INOVIE Labosud - Montpellier Les Tanneurs

Très bon accueil, le personnel aux guichets est à l'écoute, donne des informations et renseignements très complets. La personne qui m'a fait la prise de sang a été d'une grande bienveillance et très compréhensive de mon anxiété à subir cet examen. Tout s'est très bien passé, c'est une grande chance de pouvoir compter sur les personnes qui travaillent au sein de ce laboratoire.

Très bon accueil infirmière compétente prise de sang faite sans douleur

C'est là où je vais lorsque j'ai des examens à passer et je n'ai jamais été déçue. L'équipe est au top et les prises de sang se passent toujours très bien ☺️

30 minutes de retard, passage à 9h pour un rdv à 8h30. Mais le biologiste qui prélève très gentil. Je n'ai eu aucun bleu suite à la prise de sang. Résultats très rapides obtenus dans l'après-midi. Merci

J'ai pris un rendez-vous pour uen prise de sang à 9h car ma condition médicale veut que ma prise de sang soit faite à 9h pile. Je suis arrivé 10 minutes en avance et j'ai due attendre jusqu'à 9h30 avant d'être prise en charge. Point positif, personnel sympathique et prise de sang niquel, pas de bleus!!

Vous font déplacer pour rien L’ordonnance ne précise pas que ça doit être fais le matin Une fois sur place ils ont besoin de chat gpt pour expliquer pourquoi ça doit être fait avant 12h Soit disant le sang n’as pas les même taux avant 12h et après 12h Vu qu’on est dans plein Narnia prévoyez des rendez vous avant 12h Peut être vous aurez de l’or 24 carats dans le sang avant 12h

Pratique car à côté du tram La prise de sang très bien Cependant, quand j’ai demandé une facture on m’a affirmé que je serai remboursée automatiquement par ma mutuelle donc on ne m’a rien fourni (refus). Or, si le paiement a bien été envoyé par la CPAM, aucun remboursement de ma mutuelle N’ayant pas de facture, je ne peux pas connaître les raisons. Je voudrais donc rappeler au personnel d’accueil que la remise de note est obligatoire sur demande.

Service au top ! Reçu avec le sourire et professionnalisme rarement égalé. Les prélèvements ont été rapidement réalisés, avec une douceur aussi remarquable que bienvenue. Tous mes compliments à l'équipe.

Je remercie la personne qui a effectué la prise de sang pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’examen s’est très bien passé. Je voudrais cependant partager une petite remarque concernant l’accueil. Étant enceinte et ne parlant pas bien français, j’aurais apprécié un peu plus de compréhension au moment de l’enregistrement. Au début, on m’a demandé si je pouvais venir avec quelqu’un qui parle français, mais malheureusement je n’avais personne pour m’accompagner. J’ai aussi eu le sentiment que des commentaires étaient faits à mon sujet avec une collègue, ce qui m’a mise un peu mal à l’aise. Dans ce type de situation, une attitude plus rassurante et compréhensive serait vraiment appréciée, surtout pour les patients qui ne parlent pas bien français. Merci pour votre attention et pour l’amélioration continue de vos services.

On ne peut pas avoir un meilleur accueil. Tout le monde était souriant et très agréable. J’y suis allée pour une prise de sang et, ayant peur des aiguilles, ils ont pris soin de moi à chaque instant. Je tiens à remercier toute l’équipe 🙂