Laboratoire d'analyses médicales - Chenove - Cerballiance

Les filles sont adorables En plus d’être serviables elles ont à l’écoute et très drôles. Personnellement je ne changerai pas de laboratoire sauf si je déménage 💓

Rien à redire, accueil rapide et chaleureux, envoi des analyses rapide

Accueil sympathique , échanges courtois , gentillesse et discrétion du personnel à l'acceuil , professionalisme et douceur vis à vis des infirmières qui " piquent " que du +++ à recommander merci

Un très bon accueil et une équipe professionnelle et très gentille

Douce ,à l’écoute et très souriantes

Personnels sympathique et bonne prise en charge.

J'ai quitté mon précédent laboratoire qui à refusé que je rencontre un biologiste j'ai choisi Cerballiance pour deux bilans santé, le biologiste m'a appelé les deux fois pour commenter les résultats Je suis très satisfait, je recommande ce laboratoire

Je mets 5 car ils le méritent une jeunes ces occuper de moi très professionnel gentille merci a elle

Très sérieux et les prises de sang vraiment très bien

Je suis accompagnée par ce laboratoire depuis très longtemps et je suis très satisfaite de leur service.

Excellent travail des équipes pour un prèlèvement sanguin sur ma fille né 10 jours auparavant

Prise de sang sur un bébé ce jour, équipe très accueillante. Merci à tous ainsi qu'à notre préleveuse !

Personnel souriant et sympathique. Résultats rapides

Rapidité du rendez-vous et personnel agréable.

Très bien reçue, rapide et les infirmières sont vraiment top

J'en ai fait des prises de sang.... Pour des raisons vraiment pas cool. Heureusement que ce laboratoire est proche de chez moi. Grâce à leur gentillesse et leur bienveillance, je me suis sentie prise en charge et accompagnée alors que rien ne les y obligeait. Les locaux sont propres et bien entretenu. L'attente est généralement assez courte. Les résultats sont tjs transmis sans aucune difficulté. Bref. Merci.

Accueil sympathique mais la jeune demoiselle a pas trouvé ma veine ce qui est plutôt étonnant... j'ai eu des traces ... je pense qu'elle débute mais je ne lui en veut pas

Ayez toujours votre carte de mutuelle sur vous et à jour......uniquement si vous êtes une personne racisée. Expérience récente (21 juin): un jeune homme à l'accueil vient pour des analyses et la mutuelle n'est pas à jour sur son dossier, il n'a pas la carte sur lui, on lui répond ce n'est ps grave, c'est toujours la même rien n'a changé? OK ça passe. A mon tour, je n'ai pas ma carte sur moi, "ah c'est obligatoire je dois la voir" pourtant je suis à jour et couverte....(tous les sens du terme).

Bon laboratoire analyse ou je vais a chaque fois que nécessaire. Accueil sympathique. Allez y faire un tour. Bon cette fois ci ( un samedi matin ) j'ai eu un gros bleue a l'endroit de mon dernier prélèvement de sang. Mais bon

Laboratoire très propre, les infirmières sont très très gentilles elle ne font absolument pas mal, l accueil est agréable

Accueil toujours au top.toujours sympathique. Tout le personnel est bienveillant . Je ne changerais pas de laboratoire. 🥰

Super accueil, prise en charge rapide et très douce pour les prises de sang. Merci

Excellent accueil, la personne qui m'a fait les prélèvements sanguins est très douce , je n'aie rien senti, je reviendrai avec plaisir Merci

Je n'ai mis qu'une étoile pour pouvoir publier. Nous sommes venus pour faire les analyses de sang de ma sœur, et les résultats que nous avons reçus étaient complètement erronés, ils semblaient être ceux d'une personne de 30/40 ans. En fait, même pas 3/4 jours plus tard, nous avons changé de laboratoire sur recommandation de le docteur et les analyses que nous avons reçues dans le second laboratoire étaient toutes normales. Je déconseille ce laboratoire.

très bon accueil . possibilité de prendre rendez vous par Doctolib. Prélèvements et résultats très rapides

Très bon accueil, professionnelles très à l’écoute, prennent le temps pour chacun de leurs patients et ça c’est vraiment agréable. Quelle douceur pour la prise de sang, je n’ai rien sentie.

Personnels très sympa, lors de la prise de sang la personne à su détendre ma crispation avec beaucoup d'humour et de subtilité! Pas de rendez-vous et prise en charge rapide!

J'ai apprécié l'accueil et la prise en charge par le personnel. Je suis très satisfait par la qualité de la prestation réalisée car je n'ai pas eu mal lors de la prise de sang.

Les dames de l'accueil sont très agréables et respectueuses. Les techniciens sont professionnels et rassurant, les soins sont faits avec douceur. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et l'humanisme de son personnel. Je fait 15 min de trajets pour me rendre à ce laboratoire alors que j'en ai un à 5 min de chez moi tout sa car là bas je suis bien prise en charge dans le respect mutuel et efficacité.

