À propos de Laboratoire Couzeix Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE
Laboratoire Couzeix Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Couzeix (87270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1228)
Avis Google
4,7
1228 avis
5★980
4★195
3★30
2★9
1★14
S
Sophie Google
Prise en charge rapide,
personnel à l'accueil aimable,
infirmière douce et agréable, je n'ai rien senti
L
Laurence Pailler Google
Très bon accueil et à l'écoute. Ça change de la personne désagréable qu'il y avait auparavant !!
E
Emilie Roux Google
Très bien , toujours bien reçu et piqué pour prises de sang impeccable quelle que soit l infirmière ou biologiste ..
M
Monique Mantel Google
Accueil, rapidité..
Nous avons l'habitude de ce laboratoire, rien à dire, tout est parfait
J
Joelle VINCENT Google
les deux secrétaires présentes étaient très occupées derrière leur ordinateur et j ai du attendre pas mal de temps. Sinon explications claires et personnel agréable ensuite.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
Très bon accueil et prélèvement parfait.
L'équipe est bienveillante.
Des pros avec le sourire en plus .
P
Patrick Amblard-Ladurantie Google
très bon accueil
en plus je n'ai pas attendu
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
L
Laetitia Dumas-Fournier Google
La prise de rdv facilite énormément les choses. Personnel accueillant et qui prend en compte les angoisses lors des prises de sang
O
Olivier Thevet Google
Très bon accueil, rapidité et efficacité professionnelle et une grande amabilité.
Organisation au top. Merci à vous.
n
nadine mazeaud Google
Accueil très agréable.. infirmière au top et pourtant j'ai de toutes petites veines... aucune douleur et aucun Bleu...
M
Marina Bonnin Google
Vraiment très bien. Très professionnel, l'accueil, la prise de sang sans douleur, la rapidité de la prise en charge et la rapidité des résultats. Je recommande.
J
Jean Bergeron Google
Très bon accueil et professionalisme sans problème des intervenants .
d
daniele moran de las heras Google
L'accueil est très professionnel de la part des équipes. Cependant l'ouverture le matin seulement est un manque de service public....
B
Béatrice Nevoit Google
Je me suis rendue au laboratoire pour une analyse hormis le temps d'attente de 45 minutes, car il y avait beaucoup de monde tout cela s'est très bien passé
D
Do Vilef Google
Laboratoire avec beaucoup de patients mais bien organisé : personnel sympathique, efficace et compétent .Prise de sang en douceur et sans douleur: je suis très douillet Les résultats sont disponibles rapidement par e-mail .Merci à toute l’équipe du laboratoire de Couzeix pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
JOSIANE Herbin Google
Bien reçu comme toujours tout le monde sympa.bien propre moi je sais que l'infirmier a bien réussi à me piquer une seule fois en douceur .merci je reviendrai vers vous.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
S
Steph Dulau Google
Très bon accueil. Personnels très professionnels.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Robert ROLLAND Google
Reçu avec courtoisie, j'ai été immédiatement pris en charge et traité avec toute la douceur requise. Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli avec courtoisie et que votre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christian Celin Google
Un peu d'attente à 7h du matin, mais plutôt bien gérée. Personnel efficace, agréable, très professionnel. Résultats obtenus trés rapidement (dans le bas de la fourchette de délai indiquée par l'accueil).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Clémentine Nikiel Google
Très bonne expérience ! Accueil et prise en charge parfaite.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Adel Fedala Google
Accueil à la hauteur des attentes, personnel courtois et professionnel !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel ont répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gisèle 19 Google
Accueil chaleureux, tout le personnel est très sympathique, professionnalisme et discrétion, continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Ch Dom87 Google
Laboratoire habituel pour mes différentes prises de sang. Malgré l'affluence, très bon accueil de la jeune personne (que je n'avais jamais vu précédemment) présente à l'accueil ce jour là. L'infirmière (jeune également et que je voyais également pour la 1ère fois au sein de ce cabinet) a été très sympathique, et je n'ai absolument rien senti au moment de la piqure. Rien à redire sur cette visite.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que des soins prodigués. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Claude Neuplanche Google
Accueil très bon,peu d'attente,prise de sang très bien exécutée et indolore.C'est parfait.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
André CLAVAUD Google
Bonjour.
Très bien acceulli ,très peu d’attente ,grande douceur de la part de l'infirmière en même temps que très efficace. Zéro hématome.
J'irai pas jusqu'à dire que c’est un plaisir de venir dans votre laboratoire.
Mais merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Martine Marie Google
Bon accueil, rapidité et aucun problème pour la prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Francine PAGÈS Google
Prise en charge immédiate. Personnel très sympathique et efficace. Réception rapide des résultats d’analyse. Impeccable 👌🏾👌🏾👌🏾👍🏾
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Delphine Puynege Google
Pour être au mieux organisée , j ai pris rendez vous et fourni l ensemble des documents demandés . Mail de confirmation reçu. Le jour J j ai du tout refournir , le personnel tres gentil et navré ne m a pas trouvé. Heureusement que le personnel est agréable et professionnel .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marilyne D Google
Accueil parfait, politesse et efficacité. Prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
l
lalie azerty Google
Agréable du début jusqu'à la fin .
Tous le monde et au petit soin et très compétant pour les prises de sang et les documents, factures, explications.
Avec le sourire, Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Max Live Google
Je n'ai pas compris pourquoi prendre un rendez-vous et attendre plus de 30 minutes.
