BIOPATH Laboratoires Roubaix est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 18:00
Mardi
06:30 – 18:00
Mercredi
06:30 – 18:00
Jeudi
06:30 – 18:00
Vendredi
06:30 – 18:00
Samedi
06:30 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
Avis Google
4,4
64 avis
5★53
4★0
3★1
2★3
1★7
K
Kari Dra Google
« Infirmière très professionnelle douce. La prise de sang s’est très bien passée . Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Kari Dra,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
V
Virginie Poivre Google
Je recommande ce laboratoire, l’accueil et l’infirmière sont au top.
De même, l’examen est fait tres rapidement et c’est la première fois qu’on me propose jeton pour la machine à café
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Poivre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
z
zia Zairi Google
Vraiment ils sont top,c est rapide, ils sont accueillant, gentil,professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour zia Zairi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
D
DeIPhine DeIWante Google
Merci à l'équipe du Laboratoire pour l'acceuil, l'ecoute et le café egalement sur place, après la séance. Acte professsionnel pour un depistage HPV, le practicien exerce avec beaucoup de delicatesse et a repondu à toutes mes questions.
A noter les depistages gratuits Cpam pour HPV sont exclusivement programmes les lundis.
Réponse du professionnel : Bonjour DeIPhine DeIWante,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
I
Imane Ibr Google
Bien mais le secrétariat gagnerait à être plus aimable.
Un sourire c'est gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour Imane Ibr,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque concernant l'accueil.
Nous attachons une grande importance à la qualité du service offert, et votre commentaire nous encourage à rester attentifs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
i
ikhlef hanane Google
Je recommande vivement ce laboratoire
Le personnel est vraiment très agréable, que ce soit les secrétaires à l’accueil ou les infirmières. On est bien accueillis, rassurés et tout est expliqué avec bienveillance.
On se sent en confiance, ce qui est très important, surtout pour des examens un peu stressants.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !❤️
Réponse du professionnel : Bonjour ikhlef hanan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
H
Helen N Google
Accueil agréable et chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Helen N,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
R
Ryan Grave Google
Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité de l’accueil, la douceur et le grand professionnalisme. On se sent en confiance dès l’arrivée. Un laboratoire exemplaire !. DAOUD
Réponse du professionnel : Bonjour Ryan Grave,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
2
2023 Google
Habituée à faire des prises de sang dans ce laboratoire depuis plusieurs mois, je ne peux que remercier toute l'équipe pour sa bienveillance et son professionnalisme : secrétaires à l'accueil toujours souriantes et polies, infirmier(es) qui piquent parfaitement malgré mes petites veines. Ne changez rien!
Réponse du professionnel : Bonjour 2023,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
L
Lion Cbn Google
Très bonne prise en charge, rapide et professionnelle mention spéciale à Lucas, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Lion,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
m
momo Dadi Google
Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité de l’accueil, la douceur et le grand professionnalisme. On se sent en confiance dès l’arrivée. Un laboratoire exemplaire !. DAOUD
Réponse du professionnel : Bonjour momo Dadi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
Y
Yasmina Djariri Google
Elles sont tellement accueillantes et agréable avec un grand sourire❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina Djariri,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
I
Inès Khnagui Google
L’accueil de Suzon et infirmière Léa au top !!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Inès Khnagui,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
B
Bernard Carrette Google
Nous avons été très bien accueilli par Léa et Suzon.
Léa a fait la prise de sang elle a trés bien piquer 👍🏻✨️
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Carrette,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
L
Loïc B Google
Venu ce matin faire une prise de sang, merci à la personne à l’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme, un énorme plus à l’infirmière qui m’a piqué, très souriante, très professionnelle, cela fait plaisir dès le matin d’avoir quelqu’un avec autant d’enthousiasme pour son métier et ses patients, restez comme vous êtes vous êtes top !!😉
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc B,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
F
Fatima Google
Très satisfaite de ce laboratoire. Je travaille en collaboration avec eux depuis le début et mes patients sont très contents.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
L
Laurent ROSS Google
Accueil de Léa Agréable et souriante et très professionnel
Pour la prise de sang.
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent ROSS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
R
Rachid Rezaiguia Google
Faux rdv .aucun respect des horaires
Réponse du professionnel : Bonjour Rachid,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via [email protected] pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
G
Guillaume Google
Personnel très accueillant, souriant. Que ce soit à l'accueil ou lors de la prise de sang. La personne qui a fait la prise de sang a su me mettre à l'aise avec le sourire et dans la bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
K
Karolina Defrance Google
De l’accueil à la prise en charge 10/10
J’ai enfin eu l’occasion d’être piqué par Mustapha !
Je confirme : aucune douleur ! Et même si en 1 semaine j ai été piqué une trentaine de fois , ce n’est pas de l’insensibilité mais de la comparaison .
Réponse du professionnel : Bonjour Karolina Defrance,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Roubaix
K
Kyllian Google
La moindre des choses quand on ferme c’est de modifier son planning Doctolib en conséquence, prise de rendez-vous ce matin à 7h50 pour trouver porte close
Réponse du professionnel : Bonjour Kyllian,
Nous comprenons la gêne occasionnée par cette situation et regrettons sincèrement le désagrément rencontré.
