Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Orsay-Mondetour

Très bon accueil ; prise en charge immédiate. Appel téléphonique pour une 1ere communication des résultats d’analyse. Équipe à l’écoute des patients.

Bon accueil, bonne prise en charge

Rien a redire,tout était parfait

Résultats rapidement obtenus merci

Personnels très accueillant et aimable aucun soucis à transmettre je viens 2 fois par an je recommande ex: prise de sang 👍

Accueil et soins très agréable, nouvelle salle d'attente sympa et colorée, ça fait du bien 👍

Résultats toujours détaillés et rapides. Ce qui est exceptionnel c'est l'accueil des patients par exemple au téléphone. Les gens sont gentils et vous donnent toutes les explications dont vous avez besoin. Pourvu que ça dure!

Très bon centre médical, équipe sympathique et prise en charge très rapide.

Très bon accueil, résultats rapides

Excellent accueil, valeur et tres humains Tres bonne équipe

Les secrétaires sont toujours aimable et souriante

Tres bien jamais déçu Merci beaucoup

Toujours satisfait de ma prise en charge. Résultats rapides. Merci à toute l'équipe

Très accueillant et hyper rassurant

Équipe très aimable bonne prise en charge! Un grand merci !

Je suis très satisfait de l'accueil sympatique, de la qualité des soins et de la rapidité de récupération des résultats

Très facile d'accès et personnel aimable et compétent

Équipe professionnelle et très sympathique. que ce soit avec moi ou avec mon fils de 6 ans pour qui c’était la première prise de sang. Elles l’ont rassuré et soutenu. Merci beaucoup !

Excellent Labo avec un personnel hyper efficace et super gentil Je recommande vivement

Bon accueil dans un lieu récemment rénové. Temps d’attente raisonnable. Informations précises quant à la récupération des résultats

Ils n'ont pas de lecteur de la carte vitale dématérialisé On avance pas en France !

Toujours très satisfaite à chaque passage dans ce laboratoire et ce depuis des années. L'accueil est toujours agréable ainsi que la prise en charge. Et les résultats sont aussi rapides

accueil parfait, peu d'attente, prise de sang OK

Cela fait 2 fois que je vais dans cet établissement depuis le 9 aout 2025. Laboratoire très bien, les personnes à l'accueil et aux prélèvements sont d'une gentillesse d'une douceur extrême. Une ambiance de zenitude plane dans le bâtiment. Moi qui ai des veines compliquées (petites et qui roulent puis claquent) les 2 personnes que j'ai pu avoir se sont très bien adaptées (Ecoulement libre, prise de sang à la main). Et de plus j'ai eu qu'une seule prise, dans un autre laboratoire je n'ai presque jamais eu pas moins de 3 à 6 prises. Merci de m'avoir écouter sur ma "pathologie", je reviendrai maintenant à chaque analyse.

C est l premier foIs que je viens ici car mon labo d habitude est fermé à cause de vacances. Sincèrement je suis satisfait depuis l accueil jusque à la prise de sang t était toujours avec un gentillese unique. Je recommande vivement de venir ici pour toutes vos examens à faire mieux que le labo à côté carrefour. 🤩🙂👍🏻

Extrêmement déçue par l’organisation et le sérieux de ce laboratoire. On m’a donné un rendez-vous un jour de fermeture, ce qui est déjà inadmissible. Je me suis donc présentée ce jour, tôt le matin, avec une collecte d’urine sur 24H faite la veille à la demande de la personne à l’accueil, face à un rideau fermé. J’étais pourtant venue exprès dans la semaine afin que l’on puisse organiser de manière optimale toutes les analyses demandées par mon médecin. Mais le pire reste à venir : on m’a indiqué de faire le test de freinage à la dexaméthasone — un antagoniste du cortisol — prescrit par mon médecin, en même temps que la prise de sang pour mesurer le cortisol plasmatique et l’ACTH, ainsi que la collecte des urines pour doser le cortisol urinaire. Cette simultanéité est scientifiquement incohérente puisque la dexaméthasone inhibe la production de cortisol, faussant ainsi tous les résultats. Cela montre un manque total de coordination et de compréhension des protocoles médicaux essentiels, mettant en péril la fiabilité du diagnostic. A l’avenir, sachez que ce sont deux rendez-vous distincts, et éloignés l’un de l’autre qu’il faut conseiller à vos patients dans ce cas. Un premier pour le dosage du cortisol plasmatique, ACTH, et la collecte des urines sur 24h, et un autre rendez-vous, un autre jour, pour le test de freinage avec prise de dexamethasone 8H avant la prise de sang! Je déconseille vivement ce laboratoire à toute personne souhaitant un suivi sérieux rigoureux.

