INOVIE Biofusion - Cahors PRADINES

Très bonne acceuil personnelle très gentil

Top personnel gentil lieu très propre pas d'attente

C'était très tôt ce matin et c'est peut être pour cela que la personne à l accueil n'a pas ete très sympathique.... Pas d'eau donc pas de toilette pour l'analyse d'urine ( on peut aller dehors éventuellement 🙂il fait -9° et on l'a suggéré à mon ami ...) Nous n'y retournerons pas. Dommage

Très beau laboratoire , accueil et prise en charge très rapide.

Pas d’attente, personnel agréable, facilité pour se garer. Je recommande.

Satisfait pour une première visite, prise en charge rapide et réactivité téléphonique, équipe agréable. Parking donc pour se garer aucun souci. Manque juste un distributeur de café ^^ à moins que je sois passé à côté sans le voir 🤔

Accueil parfait; personnel aimable et compétent dans un environnement sobre et de qualité.

Excellent. je suis professionnel de santé, et j'ai eu un doute sur un résultat inhabituel. Il m'a été possible d'échanger avec un biologiste qui m'a rappelé. J'ai apprécié l'échange.

Parking très facile d’accès, assez de guichets pour tout le monde, grande salle d’attente, personnel efficace et sympa et....presque rien senti lors de la piqûre ! Génial !

Rien à redire, elles sont à l'écoute et très attentionnées.

Super pratique pour ce garer, personnel agréable que ce soit à l'accueil ou pour les examens. Prise en charge très rapide. Prise de sang faite à 8h et résultats reçu dans la matinée.

Personnels accueillants, rapides et efficaces. Il ne manque plus que le café!

Très satisfaite du service Personnel très agréable et accueillant

Très bien reçu résultats de prise de sang en 3 heures c’est vraiment génial. Merci beaucoup

Arrivant dand la region nous avons été super bien accueil et la personne qui nous a piqué mon mari et moi a éte géniale. Mille merci a tous et nous reviendrons sans problème...on recommande ce labo

Dommage pour la prise en charge acceuil pour le reste c'est ok

Vraiment rien à redire, équipe efficace et agréable. Accès et parking super par rapport à la ville. Je reviendrai sans souci.

Personnel accueillant Infirmière très gentille et qui ne fait pas mal

Très bon accueil Personnel très agréable et rassurant

Je suis venue pour une prise de sang. Il n'y avait pas trop de monde et je suis passée quasi directement. La personne à l'accueil ainsi que la personne qui m'a fait la prise de sang étaient toutes les deux très gentilles. J'ai effectué la prise de sang le mercredi et ai reçu les résultats le lendemain !

Très bon accueil et personnel très professionnel et à la fois fort sympathique...

Impossible de les joindre au téléphone le matin j’ai fait sonner 2 fois 10 minutes depuis deux jours aucune réponse et comme l’après-midi c’est fermé nous sommes obligés d’attendre le lendemain pour avoir des résultats.

Pas besoin de rendez-vous, très bon accueil, infirmière douce et efficace et résultats rapides.

Sans rendez-vous et arrivé à une heure indue, prises de sang et d'urines ont été effectuées avec le sourire et tact. Merci

Mes résultats de prise de sang sont revenus le jour même par email. Très rapide et efficace.

Je ne mets pas excellent car on peut toujours faire mieux Les infirmières sont toujours hyper aimables et professionnelles

Qualité de l'accueil Prélèvements sécurisés (contrôles identité, hygiène, etc) Résultats rapides via mail. Je fais des prises de sang tous les mois depuis environ 8 années auprès de Inovie antérieurement Biofusion.

J’ai toujours trouvé un personnel sérieux et compétent depuis que j’y viens, même sans rendez-vous !

Lors de la prise de sang, le taux de cholestérol a été oublié alors qu'il était bien noté sur l'ordonnance. C'est mon médecin traitant qui m'en a fait part lors de mon rendez-vous chez lui. Il n'était pas très content.

Pas d’attente même sans rendez-vous. Personnel disponible et très rassurant.

Si les prestations sur place sont bonnes, impossible de les joindre au téléphone, aux heures indiquées par eux-mêmes. Problème avec mon identifiant pour avoir accès à mes résultats . Pas de réponse à mes messages et toujours pas mes résultats 😕

Bien mais pourrait mieux faire… un petit sourire et l’envoi au docteur concerné du résultat qui se fait toujours attendre. Un labo bien rodé mais bien trop strict. Dommage

Très satisfaite de la prise en charge, de l'accueil au prélèvement. Je n'avais pas de rdv et cela a été rapide. Je recommande

Excellent accueil, peu d’attente Pour enchaîner sur les commentaires précédents, il est vrai qu’on ne ressent pas de précipitation pour répondre au téléphone

Dsl 1 seule étoile et c'est déjà bcp ! 23 mn après plus de 20 appels pour arriver à joindre quelqu'un. Je reçoit des rappel d'honoraires sans avoir reçu un simple appel d'honoraires par courrier ou par E-mail... rien et biensur aucun résultats aussi. Je reste très poli et demande juste à obtenir les résultat et de pouvoir régler mes honoraires par virement .... et bien non c'est pas possible il faut envoyer un chèque ! Donc impossible de les avoir au tel et impossible d'avoir des résultats dans un délai correct. Prélèvements le 16.03 rappel d'honoraires le 31.03 ... par coriier postal et quand tu arrive à les avoir au tel c'est juste la catastrophe ! Alors Md et Mr c'est bien beau la fusion des laboratoires mais la qualité des services est vraiment pas aux top ! Prochaine fois je dema de à mon infirmier un autre laboratoire.

J'aimais énormément venir à ce laboratoire pour la qualité de son service, une explication des prélèvements,des gestes et des résultats qui permettent de se sentir en confiance. Malheureusement depuis leur fusion avec le laboratoire de la rue Victor Hugo, il ne fait plus certains actes et c'est bien dommage, car le personnel y est poli, et courtois, et humains en plus d'être compétent du secrétariat à la biologie. Vivement qu'il reprenne pleinement des activités comme avant le covid19.

Depuis que ça a été racheté, les délais des résultats sont hyper longs, pas de réponses lorsqu on appelle, ligne ne répond pas.... Déçu d un labo qui fonctionnait bien auparavant...

PAS SERIEUX ON APPELLE AU TEL TOUJOURS OCCUPé toujours pas recu analyse au bout de 2 jours alors que je viens d etre transplanté et que rangeuil suis mon cas afin d ajuster d eventuelle correction.

Besoin d’un test pcr urgent dans la journée, rapide et efficace prélèvement 9h résultat 14h. Accueil professionnel et sympathique Je recommande!!

Deux étoiles pour la secrétaire très gentille et accueillante (heureusement qu'elle était là pour faire remonter cette note). Attente de 15 min pour un prélèvement ; attente durant laquelle j'entendais le biologiste dans son bureau pester de devoir faire mon prélèvement (manifestement pour que je l'entende....) Vraiment peu professionnel. J'ai finalement renoncé à le faire car il faut se sentir accueilli et en sécurité pour de tels prélèvements médicaux. Première et dernière fois.