INOVIE Bioaxiome - Nîmes Mas Carbonnel

Personnel très accueillant et professionnel. La prise de sang s’est faite rapidement et sans douleur, merci pour la douceur et l’efficacité !

Les secrétaires et l’infirmière qui m’a fait ma prise de sang sont très professionnelles et très polies par contre la première infirmière qui devait faire la prise de sang pas du tout agréable (lunette de vue et asics), d’un côté tant mieux qu’elle ne c’est pas occupée de moi. Si on vous dérange on ira ailleurs.

Je tiens juste à signaler en premier lieu que je viens depuis des années pour mes bilans sanguins et je trouve que de plus en plus le professionnalisme se dégrade au niveau non pas de l accueil et du secrétariat mais des infirmières Les prélèvements se font à la chaîne on dirait l’usine et j ai constaté un manque d’empathie de dialogue puis à plusieurs reprises je suis sortie du laboratoire en ayant mal….comme aujourd’hui où mon prélèvement a battu le record d’exécution avec une infirmière que je ne connaissais pas et dont j ignore le prénom et nom qui pourrait être dans le guiness des Records qui pourra ou pourrait se reconnaître qui m a quasiment mis le pansement a vitesse grand V pas eu le temps de dire ouf et m a certifié que je ne saignerai pas … voilà en effet je n ai peu saigné mais surprise en enlevant le pansement j ai découvert a ma très grande surprise une grande coupure avec une épaisseur incroyable que je vais devoir soigner et cicatriser….UNE HONTE!! Je viens pour mes soins ma santé mais pas pour me faire TORTURER!!! Hélas lorsque j ai découvert cela le labo était fermé pas pu y revenir ni téléphoner!!! Une belle arnaque pour moi a la veille d un long week-end du 14 et labo qui réouvrira que mardi veille aussi de quelques jours de vacances…je ne laisse pas cet incident de côté et je le signalerai a mon médecin traitant… oui je ferai pas de la pub pour ce labo !!! A bon entendeur….

Une heure d'attente ce jour pour faire une prise de sang c'est inadmissible !!. Entre 7h30 et 8h, les secrétaires sont seulement au nombre de 2 et pas assez d'infirmier(ères) pour les prélèvements. Les personnes qui travaillent devraient être prioritaires ainsi que celles qui ont des prélèvements à jeun. Peut-être faudrait il reconsidérer la politique de tri et aussi embaucher du personnel supplémentaire !!

Trés trés dur pour me trouver les veines , Ce matin la jeune fille qui devait s''occuper de moi , voyant mon anxiétè demander à une infirmiére de venir:! la remplacer et tout c'est bien passé.super pour la gentillesse et le professionislme

Pas beaucoup d'attente pour un samedi matin ( je suis arrivé avant l'ouverture ) les secrétaires étaient très gentilles , l'infirmière était très gentille et douce également

Laboratoire ou nous allons régulièrement où nous avons été très surpris cet après-midi alors qu’on a amené un enfant mineur. Qui a l’habitude des hôpitaux et d’avoir ses parents à côté de lui, nous sommes retrouvés avec une infirmière qui nous a refusé au coté de notre fils alors qu’il est mineur Et qui a très peur des prises de sang dans le Publics. Cette personne a refusé de le piquer, elle nous a envoyé sa collègue. Chère madame, je ne vous souhaite pas d’avoir un enfant . La loi préciseque un enfant mineur doit être accompagné de ses parents. c’est bien la première fois que cela nous arrive Notre fils ne veut plus mettre les pieds dans ce laboratoire Secrétairetrès agréable et gentille et même surprise . Dommage, car nous nous sommes des clients Fidèle . Nous avons appris que c’était personne était là exceptionnellement cet après midi Dans ce laboratoire.

Je suis allée faire une prise de sang de contrôle et j'ai accompagné ma fille de 15 ans, très anxieuse pour sa 1ere prise de sang. Accueil souriant et bienveillant de la part des secrétaires médicales et des infirmières. Pas vraiment d'attente pour un samedi matin. Un grand merci à l'infirmière qui a été très à l'écoute pour ma fille.

J'y suis allée samedi matin, c'est vrai beaucoup de monde mais une prise en charge assez rapide dans l'ensemble, nous avons peu attendu. Les résultats ont été reçus en début d'après midi, rien à dire sur l'efficacité ! Donc vraiment on ne s'affole pas tout de suite à la vue de 15 personnes devant soi, les personnes de l'accueil sont rapides et efficaces !

Personnel très accueillant et sympathique. Cependant lors de l’admission à l’accueil, il y a un manque de confidentialité, toute la salle est au courant du motif des examens. Puis, le côté administratif prend énormément de temps à être effectué, nous passons plus de 15min avec la secrétaire médicale ce qui nous fait attendre et fais attendre les autres personnes..