Très bon accueil et les personnels compétents. Le délai d'attente est raisonnable.

Très bon laboratoire avec du personnel souriant, à l'écoute et qui se souvient de ses patients

Bonjour, un accueil très professionnel et agréable. L’attente est modérée, l’infirmière a été très souriante et la prise de sang a été effectuée parfaitement. Ce laboratoire prend en compte la mutuelle (en + ce la carte vitale) c’est un vrai plus, car tous ne le font pas. Les résultats nous parviennent par mail dans les meilleurs délais (le jour même me concernant)Très bon laboratoire

Mauvaise expérience de la personne masculine qui établi le prélèvement. Ma fille de 20 ans a du faire sa pds des 3 mois ( diabetique), cette personne a obligé ma fille de changer l adresse mail pour qu elle puisse recevoir ses résultats et non sur mon adresse mail ( en tant que mere et qui gere le cote administratif en accord avec ma fille pour sa maladie) qui etait dans la base de données depuis 11 ans. Depuis quand peux t on se premettre de gérer notre vie???? Qui se mêle de ses affaires et pas celles des autres. Donc de ce fait je vais changer de labo. C est dommage car les filles de l accueil sont aimables.

Je ne reçoit JAMAIS les résultats par courrier malgré mes demandes. Et le médecin non plus ! Et encore plus inquiétant, devant des résultats alarmants, ils n’ont contacté ni le médecin ni le patient! Ma mère a vu son médecin aujourd’hui et a été hospitalisée en urgence ! Aujourd’hui 4 mars pour des analyses effectuées en décembre !

Un grand merci à l’infirmier qui a fait ma prise de sang, il a été d’une grande patience et très aimable malgré qu’il ait eu du mal à trouver une veine correcte pour faire le prélèvement. Les deux secrétaires à l’accueil étaient particulièrement aimables malgré le nombre important de patients qui attendaient. Cela devient rare, quelque soit le lieu accueillant du public, d’être considéré et cela fait plaisir d’avoir un sourire un un mot gentil.

Je ne comprends pas trop le principe de prendre rendez-vous et devoir attendre au même titre que les patients sans rendez-vous mais en dehors de ça, équipe est efficace et empathique ce qui est parfait. 🙏

Le personnel est très agréable. Les secrétaires médicales souriantes et accueillantes, ce qui n'est pas le cas partout. Cela met en confiance quand on ne va pas bien. Merci à elles.

Accueil très sympathique et aidant, toujours avec le sourire, temps d'attente très correct, acte technique réalisé avec soin . Je recommande ce labo qui est bienveillant

Bon accueil. Personnel soignant au top. . bonne humeur et souriante..peu d,,attente intervention prise de sang ultra rapide.sans oublier parking accessible et... gratuit inchangé à part la salle de repos glaciale.

Accueil et attente bien organisés. Prestations infirmières parfaites. Par contre ereur de résultat sur un taux Psa. Appel téléphonique angoissé (fin de 6 mois de traitement de radiothérapie) : effectivement le taux indiqué était erroné, correction du laboratoire pour m'adresser la bonne valeur. Bien déçu de ce laboratoire en qui j'avais toute confiance.

Cela fait des années que je constate un gros problème d'organisation dans ce laboratoire : salle d'attente pleine à craquer, pas assez de sièges pour tout le monde, attente interminable. Les secrétaires comme les infirmières ne sont pas assez stafées. Alors qu'attendez vous pour repenser l'organisation de votre laboratoire ? Il est plus que temps d'embaucher !

Je viens depuis des années dans ce labo et je continue à y venir même en ayant déménagé. Tout le personnel est accueillant. Mention spécial pour la personne qui me prélève depuis 2 fois et qui est d’une gentillesse et d’une douceur rarissime !

Je conseil vivement. Accueil très chaleureux. L’infirmière qui m’a piqué très humaine et sympa qui a réussie a me mettre à l’aise même moi qui a horreur de prises de sang! Un grand merci!