INOVIE Labosud - Montpellier Route de Lavérune

Un très bon accueil.

Venue sans rendez-vous pour réaliser une prise de sang en semaine et tout s'est très bien passé ! Les dames sur qui je suis tombée étaient adorables et prennent le temps de faire correctement leur travail. Concernant les résultats c'est très rapide, donc c'est très satisfaisant !! Je recommande vivement :)

A fuir, première et dernière fois dans ce labo.. Le temps d'attente est long et le personnels est désagréable.

Personnel très agréable. Tout proche d'une station de tram, très pratique pour s'y rendre .

Très bon labo personnel efficace et très pro.prélèvement en toute confiance et en douceur.attente raisonnable même pendant les travaux,d’ailleurs attendons très prochainement les nouveaux locaux plus en adéquation et où le personnel travaillera avec plus de confort.

Secrétaire très aimable. Infirmière très douce, aimable!

Personnel très aimable et efficace, que ce soit au téléphone ou sur place. J'ai été reçu rapidement, alors que je n'avais pas rendez-vous, et mon prélèvement s'est bien passé. J'ai aussi reçu mes résultats dans les délais annoncés, ce qui est toujours agréable. Je recommande ce laboratoire d'analyse.

A fuir !!! Secrétaire infâme et c’est peu dire. L’une d’entre elle se permet de malmener les patients dans contexte de fausse couche. Désagréable également avec les personnes âgées ou fragiles. De plus les locaux sont sales et très vieux. Allez aux Cévennes le personnel est super et les locaux très propres. A quand un personnel médical à l’écoute et bienveillant ?

Pratique près de l'arrêt du tram 5 chamberte. Horaires également pratique ouverture à 6h30 avant le travail. Laborantine très professionnelle et agréable. Par contre, le point négatif c'est l'accueil, glacial et vraiment impersonnel.

Arrivé à 9hoo partis à 9h30 prise de sang effectuée quasi indolore.Secrétaire et infirmière accueillante et professionnelle.Je ne souhaite pas y retourner de sitôt 😂 mais ce fut rapide et efficace.

Une étoile en moins car une des dames de l’accueil est à peine aimable. Je suis pas quelqu’un d’impolie ou d’irrespectueuse. Je sais que les métiers d’accueil sont compliqués j’en ai fait moi même. Je me suis d’ailleurs excusée sans trop savoir pour quoi. Par contre celle qui a fait la prise de sang adorable et je suis difficile à piquer elle a réussi du premier coup. Et les résultats rapides comme d’habitude.

Très bon accueil ! La prise en charge a été assez rapide malgré un lundi matin. La dame qui s'est occupée de moi a su rapidement me mettre à l’aise et me rassurer. Encore merci à toutes pour votre travail.

Tout s'est bien passé Bon accueil

A fuir ! Le personnel n’est pas du tout accueillant , pas agréable , ni souriant Pendant que vous patientez , on peut attendre les infirmières rigoler entre elles . Étant resté deux heures en salle d’attente , j’ai pu entendre le personnel d’accueil critiquer les patients . Vraiment aucune tenue et aucun professionnalisme. Étant personnel soignant en hôpital vraiment choquée .

Venu dans ce labo pour un ECBU. Local très vétuste et les toilettes sont très très sales. Pour un lieu médical c’est vraiment incroyable.

A éviter ! Bâtiment vétuste et sale. Infirmières désagréables qui ricanent entre elles et préfèrent arrêter de prendre des patients un quart d'heure avant la fermeture. Quand on est soignant, on peut prendre 5 minutes de plus pour faire un prélèvement mais bon vaut mieux rentrer plus tôt chez soi! Refus d'appeler le médecin pour un renseignement sur l'ordonnance. Je venais depuis 1 an mais je ne reviendrai pas. Je vous conseille d'aller chez Inovie laboratoire à la Chamberte, en face de la clinique beau soleil

Service excellent, équipe accueillante et très professionnelle. Je recommande sans hésitation

Accueil correct. Aucun lien avec les professionnels. L'hygiène de ce laboratoire est catastrophique et inquiétante

Pas beaucoup d'attente pour les prélèvements et résultats très rapide, en début d'après-midi, le même jour.

