Laboratoire d'analyses médicales - Pau Loup - Cerballiance

Toutes les professionnels sont très gentils, aimables,compréhensifs et à l écoute...

Excellente prise en charge à distance pour ma fille de 15 ans avec une autorisation parentale car nous sommes à Bordeaux elle a été rassurée, elle n'a pas eu mal et pas eu peur de venir seule faire sa prise de sang, une mention spéciale à Fabienne pour son accompagnement d'une bienveillance particulière. MERCI!

Accueil pratique avec les tickets, personnel agréable et poli. Mais vivement la fin des travaux

Très bien, équipe très accueillante et à l’écoute

Accueil sympa et résultats tres rapides

Sympathique, souriant et professionnel je recommande sans hésiter

Jolis locaux refaits à neuf, équipe sympathique, à l'écoute et réactive, très bonne organisation, résultats rapides et en ligne.

Personnel à la hauteur de nos attentes très à l'écoute

Secrétaires réactives et sympathiques. Les résultats arrivent toujours sans retard. Espace patient Cerballiance au top

Bonjour je suis très satisfaite de mon laboratoire je n'ai jamais eu de problème et j'en suis très contente rien à redire et les conseillers sont très sympathiques aussi merci Cordialement Mistretta

Très bon accueil et prise en charge !

Très bon accueil et rapidité pour avoir les résultats

C'est très bien et il ya un accès à un parking en face.

Que voulez vous de plus, un accueil convivial, efficace et un prélèvement très professionnel ! Merci à toute l'équipe.

Accueil chaleureux, prise en charge rapide même sans rdv . Bienveillance du personnel, proposition de dépistage gratuit pour diverses maladies. Je recommande.

Très agréable prise en charge très rapide un accueil vraiment très sympathique Nous remercions toute l’équipe pour leur gentillesse et professionnalisme 🤩🤩👏

très agréable à l’accueil, pique super bien sans douleur.

Accueil toujours excellent, le personnel est très agréable et efficace!

Très bon accueil et aucune douleur ressentie lors de la prise de sang. Pour une fois que je n ai pas de bleu. Ici jamais eu😂

Excellent j'y suis dépuis plus de 10 ans et toujours à notre ecoute et lorsque in a des veines fuyante ils sont bienveillant et trés à l'écoute de nos craintes. J'y étais arrivé paré une tres malheureuse expérience et il m'ont bien rassuré et trouvé une solution à mon souci.

Très bon accueil, personnel très agréable et disponible. Toutefois, forte fréquentation et très peu de place de stationnement.

Bon accueil, pas trop d'attente, c'est rapide et efficace, et résultat en fin de journée

Meme à 7 heures du matin ils sont souriant et chaleureux, ça fait vraiment du bien. Gentillesse à l'accueil, très professionnel à la pris de sang. J'ai de bons souvenirs

Très bon accueil, très peu d'attente. Personnel bienveillant...

Ils ont bien fait leur travail avec professionnalisme et ont eu une excellente expérience. Remerciez-les pour cela

Personnels agréable, l accueil mieux beaucoup mieux depuis que la salle d attente à été agrandie, plus de confidentialité pour le passage administratif

Fidélité à ce laboratoire jamais démentie, depuis l'année 1987. Les raisons sont des plus simples : un accueil toujours "au top", des examens pratiqués avec un professionnalisme et une gentillesse permanents. Ici on vous rassure et on vous met en totale confiance. Preuve aussi de l'excellente réputation de cet endroit, on peut s'y rendre à n'importe quel moment, il y a toujours du monde. Un laboratoire à recommander... sans aucune modération !

Accueil chaleureux, le personnel tant au secrétariat que pour les prélèvements est très professionnel, souriant et très aimable. Toutes les dames que j'ai pu voir lors de mes 2 visites étaient charmantes et très professionnelles. J'habite à 5 minutes à pieds donc très pratique. Les résultats sont très rapides par mail. Merci à l'équipe. Mme VF

Pour des raisons de santé, j'ai effectué fréquemment des analyses dans votre laboratoire. A mon avis, l'accueil est exceptionnel car ils sont très attentifs et sympathiques et dans les démarches ils sont également très attentifs, expérimentés et sympathiques. Merci à tous. À bientôt

Cliente de ce laboratoire depuis plus de 30 ans, je suis toujours aussi satisfaite et meme après avoir déménagé dans un autre quartier, j'y reviens toujours. J'ai eu l'occasion de connaître différentes équipes dont certains collaborateurs sont toujours en poste et le service reste toujours au top. Récemment, j'ai dû demander des résultats en urgence que j'ai obtenus sans difficultés. Je recommande ce labo.