Venu aujourd'hui avec ma compagne pour deux tests pcr ( pour la première fois indolore !) personnels souriants et à l'écoute et rassurant. Je recommande ce laboratoire qui à mon sens met tout en œuvre pour le bien être des patients!

J’y suis aller pour un test PCR (mon premier) et ça c’est super bien passer. Équipe très gentils, très doux je n’ai rien senti ! Je recommande vraiment sympathique et j’ai du attendre que 5 minute max après mon arriver.

Traitement efficace, pile à l'heure. Excellent accueil. Rapidité de prélèvement. Si seulement tous les clients pouvaient respecter les horaires et étaient respectueux des autres, ça serait bien.. Analyse envoyé par lien, Parfait Merci à toute l'équipe.😊

Je me suis rendue dans ce laboratoire à 3 reprises pour des tests pcr, j'ai pu prendre rdv rapidement sur doctolib, les résultats sont arrivés très rapidement à chaque fois, et le personnel est très agréable. Les personnes qui ont fait l'examen ont été accueillantes, très professionnelles et très sympathiques.

Sur doctolib c'est écrit drive et en arrivant en fait pas du tout et ce n'est inscrit nul part, du moins je ne l'ai pas vu... Le rendez-vous est pris mais en fait ça ne sert à rien puisqu'on est pris par ordre d'arrivée, en sachant que mon enfant est cas contact et symptomatique, en nous oubliant en plus le document n'était pas dans la bonne bannette. Je me suis permise de demander à la secrétaire à quoi servait de prendre un rendez-vous. Elle l'a mal pris mais s'est excusée car ils étaient en tort. Je pense que la secrétaire qui a enregistré le dossier, qui n'était pas la même que celle qui s'est excusée, devait être pressée de partir, elle ne m'a même pas expliquer comment ça se passait pour les résultats. Je précise qu'on m'a dit que je les aurais dans la soirée mais toujours rien plus de 24h après. Je suis déçue car en stress pour mon enfant et obligée d'attendre demain matin pour appeler. C'est inadmissible et pourtant je venais souvent à ce labo' c'est fini surtout pour un test pcr

Assez bien reçue a l'accueil mais infirmière antipathique, n'explique pas l'acte qui peut être nouveau pour le patient. Envoie balader le patient quand celui ci est stressé. Pas aimable et expéditive dans ses gestes et paroles. Je ne reviendrais plus dans ce laboratoire.

Bon accueil, rdv pris sur doctolib deux jours à avant pour test PCR, facile d'accès avec parking devant, j'ai ete prise en charge dès mon arrivée, pas d'attente, personnel professionnel

Laboratoire facile d'accès. Rendez-vous pris sur doctolib rapidement. Arrivée au laboratoire 10 minutes avant l'heure. On me dit que je n'ai pas rendez-vous. Le problème c'est réglé assez rapidement. Je suis ressortie au bout de 45 min. Sinon personnel(le)s très accueillants et sympathiques. Résultats rapides.

L'accueil est irréprochable. J'e n'ai pas pris de rdv pour le test covid mais j'avais l'ordo du médecin. Prise en charge rapide malgré une attente de 5-7j pour les résultats. Personnel attentionné, appréciable en temps de covid un peu stressant pour eux. Professionnalisme au top, merci a toute l'équipe !

Nouvelle équipe?? Je venais dans ce labo depuis des années, quitte a faire la route car le personnel était top. L'équipe a changé, les personnes sont hautaines, désagréables, et j'en passe. Quand a la prise de sang... on m'a enfoncé l'aiguille d'un coup sec, je n'avais jamais vu ca... 5 jours apres, j'avais toujours un bleu énorme. En plus la personne c'est plaint a plusieurs reprises que mes veines rendaient la prise de sang difficile en me demandant de faire un effort??? comme si j'y pouvais quelque chose...

Ce lundi 2/03/20 vers 18h je suis venue pour une analyse pour ma fille de deux ans. Quand je suis arrivé la dame était au téléphone, elle m'a laissé patienter comme sa plus de 10min. Je précise que sa conversation était purement personnel. Elle me sert enfin et dans la précipitation j'avais oublier l’ordonnance de ma fille. Je précise que cette examen était vraiment très important car ma fille souffrais et ne pouvais pas être soigner sans ce prélèvement que nous avons eu énormément de mal a avoir. Cette dame a jeter devant mes yeux ce prélèvement et m'a dit que sans ordonnance elle ne pouvais pas l'envoyer ce qui était purement faux(j'ai demandé a mon médecin) Sachant que j'habite a 5min a peine je l'ai supplié de me laisser rien que 5min pour aller chercher mon ordonnance. Ce qu'elle a refusé alors que je lui avais expliquer ma situation. Ce comportement est purement inhumain et cruel, on parle quand même d'un bébé qui souffre. Plus jamais je 'irais. Sachant que la moitié du personnel ne savent déjà même pas dire bonjour.