INOVIE Labosud - Montpellier Justice

Malgré une prise en charge humaine et sereine par le personnel soignant, chaque venue dans ce laboratoire reste un très mauvais souvenir causé par la secrétaire de l'accueil n°1. Son ton hautain et sa malpolitesse n'ont rien a faire dans le milieu médical, j'en reste blessée et contrariée. Je préfère à présent trouver un autre laboratoire plus loin de chez moi que de retourner dans celui-ci.

la dame d un âge avancé avec des lunettes a l' accueil vous prend de haut . C est une honte un tel comportement L ancienne propriétaire été beaucoup plus gentille Je risque pas de revenir

Lors de ma venue, l’accueil par la secrétaire de l’accueil 1 n’a pas été agréable. Le ton employé était sec et peu aimable, ce qui ne met pas en confiance les patients. Dans un lieu de soins, on s’attend à un minimum de courtoisie et d’écoute. J’espère que cela pourra être amélioré à l’avenir.

Venant tous les mois pour une prise sang l’accueil est toujours agréable et souriant, l’équipe du secrétariat fait le maximum pour les patients avec un grand remerciement pour Françoise 🤩 Les infirmières sont également agréables et douces pour effectuer les prélèvements je recommande ce laboratoire à 100% . Ne changez rien !

Le labo est bien mais il y a souvent trop d attente car personnel en sous effectif. Notamment le matin il devrait y avoir 3 personnes à l accueil et pas juste 1 ou 2 alors que c est là qu il y a le plus de monde. De plus plein de gens viennent faire des prises de sang et sont donc ajeuns, comme moi, et la dernière fois j ai du patienter 1h30 ajeun avant qu on me fasse une prise de sang... c était trop bcp trop long, je commençais à être en hypo glycémie et en plus j ai rater mon rdv médical qui suivait car l attente m à pris trop de temps.

Des années que je viens à ce laboratoire. Accueil toujours chaleureux, secrétaires et infirmières à l'écoute, rassurantes et bienveillantes. Prises de sang toujours effectuées dans la journée, rapidement et sans problème.

Expérience négative qui part de l'accueil 1 secrétaire très désagréable, parle très mal. Heureusement que l'infirmière était très sympa ainsi que le reste de l'équipe. Cette personne devrait s'en inspirer.

Le comportement récent de certaines personnes à l’accueil est devenu désagréable. J’ai toujours été courtoise et respectueuse, mais ce type d’attitude crée des tensions inutiles. À agir ainsi, vous vous mettez en danger, tout comme les patients présents. C’est vraiment dommage.