INOVIE GEN-BIO - Clermont-Ferrand Salins

Laboratoire d'incapables qui se permet de perdre un prélèvement et n'ose pas l'avouer pendant des semaines. après 17 jours et de nombreux appels, ils ont fini par avouer leur faute qu'ils devaient connaitre depuis des jours. Ils mettent aussi plus de 24h pour rendre des analyses de bases. Vivement une nouvelle baisse du B pour diminuer leur rémunération.

Plus de 20min d'attente juste pour espérer passer déjà à l'accueil. Même dans les centres de radios bondés ça va plus vite la prise en charge. Plus je viens au fil des mois, plus c'est lent. Là je suis repartie avant mon examen. Recrutez rapidement. Un labo qui ne fait pas de bénéfices pour pouvoir recruter c'est qu'il y a un problème. Je ne cherche pas à pousser la cadence outre mesure mais là c'est devenu abusé. Même pas une heure de pointe à quasi 10h du mat. Les infirmières ont toujours été compétentes et sympas c'est vraiment un problème de gestion.

Passage très rapide, avec un personnel très aimable tant les secrétaires à l'accueil que les infirmières. Ce fût une prise de sang agréable !

Avec demain ça fera la deuxième fois que j'y vais et aujourd'hui je suis passé pour prendre quelque chose et jusqu'à maintenant à chaque fois j'ai bien été accueilli je pense que demain sera pareil merci

La salle d'attente est pleine, il n'y a qu'une technicienne pour faire les prélèvements. Je suis en attente depuis près deux heures et je suis à jeun ! J'ai vu d'autres commentaires qui dans le même sens et la réponse était, situation exceptionnelle bla bla bla... Alors, éviter ce labo si vous pouvez car clairement, c'est la vision financière qui domine.

Il s'agissait d'une première venue dans ce laboratoire, sans rendez-vous, sur recommandation d'une amie. J'ai été reçu très cordialement, et je me suis sentie parfaitement accompagnée. Des remerciements chaleureux à votre équipe médical.

Accueil au secrétariat franchement désagréable et incompétent (me presser pour sortir vite ordonnance et carte vitale alors que le labo était vide, ne pas réussir à accéder à mon dossier inovie où les renseignements nécessaires au prélèvement avaient été scanné au préalable, 15 min et 2 changements de guichet pour scanner ma carte de mutuelle). Je me demande comment cela se serait passé s'il y avait eu 10 personnes è enregistrer.

Une très mauvaise expérience, un laboratoire qui ne fait pas le travail correctement et qui retourne la faute contre le patient. Je n'y remettrai plus les pieds et je vous conseille d'en faire autant.