Laboratoire d'analyses médicales - Arc-En-Ciel - Cerballiance

Très bon laboratoire avec un accueil chaleureux et un grand professionnalisme

Accueil agréable, professionnels qui prennent le temps de répondre aux questions!

Je pensais avoir déjà laissé un avis, mais je me rends compte que non. Superbe laboratoire d'analyse : personnel adorable, locaux propres et lumineux, et pour ceux qui n'aime pas les aiguilles : l'infirmière faisant les prélèvements de prise de sang fais cela très bien, sans douleurs, du premier coup, et a toujours le sourire en plus d'être très douce. Les délais de résultats de prise de sang sont très convenable : 1 semaine maximum je dirais, et cela fait depuis 2021 que je passe par ce laboratoire! Merci encore à toute l'équipe, vous êtes parfaites dans vos fonctions!

rdv agréable, à l'heure, rapide et efficace

Professionalism à accueil chaleureux et grande réactivité

Très bon accueil au laboratoire. Aucune attente. L’infirmier a été très compétent et professionnel. Je recommande.

Rapide au niveau des résultats sur un samedi alors qu'un autre labo me disait que je n'aurai pas les résultats avant le lundi soir.

Les personnes à l'accueil sont très gentilles et les personne qui prélèvent aussi!! Les résultats reçu très rapidement merci pour votre travail!!!

Efficace et rapide, que ce soit pour la prise en charge ou le rendu des résultats

Personnel au top, bienveillant, professionnel et agréable

Un acceuil très agréable et une prise charge pour l'examen remarquable. Je recommande fortement.

Personnel au top , secrétaire très chaleureuse , On m a appelé pour me donner mes résultats j ai trouvé ça top

Cadre agréable, lumineux. Bon accueil du secrétariat et compétence du personnel de soin. Parking largement disponible.

Personnels très accueillant et professionnel soucieux de votre confort Excellent

Accueil cordial, équipe amicale et efficace. Prise en charge rapide.

Professionnalisme et rapidité, La prise de rendez-vous anticipée est très pratique

Personnel agréable, professionnel et empathique. Accueil chaleureux. Prise en charge rapide et efficace. Je recommande

Très bonne expérience : accueil chaleureux, prise en charge rapide et professionnelle. D’une douceur et d’une gentillesse exceptionnelles. Je recommande vivement.

Gentillesse et attention ressenties dès l'accueil, les laborantines prennent le temps, sont prévenantes et compréhensives lors des prélèvements. Des mois que j'y vais très régulièrement et j'ai jamais été déçue !

Très satisfait par laquelle et par la dame qui m'a fait la prise de sang j'ai rien senti Merci beaucoup 🙏🙏🙏

Je fréquente ce laboratoire depuis des années. J'ai toujours été bien accueilli par une équipe professionnelle. Les résultats sont reçus assez rapidement.

"J'ai récemment effectué des analyses dans ce laboratoire et je suis très satisfaite du service. Le personnel est accueillant et professionnel, et les délais pour recevoir les résultats sont rapides. De plus, j'ai trouvé les explications concernant les analyses claires et précises. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur efficacité et leur sérieux. Merci à toute l'équipe !"

Très bien par contre dommage de ne pas faire suivre les résultats d’analyses au médecin qui les a prescrit .. il les attend toujours 🙁c’est important pour la suite ..

J’ai l’habitude d’aller faire mes prise de sang dans ce labo, j’ai toujours été très contente du personnel, mais aujourd’hui… Désolant. La femme qui m’a prélevé ne m’a pas adressé la parole, ni bonjour, ni “installez vous”, ni “je pique”, ni au revoir. Elle ne s’est même pas lavé les mains alors qu’elle venait de tenir un pot à fèces d’un monsieur. Bref, changez de métier.

J’ai pu me préenregistrer la veille et c’est un gain de temps L’infirmière est vraiment très gentille et je n’ai rien senti Les résultats rapides

Le personnel est très agréable. Par contre les temps d'attente sont trop importants. Avec l'affluence entre 7h et 9h, une seule personne pour réaliser les prélèvements amène à des temps d'attente allant jusqu'à 1h

Toujours bien accueillie, personnel très professionnel et competent. L'infirmière était très attentive et le prélèvement parfait. J'ai eu les résultats dans la journée. Merci et je n'hesiterai pas à revenir dans ce laboratoire la prochaine fois.

