À propos de Laboratoire Choisy Les Gondoles - BIOGROUP PARIS OUEST
Le laboratoire Biogroup Paris Ouest à Choisy-le-Roi offre des services d'analyses médicales de haute qualité avec un engagement envers le confort, la rapidité et la sécurité des patients. Reconnu pour son expertise, le laboratoire propose des examens sans rendez-vous, des résultats rapides et une équipe professionnelle et attentionnée pour une prise en charge immédiate.
Analyses de routineTest RT-PCR CovidPrélèvement bébéAnalyses de sang complètesTests de dépistage des MST/ISTIdentification de votre groupe sanguinTests d'allergies alimentaires et respiratoiresDépistage du diabète gestationnel et DPNIBilans pour l’hémochromatosePrélèvements d'onglesTests RT-PCR Covid-19Tests sérologiques Covid-19Accès handicapéRendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00
Mardi
07:00 – 13:00
Mercredi
07:00 – 13:00
Jeudi
07:00 – 13:00
Vendredi
07:00 – 13:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (588)
Avis Google
4,5
588 avis
5★431
4★99
3★14
2★11
1★33
S
Stephane Gouband Google
top !! résultats dans la journée et envoie sécurisé sur boite mail.
Parfait !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
N
Nadia Cheam Google
Bonjour l'équipe ❤️je suis très satisfaite
excellent service 👍
Bel accueil 👌👌
Merci beaucoup vous êtes les meilleurs 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
S
Shey Shey Google
Toujours bien accueillie et les deux personnes qui prélèvent sont douces . Certes l'attente est longue mais la secrétaire est seule mais vraiment ça n'enlève en rien sa gentillesse et son sourire. Je lui tire mon chapeau car elle est seule dès l'ouverture avec le rush de patient mais elle toujours toujours souriante agréable elle prends le temps d'aider chaque patient . Les deux dames qui prélèvent sont très douées j'ai eu à faire aux deux et vraiment moi qui craint les aiguilles je n'ai jamais mal . Un grand merci à toute l'équipe du laboratoire. Et pour vous dire même les personnes de livraison qui viennent récupérer les prélèvements auprès de la secrétaire agréables et souriantes disent bonjour aux patients et sont souriants
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
A
Aidel Fatsiha Google
Très satisfaite, j'ai été accueilli avec bienveillance. Merci pour les conseils
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
m
muriel Coulant Google
Mon mari est satisfait pour l’accueil et la prise de sang qui n’a laissé aucune trace
Résultats par mail rapides
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Catherine Deluchat Google
Premiere visite dans vos nouveaux locaux
Tres bon accueil
Personne compétente et souriante
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
R
Roumaissa Ferdji Google
Très bon laboratoire , les secrétaires sont accueillante et les prises de sang se passent très bien on ne sent rien !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
P
Pierrette Simon Google
Très bon accueil et prestation impeccable bien reçu résultat comme prévu. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
R
Rosa CHELLI Google
Un lieu propre , un service satisfaisant.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
B
Bénou Bé Google
Parfait en tout point.
La secrétaire est absolument adorable, l'infirmière efficace et ne fait pas mal, je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
A
Amelie Couaillier Google
Laboratoire très propre et personnel très agreable . Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
H
Hervé Fourtier Google
Bon accueil et rapidité de la prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
A
Anna Doherty Lande Google
Équipe très pro et accueillant. Je viens toujours ici pour faire mes bilans de santé.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
Z
Zoé Jo Google
Très beaux locaux. Et personnel attentifs.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
J
Jean-yves Ingui Google
Très bien reçu par toute l’équipe.merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
D
Dequeant Sylviane Google
Personne très agréable, souvent a faire a la dame Blonde aux lunettes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
L
Linda Chettouf Google
Je n’ai pas reçu les analyses mais quand je suis allée les chercher l’infirmière m’a bien reçu.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
J
J B Google
Laboratoire avec un très bon accueil la dame qui a effectué le prélèvement a été très douce à l'écoute et vraiment compréhensive par rapport aux personnes qui ont peur des prises de sang
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
h
hugo chesnel Google
Quel manque de sérieux !!!
Venu pour des analyses de sang aux environs de 10:00 (horaires prévus et indiqués pour cela de 07:00 à 13:00), passé la relativite "amabilité" de la secrétaire (si vous n'aimez pas les gens, ne faites pas ce métier), on m'apprend que par manque d'effectif, les analyses sont arrêtées depuis 10:00... Comme ça, sans plus... Pourtant il y avait encore deux personnes qui font les prélèvements avec la secrétaire...
Tu prends ta matinée, tu traverses toute la ville à pieds car tu sais que tu es dans les temps...