De plus, la prise de sang s'est faite tellement vite que je me suis retrouvé avec un placard de 10 cm de diamètre ce qui n'arrive pas en temps normal.
Pas tous les jours facile....
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
R
Rose-Marie SAUVANNET Google
Laboratoire d’analyses qui a changé de propriétaire, il s’agit maintenant d’un grand groupe. Les horaires ont été modifiés, ce n’est ouvert que les matins !!! Le personnel a beaucoup changé avec un turn over fréquent ! L’accueil n’est plus le même, parfois même manquant de discrétion. Rien à dire pour les infirmières et infirmiers, ils sont sympathiques, agréables et très professionnels. Sinon il y a un peu trop de publicité concernant le laboratoire et les différentes analyses, j’avoue que je préférais que mon regard se pose sur un tableau d’artiste. Question de choix personnel. Les résultats sont envoyés rapidement par mail ce qui est très pratique
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte vos remarques concernant les horaires et l'accueil, et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe infirmière et la rapidité d'envoi des résultats. Vos suggestions sur l'environnement visuel du laboratoire sont également précieuses pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
PASCAL Google
Prise en charge en quelques minutes. Infirmière très professionnelle et aimable. Résultats par mail ultra rapide. Tout est parfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Serge Jollivet Google
Très satisfait mais trop d attente a l accueil.
1 seule personne et on est souvent plus de 10 personnes a attendre
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour mieux vous servir à l'avenir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Al Pal Google
Personnels très sympa et pas trop d attente.
En plus j ai pas eu mal 😀
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et sans douleur. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Bernard Piatti Google
Agréable accueil, prise en charge rapide, facile d' accès et parking toujours avec des places libres merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité de la prise en charge et la facilité d'accès à notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Juanito Gimenez Google
Très bon accueil, bravo à l’infirmière qui m’a fait la prise de sang, je n’ai rien senti du tout. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
V
Véronique STIEN Google
Très satisfaite de mon passage au laboratoire de Couzeix.
Accueil et prise en charge : parfait.
Katia (si je me souviens bien) a su me détendre lors du prélèvement qui n'est pas toujours agréable.
Ce laboratoire sera désormais mon labo de référence.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire de Couzeix a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, notamment à Katia. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jj GG Google
Je ne comprends pas que la personne à l 'accueil divulgue toutes nos données personnelles à haute voix devant tout le monde. Toute la journée on nous parle de rgpd et là c'est tout le contraire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant la confidentialité des données personnelles. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux la protection des informations de nos patients et nous allons rappeler à notre personnel l'importance de respecter ces règles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Estelle Redon Google
Samedi matin 7h30. Dommage qu il n y ai qu une seule personne à faire kes prélèvements, du coup 1h d attente!
Mais bon accueil, peut être réorganiser les horaires ou disponibilités des laborantin
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos suggestions. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante et nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour mieux vous servir. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
p
patrick gps Google
Pas d'attente
Le personnel est sympathique et très professionnel
Des résultats rapides
A recommander
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos résultats et le professionnalisme de notre personnel. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
O
Olga Micallef Google
Toujours un très bon accueil. Prise en charge rapide. Cela fait ma troisième fois que je m'y rends pour mes examens et je continuerai de la sorte. Equipe au top 👍. Je conseille fortement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil et de la prise en charge dans notre laboratoire. Votre fidélité est très appréciée et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L'équipe du laboratoire
P
Pascal Chabernaud Google
Je viens d'apprendre que le laboratoire ne serait plus ouvert les après-midi , à partir du 6 ou du 8 Mars, ma question Pourquoi ? Pas assez rentable ? Manque de clients ? Que vont devenir les salariés ? L'humain est où dans tout ça, il n'a plus sa place, toujours plus vite. Bref, de mieux en mieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations concernant les changements d'horaires du laboratoire. Ces décisions sont prises après une analyse approfondie de divers facteurs, tout en essayant de maintenir un service de qualité pour nos patients. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact sur notre personnel et continuer à répondre aux besoins de nos patients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
P
Pascal Google
Accueil et prise en charge rapides. Personnel très sympathique et souriant. Résultats le lendemain après midi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
s
sophie andruette Google
Très, très satisfaite de toutes les personnes tant à l'accueil que pour les prises de sang du laboratoire de Couzeix...
PAR CONTRE, beaucoup moins satisfaite de votre changement de logiciel car, depuis le mois dernier, mes résultats ne sont plus envoyés sur "mon espace santé", merci de remédier à ce problème qui me gêne dans le suivi de ma pathologie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
É
Émilie Dans la lune Google
Bon accueil. Proposition de faire le test vih en toute discrétion. Personne qui fait le prélèvement douce.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la discrétion de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
l
ludovic ROBERT Google
Bon accueil
Personnel souriant
Peu d'attente
Et intervention et resultats rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité de notre service et le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
e
eliane Faurissou Google
J ai eu un super accueil à Couzeix , j ai constaté qu ils etaient debordés.Ils font comme ils peuvent .N empeche qu ils restent trés professionnel et pour mon cas trés delicat.Merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, même en période de forte affluence. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Couzeix
F
Farah Balouzat Google
Personnels plutôt agréables, professionnels et efficaces même durant une grande affluence.
J'ai toujours été bien reçue et bien traitée.
Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien reçue et traitée, même lors des périodes de forte affluence. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
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