Généralement l'accueil est plutôt bon (quelques personnes devraient faire un effort pour être un peu plus agréables cependant). Peu d'attente. Résultats obtenus rapidement.

J ai choisi ce labo par rapport aux commentaires positifs ...je pense pas y revenir. L accueil a été froid sur le coup mieux par la suite mais ,la personne qui m a prélevé pas aimable ,pas souriante ( qd on est malade on ne vient pas surtout dans le médical ..je le sais j en fais partie ) et même malade les règles de politesse s appliquent comme bonjour ,au revoir,bonne journée !

Très bon laboratoire où j'ai mes habitudes. Une équipe réactive et de proximité avec les clients. Si vous recevez un lien de paiement inexpliqué plusieurs semaines après , assurez-vous avec eux qu'ils ont les bonnes infos sur votre mutuelle, ça peut venir de là.

Je suis retourné dans ce laboratoire et je confirme mon avis positif. Le personnel est toujours aussi sympathique, avenant et efficace. La prise de sang s’est faite sans douleur, ce qui est appréciable. Par contre, la salle de prélèvement reste austère : pas de plantes, pas de fenêtre, aucun effort pour rendre l’endroit plus chaleureux. Dommage. Je maintiens mes 5 étoiles car l’équipe est vraiment agréable et ça compte beaucoup.

Selon les plages horaires, l'attente peut être plus ou moins longue mais en général, l'attente est relativement courte. Personnel compétent, aimable et donnant tous les conseils dont vous avez besoin.

Accueil, empathie, sympathie tout était parfait malgré la surcharge de travail due à des absences. L'équipe a été parfaite. En plus, prise de sang sans même un bleu les jours suivants, moi qui marque très vite, je dis chapeau, du grand art !

Plus de 45 minutes pour seulement déposer un prélèvement canin. Le téléphone sonne et on s’occupe des appels plutôt que de nous. Seul motif à l’accueil: elles ne savent pas le faire et remette en doute le fait qu’on ai déjà payé chez le vétérinaire. Hors toutes les semaines le cabinet vétérinaire du quartier vient en déposé. Ce n’est donc pas inhabituel.

Accueil toujours parfait !!! Une attention particulière. Toujours souriantes même derrière leur masque... On est de suite en confiance. Je préfère faire quelques kms de plus pour y aller que de me rendre à celui à deux pas de chez moi. Belle équipe!!

Prise en charge rapide et pré enregistrement. Qualité de la prise en charge. Je m’y suis rendu pour des analyses spécifiques qui devaient prendre 4 jours et je les ai reçu seulement en 2 jours.

Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel de l'accueil et l'infirmière de ce laboratoire. La charge de travail est présente, 2 personnes seulement à l'accueil et une seule infirmière ce matin, un accueil irréprochable, une gentillesse et surtout je n'ai rien senti lors de la piqure alors que j'ai souvent des mauvaises expériences avec les prises de sang. Gentillesse et professionnalisme, merci 😊

Ce n’est jamais un plaisir de faire une prise de sang dès le matin, mais quand on est bien accueilli, cela rend les choses un peu plus sympathique ! Merci à vous, le personnel soignant, les secrétaires d’avoir toujours le sourire, la patience malgré la crise sanitaire.

Super accueil dans ce laboratoire. Je m’y suis toujours rendu le matin, l’infirmière qui fait les prises de sang est très gentille, on se sent très en confiance (et elle fait jamais mal!!). Idem pour les deux secrétaires qui nous reçoivent , toujours accueillantes et agréables. Merci de réussir à garder cette bonne humeur en ces temps difficiles pour le corps médical. Ne changez rien !

Passage en express ce matin. Pris en main rapidement et bien accueilli par une des secrétaires. La personne qui m’a fait la prise de sang a été très efficace (ai rien senti) et souriante. Bref, je recommande !