Raison et explications tellement petites... Justifications presque agressives...
La secrétaire n'écoute pas, ne parle pas bien aux gens et est limite moqueuse...
J'ai trouvé mieux ailleurs, dans les temps et tellement plus aimable...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite.
En effet, nous sommes tenus à un horaire de fin de prélèvements afin de traiter les échantillons déjà prélevés et les transmettre à notre coursier venant à heures fixes pour qu'ils soient acheminés vers nos centres d'analyses. Cet horaire peut fluctuer en fonction de différents paramètres inhérents au laboratoire ce qui ne nous permet pas d'afficher ce dernier de manière définitive sur notre site ou notre répondeur téléphonique.
Ceci ne constitue donc en rien un refus de vous prélever mais plutôt une impossibilité.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
k
karima farhat Google
Ce labo est de pire en pire.
Trop d'attente pas assez de personnel.
On m'a refusé ainsi qu''à d'autres personnes une prise de sang car elles sont trop débordées avant 10h .
Le personnel est sympathique rien à dire mais il faut embaucher car c'est la catastrophe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre message et regrettons les difficultés rencontrées lors de votre venue, notamment liées au temps d’attente et à l’impossibilité de réaliser votre prise de sang.
Nous sommes conscients de ces tensions sur certains créneaux et mettons en place des actions pour améliorer la situation.
Merci pour votre compréhension et pour votre retour sur la qualité de notre équipe.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-thérèse dagois Google
Excellent accueil par la secrétaire et l'infirmière qui travaillent dans de bonnes conditions dans la maison de santé tant attendue.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil par notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurence HOURCADE Google
Un bon accueil pour l'enregistrement de mon dossier.
Explication claire de l'examen complémentaire que je devais effectuer.
Une bonne prise en charge pour mon prélèvement sanguin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Martine Suné Google
Très bon accueil ce qui n'a pas toujours été le cas et réception des résultats nickel ! Par contre beaucoup d'attente !! La secrétaire est seule depuis un mois pour enregistrer les dossiers !!! Malgré tout elle garde son sourire et son amabilité !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
Miradj VW Google
Super accueil, équipe sympathique et nouveau local bien plus moderne et lumineux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
A
Albane Rosset Google
Grande amélioration depuis l’arrivée du laboratoire dans les nouveaux locaux !
Les personnes à l’accueil sont beaucoup plus aimables et c’est quand même excessivement important !
Être dans un endroit moderne et propre fait le reste ….
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
d
david diarrassouba Google
L’ouverture du labo et les employés ont été ponctuels au bureau ce vendredi 11 avril
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
P
Patrick ESPASA-TUDO Google
Accueil parfait. Pas de chance lors de notre venue énormément de mon. Les infirmières sont au top.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
Michel Bittebierre Google
Toujours un problème d'attente lié à la pénurie de personnel administratif à l'accueil
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
A
A Mar Google
Accueil un peu froid au guichet , j’ ai lu dans les précédents commentaires que cela avait déjà été signalé, mais cela ne semble pas être pris en compte.
Temps d attente un peu long alors qu’ il n y avait pas de file d attente.
Infirmière compétente et aimable
Locaux spacieux et propres
Résultats rapides
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
I
Irène DESBOIS Google
Bon accueil, prise en charge rapide. Une seule ombre au tableau les résultats promis par courriel ne sont pas transmis, et comme le laboratoire ferme à 13 heures il faut attendre le lendemain pour les réclamer
Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé !
L'équipe du laboratoire
E
Evelyne Mangeot Google
Personnel à l'accueil très agréable et professionnels. Infirmières dévouées
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
G
Ginette Frelat Google
Excellent accueil. Prise de sang sans douleur et sans ematome. Mais pourquoi les résultats n'arrivent pas sans réclamation de notre part (téléphone ou passage au secrétariat). C'est dommage
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
M
Maria Rosa Ferreira Da Conceiçao Google
La secrétaire très désagréable à la accueil, pas un sourire ...la infirmière au top
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre retour. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Claudine BASSET Google
Parfait pas trop d attente et résultat le soir même. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
A
Axelle Lopes Google
Tres bon laboratoire : locaux propres, accueil rapide, prélèvement efficace et personnnel agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
S
Sophie Henry Google
Laboratoire bien pratique pour moi habitant à côté. Le personnel est gentil, y compris par téléphone. Rien à dire.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
C
Cathie Cupit Google
Pas de file d'attente, employées agréable et à l'écoute
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
C
Carole Bouillerot Google
Passage très rapide. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
V
Véronique BENOT Google
Personnel -tout confondu- très accueillant et sympa.
