INOVIE BIOLYSS - Limoges Carnot

Très bien sans comparaison avec certains concurrents

Confort,respect, bon accueil,l'infirmière très respectueuse ,souriante.

prise en charge rapide, équipe très agréable et résultats communiqués le soir même.

Accueil et prise en charge très bien. Juste une remarque, j'ai eu l'impression qu'avoir un rdv ne nous positionne pas en prioritaire par rapport aux personnes sans rdv.

A fuir !! Manque de professionnalisme complet ! Faute professionnelle ENORME!!! Je presente 2 ordonnances de 2 médecins différents à la personne a l'accueil. La personne à l'accueil n'est déjà pas très accueillante, elle est sèche et directive absolument pas a l'écoute du patient. Puis je me fais piquer par une infirmière (je suppose) pas beaucoup plus sympathique à qui j'explique que j'aimerais un petit bout de sparadrap car je fais régulièrement des réactions "allergiques". La personne me répond de manière hautaine "c'est mon boulot" avant de m'engueuler car mon pull faisait garot et de me mettre un énorme bout de sparadrap... Encore une personne pas a l'écoute du patient dans cet endroit ... Mais si ce n'était que ça à la limite pas bien grave juste je sais que je ne reviendrais pas. Cependant quand je reçois mes résultats, je rappelle de 2 médecins différents, mes résultats sont adressés tous au même médecin. Un médecin qui n'a prescrit aucune des deux ordonnances. Sauf que les résultats étaient urgent et de plus assez critiques. Mon médecin a donc pas reçu mes analyses demandées et ça retarde ma prise en charge. Heureusement que j'ai accès facilement a son secrétariat pour transmettre moi même les informations afin d'être soigner... Bien évidemment quand on essaie de joindre ce laboratoire on peut laisser sonner pendant 30 min personne ne répond ... Peut-être que j'aurais la chance que quelqu'un me réponde en laissant un commentaire, ils ont l'air plus réactif à l'écrit que par téléphone.

Dès l'accueil on se sent serein, les prélèvements sont effectués par un personnel plutôt sympathique et les résultats nous sont envoyés assez vite. Merci

Je n'ai rien à dire sur ma prise de sang, mais j'attends toujours mes résultats d'analyse que je devais récupérer par mail... Aucun identifiant, pas d'accès.... Je suis venue un samedi matin, mardi soir toujours rien ! Impossible à joindre par téléphone !

Je viens ici tout les mois depuis le début de ma grossesse pour effectuer mes prises de sang et tout ce passe toujours à merveille. L’infirmière à l’accueil est adorable et explique toujours tout tandis que L’infirmière qui s’occupe des prélèvements fait toujours en sorte que ça se passe bien (veines fines et qui roules) contrairement à d’autres laboratoires où je ressort après m’être faite charcuté ici cela n’as jamais été le cas ! Je recommande à 100%

Très malade et dans l’impossibilité de me déplacer, j’ai demandé à mon compagnon de se rendre en urgence au laboratoire pour récupérer du matériel nécessaire à un plusieurs tests pouvant être effectués par domicile. Il a pris sur son temps de travail pour m’aider, a patienté 25 minutes après avoir pris un ticket, et, arrivé à son tour, a été reçu avec mépris par une secrétaire âgée qui lui a sèchement lancé : « Je ne vous ai pas appelé, monsieur », avant de lui refuser le matériel. Un tel manque de respect et d’humanité est inacceptable, surtout dans un contexte d’urgence et dans un milieu médical où l’écoute et la bienveillance devraient primer. À ce stade, il serait légitime de se demander si cette personne est toujours apte à travailler…