BIOPOLE Norman Prince

Accueil chaleureux il te mette à l'aise vite et ils ne sont pas brut pour les prises de sangs

Leur site web et l'affiche à l'entrée indiquent qu'ils ferment à 12h30 le samedi. Nous nous y rendons donc en voiture et arrivons à 11h35. Or, ils n'acceptent plus de clients après 11h30. C'est aberrant ! Pourquoi ne précisent-ils pas sur leur site web et à l'entrée qu'ils ferment à 11h30 pour éviter que les gens ne se déplacent inutilement ? Il y a une note indiquant qu'il n'y a pas de prises de sang après 11h30. Nous n'y sommes pas allés pour une prise de sang.

J ai eu une première analyse avec une CRP a 200 en post opératoire aucun astérisque ...(il y a 4 ans le médecin du labo m avais appelé pour un tel résultat)heureusement que je suis du métier puis nouveau prélèvement en urgence par l infirmier .celui ci le porte en urgence avec mention urgence ..j appelé a 13 h idron fermé et Pau ne répond pas..en plus j ai refais une carte de groupe sanguin perdu a bio Pyrénées il m avait donné une carte comme une carte bancaire la un carton très grand qui ne rentre pas ds le porte carte sans le plié.on comprends bien vers quoi ils se tournent...l argent ...rien a voir avec biopyrenees que j aurais du utiliser

Incompétents et antipathiques à souhait ! Que demander de pire ? Si vous accédez au dark Web, vous en apprendrez de belles !!!

J'y suis allée une première fois y'a quelques jours, et je tiens vraiment à donner mon avis, un endroit propre, chaleureux, un accueil cordial et souriant. La biologiste est vraiment très sympathique. Je le recommande à tout le monde.

Très bon établissement dans la catégorie laboratoire d'analyses. Accueil très agréable et infirmière au top, très efficace, très agréable et très pro.

Tres mauvaise experience le 15 fevrier a l'occasion d'une prise de sang. L'infirmiere qui a effectue le prélèvement etait brute et desagreable. Elle m'a fait tres mal. J'ai 63 ans et je n'ai jamais eu mal auparavant a l'occasion de prélèvements. C'est inadmissible. J'ai une bosse et un gros hematome.

L’accueil est méchant , les secrétaires sont mal polies et hautaines. Impression de les déranger au plus haut point rien qu’en entrant dans le labo. N’y allez pas !

Personnel très sympa et compétent

Je vais pas m'attarder dessus, mais les secrétaires sont fort désagréable au téléphone! J'ai demandé un renseignement, j'ai attendu plus de 5 mins pour me reprendre m'envoyer je ne sais où puis revenir vers moi et me raccrocher au nez....

Depuis le début de la pandémie, les PCR covid19 sont pratiqués dans un garage dans des conditions choquantes pour le personnel et pour les usagers. Les rdv sont donnés en groupe, les personnes attendent dehors sur le parking devant le garage. En décembre je suis restée 1h10 sous la pluie battante à 4c comme le reste des 30 personnes convoquées !!! La fiche de renseignement fut illisible et à refaire vu son état au moment effectuer la PCR . je n’ai pas contractée le Covid mais une énorme bronchite sinusite avec 14 jours antibiotiques. Aucun abri n’a été posé depuis bientôt 2 ans. Je pense que le Directeur avec les recettes de bientôt 2 ans d’épidémie Covid pourrait faire l’effort de proposer des conditions normales à son personnel et les usagers de santé.

J'ai fait mon test PCR le vendredi 23 juillet à 10h30 pour pouvoir prendre l'avion ce dimanche pour aller voir mon fils. Je n'ai toujours pas mes résultats. J'ai évidemment pas pu prendre l'avion et j'ai dû acheter un autre billet et tout ce qui suit. Ce n'est pas la 1ere fois qu'ils sont en retard. Ces gens ne sont pas sérieux et surtout s'en fiche complètement de votre situation. Laboratoire pas sérieux, à éviter

très bon accueil téléphonique et infos complètes ! Puis la jeune femme qui m'a fait le test pcr a été très bien. Je n'ai pas eu d'attente. Bref, vraiment contente du personnel ! merci !

Après avoir passé mon test covid vendredi matin avec mon fils de 17 ans , je n’ai toujours aucune réponse du laboratoire aujourd’hui lundi à 16h30.... Je vais être obligé de me déplacer, c’est une honte !!

Impossible de récupérer ses résultats du couvid compliqué le site

Toujours au top et rapide et personnelle gentilles

D habitude labo ok .samedi j ai passé 1 h avant d être prise en charge pour le dossier administratif !!plusieurs personnes ont abandonné vu l attente....

Ne répond pas au téléphone pourtant ouvert

Personnel très sympa et doux notamment pour les prises de sang

J'y vais depuis des années. Le service est efficace , rapide et très professionnel.

Analyses rapides sans rendez-vous. Résultats consultables sur internet.

très bien et personnel très doux lors de la piqûre

Contrairement à son homologue d'Idron, ce labo est bien organisé, l'attente est décente. De plus le mobilier est agreable, les grands fauteuils confortables et il y a même une machine à café. Et comme à Idron, les personnels sont tres accueillants.

J'ai déjà visité plusieurs laboratoires à Pau, et je peux affirmer que celui-ci est de loin le meilleur. Ils sont très professionnels, efficaces et rapides. Un médecin est disponible pour interpréter vos résultats si vous souhaitez en connaître la signification ; vous pouvez donc être rassuré si vous devez attendre les deux mois habituels avant de revoir votre médecin ! De plus, un grand parking privé est mis à la disposition des clients, ce qui est toujours un atout à Pau !

Prise en charge rapide, analyses faites avec hygiène, rien à redire par rapport à ça, mais ça serait sympa s'ils mettaient au moins une machine, pour pouvoir manger quelque chose après.

Très bon établissement prise en charge rapide