Locaux tous neufs, spacieux, lumineux et agréables.
Merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
R
Réda Menasria Google
Bon accueil de tout le personnel croisé résultats reçus rapidement.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
A
Angebelle Zeze Google
Franchement c’est une laboratoire où nous comme toujours bien reçu part toutes l’équipes l’accueil Eddy agréable et elles sont toutes bienveillante 🥰
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
s
sada sissoko Google
Vraiment j’ai été très satisfait de mon passage le laboratoire d’analyses l’accueil et la compétence du personnel m’a beaucoup plu
Je vous souhaite toujours une bonne continuation dans le travail
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
L
Laetitia Gallart Google
Je suis très satisfaite. Le laboratoire est à 2 pas de chez moi, la prise en charge est rapide, l’infirmière très agréable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
s
sophie KIM Google
Très chaleureux comme endroit. Le personnel l'est tout autant. Extrêmement accueillant. Le laboratoire est très propre.Ça change de l'ancien...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
N
Nini Alma Google
Très mauvais accueil la secrétaire est sur le téléphone sans vous prendre en compte. Ce n’est pas la première fois que je constate son manque de considération envers les patients. Je n’y retournerai plus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Croyez bien que nous sommes navrés de lire votre mécontentement qui est loin de correspondre à nos normes d'exigence tant pour l'accueil de notre patientèle que pour les conditions de travail de nos équipes. Sachez que nos équipes font leur maximum afin d'améliorer l'accueil et la prise en charge de nos patients afin d'assurer au mieux leur mission de santé.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
J
J0SY CLAIRE Google
Bonjour,
Je me suis présentée tout à l'heure à l'accueil pour retirer un flacon pour les urines.
Il n'y avait personne dans la file d'attente, j'ai attendu quelques minutes, la secrétaire continuait à taper à son ordinateur, comme si j'étais invisible. Au bout de quelques minutes je me suis avancée poliment pour lui demander le flacon...
Elle m'a répondu " attendez, je finis pon dossier !!"
Ensuite, elle s'est levée , puis m'a tendu un flacon...
Je lui ai dit, il n'y a pas de sachet en plastique ?
- elle me répond, c'est pour quoi ?
Je lui dis, une recherche de bactéries
Elle répond..
Il fallait me le dire !!!
Qui doit poser la question ??
Donc elle retourne me chercher un flacon enfermé dans un sachet en plastique.
Elle me l'a tendu tellement gentiment qu'il est tombé sur le bureau, ele l'a quand même repris pour me le donner sans excuses , ni au revoir.
Visite en septembre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du laboratoire
V
Vincent Godebout Google
Nouveaux locaux beaucoup plus fonctionnels qu'auparavent. surement mieux aussi pour le personnel. 2 petits point a corriger ouverture de la barriere exterieure a modifier si possible et zone de confidentialité à un peu elargir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos nouveaux locaux plus fonctionnels. Nous prenons en compte vos suggestions concernant la barrière extérieure et la zone de confidentialité. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
M
Maureen MILHAU Google
Si vous arrivez le premier , au moins 30 mn avant l'ouverture (attendez debout dehors devant la porte ) pouvez tendre votre ordonnance imprimée et vos cartes ss et mutuelle lorsque l'ordi s'est mis en route (1 seul poste) et que le moment convivial entre collègues est passé, c'est une super expérience : l'infirmiere (il y en avait 2) prélève en douceur et on sort vite...en n'osant pas regarder l 'énorme file de pauvres gens qui vont patienter sûrement bien longtemps dans de mauvaises conditions. Il n y a peut être pas assez d'employés pour permettre de prendre en charge autant de patients le matin tôt.
Ce qui explique l'attente et la lassitude de part et d autre car cette situation doit peser pour le personnel du laboratoire autant que pour les patients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience et vos observations. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux vous accueillir. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
L'équipe du laboratoire
r
romane larrant Google
Extrêmement mal accueillie par la secrétaire qui est, je crois, déjà mentionnée dans les commentaires. C’est regrettable car le reste de l’équipe est top, pro, souriant et rassurant. Cette dame a l’accueil fait un vrai tord à ce laboratoire. Aucune considération, dédain à peine caché.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance du reste de notre équipe.
L'équipe du Laboratoire Choisy Les Gondoles
S
Sophie LR Google
À part la personne de l’accueil à qui il faudra rajouter un sourire, tout est OK. Locaux neufs et propre, la personne qui prélève a été très professionnelle, gentille et bienveillante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
A bientôt dans nos laboratoires.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Laboratoire Choisy Les Gondoles - BIOGROUP PARIS OUEST
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📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.48.92.14.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.