J’ai appelé lundi pour savoir s’il y’avait de la disponibilité et il y avait je suis parti et accueilli directement par le secrétariat , après mon enregistrement à l’accueil j’ai été toute suite été prise en charge par une infirmière qu’à fait le prélèvement nasal et j’ai reçu mes résultats comme prévu hier vendredi. Je suis t’es satisfait

Rien à redire, la personne qui m'a fait la prise de sang était d'une extrême douceur et d'une grande bienveillance. Je n'ai rien senti 😁. Nous obtenons le résultat d'analyse le jour même par courriel ce qui représente un plus non négligeable.

Je suis venu pour une prise de sang, un accueil des plus désagréable, pourtant fidèle à ce laboratoire depuis quelques années.. Les infirmières d’accueil était limite agacé en ma présence, je trouve ça tellement déplacé.

Jesuis allée dans ce laboratoire pour une prise de sang. Malheureusement, l’accueil n’a pas été très agréable : la réceptionniste n’était pas aimable et donnait l’impression d’être agacée. En revanche, la personne qui m’a fait la prise de sang a été très gentille et professionnelle, ce qui m’a mise à l’aise. Les résultats m’ont été envoyés le jour même, ce qui est un bon point.

Bien malade je me suis traînée jusqu'à ce laboratoire auquel j'étais fidèle depuis des années pour effectuer une prise de sang. J'avais vérifié les horaires sur HorairesD'ouverture24 qui disaient que c'était ouvert non stop jusqu'à 19:00. A 15:00 sur la porte du Laboratoire une feuille de papier "ouvert jusqu'à 13:00". Comment est-ce possible qu'un laboratoire moderne ne soit pas capable d'aller changer les horaires de tous les sites sur lesquels ils figurent pour éviter cette fatigue et désillusion déprimante aux personnes d'autant plus quand elles sont malades. Je suis arrivée au laboratoire Eurofins tout proche avenue Paul Bringuiez. Pas de comparaison possible ! Tout y est fait pour que vous vous sentiez bien et vous pouvez vous garer sur le vaste parking situé juste devant. Pour finir belle découverte !

J’ai réalisé mes examens mardi 31 Décembre. Surper mal reçu, limite ça dérange!!! C’est fini j’irai plus jamais la bas!!!! À faire un métier au le faire bien?

Un peu plus d'empathie au secrétariat ne peut pas nuire. Mon médecin regrette que les résultats ne lui pas été envoyés. Prélèvement effectué : très bien.

Accueil rapide et efficace. Première fois qu’on s’occupe de moi et suis rapidement et aussi bien dans un labosud. Merci aux deux dammes présentes, pour leurs sourires chaleureux et leurs bienveillances.

Accueil courtois de très bonne heure. Une prise en charge parfaite. Prise de sang réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Diffusion des résultats dans la journée.

Je suis venu sans rendez vous, y'avais un peu de monde en salle d'attente, et je suis passé tout de suite, a ma grande surprise, et après l'accueil, repassé direct ! Alors qu'ils étaient en sous effectif, grande rapidité !!

Mais que peut-on avoir de plus que des sourires, une prise en charge dans la minute, le secrétariat hyper sympathique, les infirmières avec le sourire qui fait du bien, une rapidité et une douceur au poil 👌. Et les résultats (bien-sûr cela dépend des demandes) qui tombent en début d'après-midi. Tout le monde est rassurant et je ne vois pas mieux comme labo. C'est LE labo d'analyse sanguine. Merci à toute l'équipe 🤘

J’apprécierais que vos équipes soient aussi ponctuelles et régulières sur les horaires que quant il s’agit de faire grève. Il est vrai que quand je demande pourquoi ça ouvre en retard on me répond que je peux aller ailleurs si ça me convient pas. également une qualité de service à revoir sur les échantillons régulièrement perdus. Où est le management dans ce point ? Dans l’attente de vous lire et d’un entretien si nécessaire avec les salariés concernés. Je me tiens disponible pour votre service RH.

