Laboratoire d'analyses médicales - Busca - Cerballiance

Très bon accueil, prise en charge simple et efficace

Le laboratoire a oublié d'effectuer une des analyses prescrite. Je vais devoir refaire une prise de sang.

Accueil, rapidité, compétences, accessibilité des résultats, proximité. Un laboratoire de qualité.

Je met 1 étoile malgré le jeune homme à l’accueil qui était vraiment souriant et accueillant car dès que je suis rentré la dame n’a même pas dit bonjour qu’elle m’avait déjà dit que ce n’était pas possible sachant même pas la raison pour laquelle j’étais là. Venu à 12h10 pour un prélèvement et pour récupérer des pots pour des analyses, la méchante dame m’a bien fait comprendre qu’elle ne m’accueillera pas malgré la fin des prélèvements 20 min plus tard, elle me redirige vers un laboratoire qui lui est déjà fermé en me faisant comprendre que c’était de ma faute si je n’ai pas pu faire mes prélèvements. Madame, si vous n’avez pas envie de faire votre travail, il vaut mieux démissionner plutôt que de raconter des excuses bidons. Merci quand même au jeune homme qui a bien voulu lire mon ordonnance et me donner ce dont j’avais besoin pour mes analyses. Malheureusement, à cause de cette méchante dame qui parle très mal aux clients et qui tire une sale tronche, je n’y remettrai plus les pieds

5 étoiles pour la secrétaire qui est accueillante ,agréable dès 7 h du matin. Par contre 1 étoile pour la dame qui fait la prise de sang ...3 fois que je viens ,pas souriante,froide ...je continurai quoi qu il en soit à venir dans ce laboratoire que je connais depuis plus de 16 ans ..