INOVIE Labosud - Siège social - Montpellier Garosud

Laboratoire de prélèvement du grau du roi les secrétaires du centre. Un manque d' empathie, d'amabilité et de courtoisie envers les patients. Une formation sur l'accueil et la relation patient serait nécessaire

Bon accueil téléphonique et réactivité face à mon problème de données de résultats et rappel du laboratoire après constat d'un problème pour men informer. Merci.

Impossible aujourd'hui (3 mai 2025) d'accéder aux résultats d'analyse. Aucun moyen d'adresser un message via le site... C'est désolant ! Je demanderai au cabinet d' infirmières de s'adresser à un autre laboratoire...

Impossible pour les patients d'obtenir leur résultats d'analyse en ligne. Les identifiants de connexion ne sont pas transmis par mail comme indiqué. Impossible de se connecter à l'espace patient. Malgré plusieurs réclamations par courriel aucune réponse ne m'a été apportée. Il s'agit pourtant de résoudre un simple problème informatique.. Cette société n'est pas sérieuse.

Bonjour, depuis dès années je reçois les résultats d'un autre patient. Je l'ai signalé plusieurs fois, ( échange de mail à l'appui) mais ce matin encore j'ai reçu des resultats d'examen. Heureusement je ne suis pas client chez Inovie, car on peut imaginer que leurs laboratins sont au niveau de leur administratif/informatique.

Tout ce passe bien et 6 après pour obtenir les résultats il me dise que mon test est non valide . Soit c est positif soit négatif , aucune explication alors que mon voyage c pour dimanche matin . J ai failli rater mon départ à cause d un résultat sans compter le stress engendré

Super de pouvoir faire un test un dimanche car nous en avions besoin pour le lundi matin, résultat assez rapide. Les filles de l’accueil qui nous on fais les papiers super vraiment top 👌 En revanche l’infirmier qui nous a fais le test à ma soeur et moi vraiment vraiment très brusque, sur tous les tests que j’ai fais auparavant on ne m’as jamais autant fais mal mais vraiment mal, j’ai saigné du nez et encore aujourd’hui quand je me mouche je saigne. Et lorsque que je lui ai dis qui me faisait mal il en avait vraiment rien a secouer pour rester poli !

Horaires respectés prise en charge rapide par ... je ne sais pas qui c'était des mecs en casquettes et survêtement, bizarre pour un acte médical car oui un test est un acte médical. La dame qui ma fait le test sympa mais alors elle y est pas allé de main morte, 2 jours après toujours mal à la narine et des maux de tête pas permis.