Malgré beaucoup de monde, la prise en charge a été rapide et l'attente pour la prise de sang de moins de 5min. Personnel souriant, bienveillant et poli. Les explications sont claires et précises (je suis nouvelle pour ce labo). Je recommande cet établissement. Le seul hic serait l'accès en voiture mais sinon en velo l'accès est très pratique.

Rdv pris par internet à 9h30 pour un rdv a 10h…… top efficacité le jour même et résultats le soir par mail et sms . Rien à dire Il faut appliquer la même chose dans l’ensemble des professions médicales ….. Kine, médecin, dentiste, urgences ….. la il y a du travail car c’est pas efficient partout ….. loin de là.

Accueil très moyen malheureusement : la secrétaire a soufflé lorsque je lui ai donné ma carte vital sur mon téléphone, ensuite elle a refuser d’aider une patiente venue pour un test PCR qui semblerait ne savait pas écrire ou lire et qui devait faire son inscription sur internet. La patiente explique qu’elle ne sait pas le faire et le secrétariat lui réponds qu’elle ne peut pas l’aider. Elle a dû demander de l’aide à des patients dans la salle d’attente afin de faire son inscription ... triste expérience ! Les personnes qui s’occupent des prélèvements sont adorables. J’y suis allée à plusieurs reprises avec mes filles pour des tests salivaires.

Je ne comprends pas les avis négatifs ! Mais bon à chacun son jugement… voilà près de 10 ans que je vais à ce laboratoire… et vraiment je n’ai jamais eu de problème ! Que les mécontents aillent voir si l’herbe est plus verte ailleurs ! L’ouverture à 07 heures est un vrai plus !

Les personnes qui m'ont reçu étaient vraiment très aimable et souriante. Elles ont pris le temps de répondre à mes questions et, petit bonus, la prise de sang ne m'a pas du tout fait mal.

Pas d'attente, reçu de façon très pro. Infirmière qui a un petit mot sympa. Bref, même si je n'ai jamais de gaité de cœur qu'on va dans ce type d'endroit, l'accueil des employés aide à passer ce moment le mieux possible !

Accueil très moyen. Heureusement la personne qui a fait le test PRCR à ma fille était très sympa! Ils n'ont pas pris mon ordonnance ni ma carte vitale et le demandent 33 euros à présent! Le parcours de soin ça vous dit quelque chose????????

Je prends rdv pour un test covid à 8h à la 1ere heure, j'arrive à l'heure et je vois déjà 4 personnes qui attendent, le laboratoire n'est pas ouvert alors qu'il est 8h10 ! On prends tous rdv tot parce que nous avons des impératifs professionnels mais ils ne sont pas capables de respecter leurs horaires et mettent tous les patients dans des situations embarrassantes.. quand je lis les avis, j'aurais pu m'y attendre.. Je rajoute que j'ai fait la queue pour rien puisqu'on me dit que je n'ai pas "d'étiquette" car ils ont édité la liste trop tôt la veille... je refais la queue à l'intérieur, 3 secrétaires sur un même poste , tout est au ralenti ici ! C'est honteux !

Personnel gentil bien que débordé. Mais j'ai fuit et annulé après enregistrement en voyant la salle d'attente exiguë et bondée, identique pour tests Covid19 et simples analyses chimiques, les chaises condamnées ne laissant pas plus de 60 cm d'espace entre patients. Le "sans-rendez-vous n'est pas soutenable dans une telle structure.