Personnels très professionnels et d'une gentillesse incomparable, bravo l'équipe je vous félicite à tous. Pour ma part meilleur labo de Pau.

Très mal reçu je vais pour aller à l'accueil alors qu'il y a une personne à l'intérieur ( en sachant que sur la porte est marqué 2 personne autorisé ) on me refoule dehors et demande de fermer la porte alors qu'elle était ouverte sans un bonjour , ensuite je parle à ma femme dehors en disant qu'ils ont l'hair casse bonbon ici est la un moloss sort du laboratoire près a en découdre et me dit de répéter ce que j'ai dit et il nous dégage comme des malpropre il est beau le serment d'hippocrate je pourrais me retourner contre vous si je le désirerai, si on ne veux pas bosser la dedans changer de métier au lieu d'être agressif avec les gens on ne viens pas chez vous pour le plaisir de ce faire curé le nez,on vient chez vous car nous sommes inquiet pas pour ce faire traité comme de la mer..

Je mets une étoiles car impossible de mettre 0. Accueil désagréable, ils vous parlent sur un ton désagréable. J’ai pris rdv le 7 mai pour un test pcr avec une ordonnance. Ils expliquent que l’ordonnance doit être de 48h et donc le paiement sera de 44€. Une technicienne brune avec des yeux globuleux pensant être un médecin ou une infirmière a pris l’initiative de déchirer mon ordonnance et jette à la poubelle. Un courrier à sa direction sera fait dans ce sens pour éviter que d’autres personnes subissent la même chose.

Accueil au laboratoire très moyen, les employées préférant regarder leurs réseaux sociaux sur leur téléphone que recevoir les rendez-vous et je ne parle pas de la manière dont j'ai été reçue par téléphone... J'appelais poliment et aimablement pour savoir si mes coordonnées avaient bien été enregistrées, car je n'avais pas encore reçu les résultats d'un test PCR et la standardiste m'a violemment coupé la parole et envoyé paître. Je ne recommande pas ce laboratoire et n'y retournerai pas !!

Personnel super agréable comparé à d'autre laboratoire (Aressy ) par exemple .... Tjrs à l'écoute des patients , tjrs prêt a donner des conseils et a trouver des solutions . C'est super agréable d'avoir des gens a l'écoute . Merci a toute l'équipe

De passage à Pau, j'ai eu besoin de faire des analyses médicales. Après un échange téléphonique peu agréable avec le laboratoire Biopyrénées, je me suis tourné vers le laboratoire Sealab Pau Loup et j'ai tout de suite vu (ou plutôt entendu :) la différence. La personne qui a pris mon appel a été agréable, efficace et arrangeante. Quand je suis venu au laboratoire, j'ai été bien reçu et les délais annoncés pour la réception des résultats ont été respectés. Je n'ai donc que des raisons d'être satisfait de ce laboratoire dans lequel je retournerai en cas de besoin. Merci à toute l'équipe.

Au top !! Les filles sont très agréable ET ARRANGEANTES elles prennent le temps de bien vous expliquer les choses Ça fait plaisir de voir des gens agréables qui sont visiblement contents de pratiquer leurs métiers

Accueil sympathique, personnel souriant même derrière le masque! Peu d’attente, prise de sang indolore et résultats rapides

lundi 6 mai, je suis venue chercher mes résultats et j'ai assisté à une scène déplorable. La secrétaire à l'accueil brune, était odieuse avec une dame âgée qui ne parlait pas français. La pauvre femme malade ne comprenait pas ce qu'il se passait. La secrétaire lui criait pratiquement dessus parce qu'elle ne comprenait pas ce qu'on lui demandait. Il a fallu que je m'en mêle pour qu'elle redescende de ses grands chevaux. Comportement inadmissible de la part d'une secrétaire médicale, dont les premières qualités devraient être l'empathie et la discrétion. INADMISSIBLE.

Nouveaux locaux modernes et propres. Accueil parfait avec ticket. Équipe sympathique. Résultats prises de sang sur internet dans les 24h. Je recommande.