Votre remarque est prise en compte avec sérieux afin d'améliorer notre organisation.
L'équipe du laboratoire
s
sherazade Elia Google
Je me suis rendu pour faire une prise de sang avec mon mari la personne à l’accueil Sandra m’a parler très hautainement très désagréable.
Je ne comprend pas c’est gens qui viennent travailler avec mécontentement.’
Par contre la personne qui a prise en charge mon mari Mustapha tres agréable et très gentille dommage que la personne à l’accueil donne cette mauvaise image
Réponse du professionnel : Bonjour sherazade Elia,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné.
l'équipe du laboratoire
k
kaki Google
Les personnes à L'acceuil sont très désagréable, mal poli et moqeur . Je vous recommande pas du tout ce laboratoire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire
A
Alexis Kahoul Google
Bonjour ! 1ere visite au sein de ce laboratoire et je recommande très vivement ! Personnel très accueillant, gentil et souriant ! On s’y sent à l’aise. Prise de sang effectuée par Mustapha qui est top : professionnel, rassurant et gentil, comme il faut également !
Merci et bon courage pour la suite !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Kahoul,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Sabine Tran Google
Service rapide, employé chaleureux et très efficace. Merci aux infirmiers qui ont pris en compte ma peur de me faire piquer.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Tran,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
H
Hyunjin Hwang Google
J’étais super content de la prise de sang de ma femme au laboratoire. Okba a été génial : il était vachement sympa, patient et compétent. Comme ma femme est enceinte, elle était un peu stressée, mais Okba a vraiment pris soin d’elle et a tout expliqué clairement pour qu’elle se sente mieux. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Hyunjin Hwang,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
m
meriem tebib Google
Passage ce jour.
Rdv prévu à 16h30, à 16h50 toujours debout à attendre. Aucune bienveillance à l’égard des femmes enceintes. (Deux dans la file)
Monsieur à l’accueil (celui sans lunettes) qui visiblement pense travailler pour l’ARS, nonchalant et désagréable, prenant tout son temps malgré les 8 personnes qui attendent.
Un autre avec des lunettes qui posent des questions aux patients devant d’autres personnes. Respect de l’intimité et préservation des données personnelles passons.
En bref 55min pour une prise de sang. En 31 ans, n’ait jamais vu cela.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite.
Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire de Roubaix
L
Lisbeth Kaiju Google
Personnel plus qu'aimable et surtout transfriendly je n'ai pas était mal-genrée une seule fois donc parfait
prise de renseignements impeccable, mise en confiance et La Personne tatouée avec un septum est juste adorable, compétente et hyper douce
Réponse du professionnel : Bonjour Lisbeth Kaiju, merci beaucoup de votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez été mis en confiance. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et que vous avez trouvé notre personnel aimable et compétent. Cela nous donne la force de continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, BIOPATH Laboratoires.
U
Utilisateur Anonyme Google
Personnel remarquable du secrétariat jusqu'aux infirmier(e)s !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
L
Lamia Me Google
2ème passage dans ce laboratoire d’analyse. Très bon accueil et prise en charge.
Les locaux sont agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lamia Me,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
P
Poisonous Google
Accueil super sympa et poli, je recommande fortement ce lieu, vous pouvez y aller les yeux fermés :)
Réponse du professionnel : Bonjour Poisonous,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
N
No Google
La prise en charge s’est toujours bien déroulée. Sans rendez-vous, le laboratoire est ouvert sur une large amplitude horaire. Merci pour la qualité du service. L’ensemble du personnel, médical et non médical, est très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour No,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
M
Mehdi Darraz Pro Google
Merci pour votre professionnalisme et votre discrétion.
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi Darraz Pro,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
a
amina mansour Google
Ravie de mon passage chez biopath Roubaix j’ai la phobie des aiguilles et j’ai été prélevé sans aucune douleur, et rassuré
résultat rapide
Très accueillant on m’a proposé gâteaux et café merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour amina mansour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
N
Nora Rebah Google
Équipe au top !! Prélevée sans aucune douleur par okba personnel hyper compétent pour vos prélèvements et analyses faites le choix biopath roubaix !!
Réponse du professionnel : Bonjour Nora Rebah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
B
BSN BEAUTY Google
laboratoire d’élite, très pro et qualitatif , aucune douleur, prise en charge rapide et résultats rapides !!!!!!
Okba meilleur preleveur 😍 merci !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour BSN BEAUTY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
F
Florian Google
J’y retourne pour la deuxième fois, et je suis toujours ravi de l’accueil et les prestations des infirmiers pour les prises de sang, rien à dire sauf un très grand merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Cathelain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
C
Camille Gobe Google
Laboratoire acceuillant, et prise en charge rapide
Réponse du professionnel : Bonjour cam gb,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
L
Lilou Stephan Google
Personnel très accueillant et prise en charge très rapide. C’était parfait et j’y retournerai pour de futures prises de sang.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Stephan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Miou Boubou Google
Je suis allée se matin (samedi 16 mars) la secrétaire et la technicienne à qui j’ai eu à faire étaient adorable vraiment !!! Je recommande le laboratoire d’eurotéléport….
