Laboratoire Beauregard Marseille 12e - BIOGROUP PROVENCE

La jeune femme qui m'a fait la prise de sang est juste une magicienne, sans douleur et de manière très précise. Je pense que son avenir est déjà tout tracé très positivement, surtout qu'elle débute dans le métier, alors en 1 mot bravo. D'autre part, j'étais de passage à Juan-les-pins et malgré mon départ, j'ai obtenue avec beaucoup de facilité mes résultats en appelant, un jeune homme très efficace m'a renvoyé le mail et donné les explications en toute simplicité et très pro. Je recommande ce Laboratoire !

L'infirmière a etait très gentille , aimable , douce , a l'écoute et professionnel . J'ai a peine sentit la piqure se piquer dans ma veine 😊.

Je n'étais pas au laboratoire, mais au 2eme étage service Endoscopie où j'ai passé une fibro. Le personnel très agréable, sympathique, souriant, vous mettes à l'aise et en confiance. L'endroit est propre, le box aussi. On repart avec les examens après avoir vu le médecin. Un petit déjeuner est servi très correct. Un seul démol, la nouvelle direction pourrait remplacer les blouses avec les voiliers car elles datent !!!

Je suis venue le samedi 11 avril pour un test de glucose de grossesse , on m’as très bien accueillis , la secrétaire a était très gentille ainsi que ces 2 collègue qui faisais les prise de sang . Merci pour cet bonne humeur

Bien reçu et accueilli pour récupérer mes tests de ma dernière admission aux urgences de Beauregard ainsi que mettre mon compte à jour

J’ai vécu une très mauvaise expérience dans ce laboratoire de Beauregard. j’ai d’abord essayé de prendre rendez-vous sur Doctolib, mais aucune disponibilité avant mardi. J’ai donc appelé pour savoir si le laboratoire était ouvert, et la personne à l’accueil m’a répondu de manière très froide : « Si je vous réponds, c’est que c’est ouvert, madame », avant de me raccrocher au nez. Je lui avais pourtant répondu poliment que je viendrais dans la matinée pour faire ma prise de sang et je lui ai souhaité une bonne matinée. Je me suis tout de même rendue sur place. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie de façon très désagréable. Je lui ai expliqué avec le sourire que c’était ma première prise de sang de suivi de grossesse et m’a première grossesse, que je ne m’y connaissais pas bien, mais elle n’en a tenu aucun compte et est restée froide et irrespectueuse. C’est la première fois de ma vie que je laisse un avis négatif, mais j’ai été vraiment très déçue. Je comprends qu’on ne soit pas toujours souriant, mais il y a un minimum de respect à avoir, surtout dans un contexte médical. Ressortir d’un laboratoire triste à cause d’une seule personne à l’accueil, ce n’est pas normal. Le plus compliqué pour moi, c’est que je suis censée accoucher là-bas. C’est ma gynécologue qui me suit et qui me fera accoucher qui m’a demandé de faire mes prises de sang dans ce laboratoire, donc je me vois mal devoir y retourner dans ces conditions. Par contre, la personne qui m’a fait la prise de sang a été très gentille et professionnelle, rien à dire de ce côté-là. Je suis venue précisément le samedi 4 avril. Il s’agit d’une dame blonde avec un carré et des lunettes à l’accueil. J’espère que mon avis sera pris en compte par la direction et qu’il ne s’agira pas d’une réponse automatique, car ce type de comportement devrait vraiment être revu.

Rapide dans le soins et dans les résultats. Très bon échange et surtout proximité avec l’hôpital Beauregard

J’ai été ravie par mon passage chez Biogroup. L’accueil a été bienveillant, rapide et efficace. Le jeune homme qui m’a fait le prélèvent sanguin était également très compétent et professionnel. L’accès securisé à mes résultats par internet facile et rapide. Je conseille vivement!