analyses une simple prise de sang et les urines normalement c’est censé être prêt dans la journée mais non 3 jours sont passés toujours rien est prêt. L’identifiant que la personne m’a donné a l’accueil ne marche pas d’ailleurs on se demande si elle sait lire car elle ne donne que des info erronées à chaque fois. Bref laboratoire à fuir incompétence totale
Très bon accueil, la personne qui a effectué le prélèvement a su me détendre. En plus, ce laboratoire est proche de mon domicile ce qui est très pratique.
Bon accueil , agent d’accueil polie et discrète. Infirmière rapide et efficace sourire en prime C’est super 👍🏽 merci à vous
Bonjour à vous. Je viens depuis très longtemps dans ce laboratoire pour Analyses diverses. Je remerci ce personnel très accueillant, toujours avec le sourire. L'entretien des locaux est impeccable. Je remerci le personnel de ce laboratoire d'être disponible et toujours à notre écoute, malgré leurs surcroîts de travail. Un grand merci.
Accueil personnalisé, amabilité du personnel, confidentialité respectée, rapidité des actes et de la récupération des résultats (selon les nécessités de technique et de délais des résultats qui parfois necessitent un delai plus long bien sûr). Merci beaucoup. Un laboratoire très professionnel dans le respect des patients.
Accueil agreable, infirmières gentilles et douces ; prises de sang en une semaine Par contre le système pour récupérer les résultats ne fonctionne pas malgré un essai des secrétaires pour créer mon compte !!! Deux appels tel pour que mon médecin reçoive mes résultats toujours rien !!!! Ce côté est assez pénible
Rien de négatif en ce qui concerne l'accueil, les locaux, le temps d'attente, etc, mais certaines infirmières font vraiment mal lors de la prise de sang, ce qui a été le cas pour moi cette fois-ci (plus douloureux que la pose d'un cathéter). C'était la première fois que l'on me faisait une prise de sang en piquant dans la pliure du coude (gros hématome en prime)
Le personnel de l’accueil est particulièrement agréable ce qui n’est pas toujours le cas dans les labo. Les infirmières sont très sympa et piquent super bien. Je recommande!
Super rapide, très peu d'attente en entrant, et également avant la prise de sang. PDS rapides, bien faites, sans douleur. Étant en PMA j'y vais très régulièrement et ils sont top, tant à l'accueil que les infirmières. Les résultats arrivent dans la journée. Je suis satisfaite.
Toujours bien accueillie, et surtout un mot gentil à chaques personnes . Je trouve que ce laboratoire est plein de bienveillance. PS: dans l'équipe aussi car je vois souvent des professionnels avec le sourire 🌸🌸
Accueil très sympathique. une mention spéciale pour la personne qui a effectué le prélèvement, chapeau pour elle. Je suis le type de patient hyper compliqué à piquer et ça a été impeccable. Même sous traitement anti coagulant je n'ai pas de bleu. Bravo à vous.
Je fréquente ce Laboratoire depuis de nombreuses années. J'ai toujours été satisfaite de l'accueil, de la compétence du personnel, de la rapidité des résultats. En outre, ce Laboratoire a su évoluer et s'adapter à notre monde actuel.