INOVIE Labosud - Montpellier La Lyre

Personnel très humain et bienveillant de la secrétaire a la biologiste qui a pris le temps de me rappeler et s'est attardé gentiment a faire des recherches pour des soucis personnels. Les infirmières sont également très douce et agréable. Bravo

prise de sang éffectuée par une infirmière à domicile résultats vite disponibles

Personnel très gentil, personne quand je suis passé (Mercredi midi), lieu extrement propre et résultats obtenus en 24h. Tout était nickel

Personnes très agréables, locaux propres et peu d'attente. Je ne peux que recommander ce labo.

J'ai été très bien reçu et j'ai obtenu mes résultats bien plus rapidement que ce qui était prévu. J'ai également apprécié la flexibilité qui m'a été accordé dans le paiement de ma facture.

Très bon accueil et très bonne expérience lors du prélèvement car mes veines ne sont pas faciles à piquer. Là aucun problème et surtout pas d’hématome

Un très bon accueil. Merci pour votre bienveillance. Prise en charge rapide.

Secrétaire super sympa Accueillante avec le sourire aux lèvres et aidante, facilitante dans les démarches administratives

ayant des analyses a faire je me suis pesenté au laboratoire de la lyre car il ouvre tot tres bonne prise en charge du personnel administratif et medical laboratoire a recommander

Très satisfait du temps d'attente plutôt réduit et accueil sympathique

Labo tres bien personnel très agréable et de plus l'infirmière qui m'a piqué était très gentille et qui connaît très bien sont travail.

Très bien. Peu d'attente, secretaire à l'accueil aimable, prise de sang rapide, indolore et personne charmante.

Excellent accueil, une prise en charge sans attente et les résultats dans la journée par mail... Tout était parfait, je recommande vivement ce laboratoire.

Je recommande vivement cette clinique ! Les médecins sont très compétents, les infirmières sont très polies, et les personnes à l’accueil sont extrêmement gentilles et aimables. Une équipe vraiment formidable !

Me présentant à l’ouverture dès 6h30 pour pouvoir être à l’heure à mon travail, je suis accueilli et pris en charge rapidement avec le sourire. Le prélèvement se passe très bien et on me souhaite une bonne journée quand je pars. La journée commence bien!🙂

Prise en charge rapide et efficace. Le personnel est très agréable et bienveillant.

Prise en charge rapide ! Personnel accueillant, gentil, à l'écoute et efficace. Merci.

Rapide, professionnel du début à la fin de la prise en charge. Et sympathique en prime

Pas d’attente. Très bon accueil par tout le personnel et résultats rapides.Je suis très satisfaite.

Prise en charge et réception des résultats très rapide en plus d'un personnel très aimable

Accueil agréable, prise en charge, prélèvement satisfaisant et retour résultats rapide.

Un accueil plutôt froid de la part de la secrétaire à l'enregistrement de mon ordonnance; visiblement préoccupée par la messagerie de son smartphone.

Il serait peut être utile de préciser que les prélèvements ne sont plus effectués après 14h30 !!!!! En effet je me suis présenté ce jour à 14h20 au labo, j’ai pris mon ticket et j’ai attendu sagement que la dame d’accueil se rende compte que j’attendais, ce qu’elle a fait à 14h30. Pleine de mauvaise fois elle me dit « ah bah non, je ferme dans 20 minutes, je fais plus de prélèvements »

! Attention ! Ne vous rendez surtout pas dans ce laboratoire a 1h avant l’heure de fermeture car vous ne pourrez plus effectuer votre prise de sang. Mais dans ce cas fermez les portes avant, le but d’un laboratoire c’est de pouvoir faire des prises de sans, je trouve ça honteux qu’une heure avant la fermeture nous soyons mis a la porte. De plus que la dame de l’accueil ne nous a même pas calculé pendant 10min !