Réponse du professionnel : Bonjour Miou Boubou,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Max Google
Personnel au top, agence lumineuse, très propre 👌
Réponse du professionnel : Bonjour maxime casier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Audrey Van Beveren Google
Personnel sympathique mais procédures ridicules !
J'écris ce commentaire en espérant que ça fera réfléchir les gérants en cette période de covid qui reprend.
Test pcr réalisé vendredi 9h, dimanche 16h toujours pas de résultat. Pourtant ils savent depuis samedi matin que je suis positive... pourquoi le résultat ne m'est-il pas envoyé ? Car justement je suis positive et donc ils recherchent le variant. Le résultat n'est envoyé que lorsque le dossier est totalement clôturé !
Ainsi une personne négative reçoit son résultat en 24h. Une personne positive en 72h ...
La priorité n'est elle pourtant pas de prévenir les gens au plus vite pour éviter de contaminer les autres ?
Dans d'autres laboratoires on recevait le résultat immédiatement qui se mettait ensuite à jour avec le variant.
Bref... allez faire un antigénique ça sera plus efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Van Beveren,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons avoir pris en compte vos remarques et les dispositions qui s’imposaient. Votre réclamation a été enregistrée et traitée avec la plus grande attention. Les résultats des tests COVID sont désormais envoyés en 2 temps afin de ne pas attendre l'analyse des variants prenant plus de temps.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire
T
Tamara Kehila Google
Personne agréable et souriante résultât reçu très rapidement 1 h après mon passage au laboratoire nickel !!
Réponse du professionnel : Bonjour Tamara Kehila,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Mümine Sen Google
Accueil et services très professionnels et rassurants.
Réponse du professionnel : Bonjour mouminatelier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Alexia Cavrot Google
Service déplorable. J'attendais les résultats d'une prise de sang très urgente pour procéder à un acte médical.
Je l'ai faite à 7h30, on m'a confirmé que j'aurais les résultats avant 11h, puis avant 13h " le biologiste doit juste valider le résultat",même son de cloche à 14h puis j'apprends à 15h que je n'aurais pas la prise de sang parce qu'il y a "un souci" et qu'elle n'a pas encore été analysée ! J'attendais depuis 11h dans la salle d'attente chez le médecin !
j'ai perdu une journée de congé et surtout j'ai suivi un traitement médical coûteux pendant un mois pour rien parce que l'acte chirurgical est reporté.
Un problème technique ça arrive mais un manque de conscience professionnelle et surtout des "arrangements" avec la vérité ... je n'ai jamais vu ça de ma vie ! Sans compter l'attitude d'un employé plus que déplorable. Je ne recommande absolument pas, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de nous améliorer sur les points cités.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire
B
Bassem Bakir Google
Après une mésaventure chez l'un de vos concurrents j'appelle votre laboratoire accueil téléphonique très professionnel et accueil et prise en charge impeccable dans de beaux et très propre établissement merci
Réponse du professionnel : Bonjour Bassem Bakir,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
G
G6K Agb Google
J'avais laissé 5 étoiles parce que personnellement j'ai eu une bonne expérience. En revanche, j'ai envoyé ma mère pour un test PCR avant intervention chirurgicale comme moi et ce fut une catastrophe. Je m'en suis réellement voulu de vous avoir recommandé parce qu'elle était en panique à quelques heures de son intervention. Résultat non disponible le matin (vendredi) de l'intervention alors que le test PCR a été fait le mercredi matin. Le test PCR qui prendrait 48h ou plus...je ne sais trop quoi dire. J'en ai souvent fait et je n'ai jamais eu de résultats après 48h, c'est une première pour moi. La personne ayant réalisé le PCR devrait informer la patiente du fait qu'il y a possibilité que les résultats ne soient pas disponibles le matin de l'intervention. Dans ce cas, la patiente en informe l'hôpital et sait à quoi s'attendre. Très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Suite au dysfonctionnement que vous avez rencontré, nous vous confirmons avoir pris en compte vos remarques et les dispositions qui s’imposaient.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire
L
Leslie Coudyser Google
Un lieu propre et accueillant. Un personnel au top aussi bien à l'accueil que lors de la prise de sang faite avec douceur et bienveillance (aucune douleur pourtant mes veines ne sont pas simples à trouver, 👏👏👏). Enfin vous devinez.. Je recommande car vous avez un sourire à l'arrivée et à la sortie et faite en moins de 5mn.. Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie Coudyser,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de BIOPATH Laboratoires vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe du laboratoire
A
Anaëlle Slimani Google
Très bien accueillie ce jour, que ce soit de l'accueil au secrétariat ou la personne qui s'est occupée de ma prise de sang : souriante, met à l'aise, beaucoup de rires et sourires, je ne pensais jamais dire un jour qu'une prise de sang était un moment très agréable, mais ça l'a été !
Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle Slimani,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Susana LOBO PEREIRA Google
Nouveau laboratoire flambant neuf ! Le personnel est efficace et vraiment sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Susana LOBO PEREIRA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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