Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victor Hugo - Cerballiance

Le secrétariat et le personnel soignat sont toujours chaleureux et à l'écoute.

L’équipe d’accueil est super sympa et la prise de sang se passe toujours bien ils ne font pas mal au moment de piquer!!. Ils sont pro et efficace, rien à dire.

Accueil parfait (écoute, disponibilité et humanité) et en plus, c est sans rdv

Vous avez en avance à votre rdv et on vous dit qu'il est trop tard !

Le personnel est très gentil, professionnel, et accueillant. L'explication des résultats par le biologiste a été très clair et il a été très minutieux pour la prise de sang. Je recommande vivement ce laboratoire.

L’infirmière a été très douce, agréable et à l’écoute de ma peur. Tout s’est très bien passé, je n’ai absolument pas eu mal.

Je suis venue pour une prise de sang. Ayant la phobie de ces dernières j’ai expliqué à l’infirmière qu’il faudrait que je m’allonge. Elle m’a alors allongée puis m’a tout de suite distraite en me faisant la prise de sang, de sorte à ce que je ne sente rien et que je n’y pense même plus. Pour la première fois de ma vie je n’ai pas fait de malaise grâce au professionnalisme et à la douceur de cette dame. Certes j’ai eu un bleu dû à mon positionnement qui rendait la piqure un peu plus compliquée mais ça n’est rien pour moi face à un malaise vagal avec convulsions. Merci madame pour votre douceur. C’est important pour moi qui ai cette phobie.

Ma prise de sang a eu lieu le 16 décembre. Lors de celle-ci, la technicienne d’analyses a trifouillé avec son aiguille dans mon bras constatant que le tube n’arrivait pas à se remplir de sang. Elle a constatée à multiples reprises que j’avais mal, elle m’a posée trois fois cette question, auxquelles j’ai acquiescé mais a décidée de changer de bras qu’après m’avoir posée une troisième fois la question. Je me suis bien évidemment évanouie (ce qui fut une première pour moi, malgré diverses prises de sang à mon actif et étant de nature assez robuste). La dame fut gentille et l’équipe médicale également mais je conseille vivement à l’équipe de ne pas reproduire ce schéma (il vaut mieux changer de bras directement que de bouger son aiguille dans tous les sens).