Il serait fort agréable de mentionner quelque part que vous fermez à 15h les mardis mais que vous arrêtez les prélèvements à 14h30, je suis arrivé à 14h35 à jeun depuis la veille au soir pour une prise de sang qui m'a été refusé ( parce que sinon ça nous fait trop de boulot ) dixit la secrétaire d'une amabilité proche de zéro Allez Monique courage plus que 10 ans à tirer avant la retraite 🤞🏼

Bonjour je vous remercie très sincèrement pour votre accueil et sourire vous des personnes très bien froment je suis satisfait mon résultat est sorti sous 24 heures je vous félicite à très bientôt

Toutes les fois où j y suis allé avec ma femme ça c est bien passé pour prise de sang: rapide, aimable le personnel.

Excellent accueil, prise en charge immédiate. Résultats rapide. Efficacité et amabilité.

Les dames sont accueillantes et à l’écoute. La prise en charge est rapide. Très bonne expérience !

Le temps d’attente pour déposer un prélèvement est beaucoup trop long !!!! 23 min ……et la secrétaire à la limite de l’irrespect ! Si elle se sent débordée peut être devrait elle réfléchir à une reconversion professionnelle J’adore la réponse automatique, identique à tous les commentaires 😂 il n’en n’ont rien à faire en fait

Secrétaire et infirmière très gentille, cependant le délais d'attente est beaucoup trop long (1h alors que le ticket annonce 10min) malgrés le peu de personnes devant moi. Laboratoire probablement en sous effectif...

Personnel sympathique, mais ce n’est pas possible d’avoir un tel délai d’attente. J’ai attendu 45 min pour seulement voir la secrétaire, alors qu’il y avait 2 personnes devant moi… comment est-ce possible ..

Nous avons attendu près d'une heure pour une prise de sang alors qu'il ne semblait pas y avoir beaucoup de monde qui attendait mais peu de personnes pour pratiquer les prélèvements.. Peut-être un sous effectif avec les vacances d'été ? Le labo est agréable cependant et la prise en charge simplifiée avec les analyses automatiquement envoyées par email.

1h15 pour faire une prise de sang ! Je trouve ça limite en sachant que j’étais a J5 d’un post op donc pas agréable avec les douleurs d’attendre autant ! Le personnel agréable mais si peu nombreux ils ne peuvent pas faire des miracles Est ce que les laboratoires oublieraient le côté médical depuis le rachat par des gros groupes ?…

Accueil de la secrétaire très décevant. Après m'être installée devant elle au guichet, prend ordonnance et carte vitale, dit à peine bonjour. Me parle 2sec puis d'un coup se met à parler à sa collègue d'à côté puis c'est la cliente assise à côté de moi qui lui répond. Et pendant 20 min fait comme si je n'étais pas là et elle continue de parler, regarder sur son écran, un problème qui concerne la cliente qu'elle semblait connaître. Et enchaîne avec une discussion amicale comme si j'étais invisible. Un manque de respect incroyable. Esquisse au bout de 15 min un "excusez-moi ". Même pas je lui ai répondu. Et elle continue. Presque 30 min devant cette Françoise qui a un problème de professionnalisme et de respect. Et pendant ce temps là, la salle d'attente se remplie. . . Et après on se demande d'où vient l'attente ?!

Staff très compétent 👌 Petite dédicace à Oriane ! Car ayant la phobie des prises de sang, c'est la 1ère personne avec qui je n'ai vraiment rien senti en plus d'être ultra rapide 💪. Encore merci à elle, je n'irai plus la boule au ventre grâce à ça🙏

Accueil téléphonique rapide et précis. Examen réalisé en quelques minutes par du personnel sympathique et souriant (sous les masques, évidemment). Résultats annoncés et envoyés en moins de 12 heures. Bravo, merci, à la prochaine fois.

Super labo. Personnel chaleureux et accueillant. Très bien organisé (système de ticket pour organiser la file d'attente). Quand j'y suis allé il n'y avait personne, nous sommes passés rapidement. Les résultats sont reçus rapidement et sont très bien détaillés. Je recommande vivement.

Très bon accueil. Secrétaire très aimable et efficace. Très peu d'attente. Très satisfaite. J'allais sur Clapiers jusqu'à présent et il n'y a pas photo, dorénavant j'irai dans celui-là.

La vitesse de ma prise en charge à été très convenable étant donné le nombre de patients, la personne qui m'a accueilli était très aimable. Mes prélèvements se sont très bien passés grâce à la prévenance et l'écoute de la praticienne.