Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Colomiers Val d'Aran

C'est la première fois que j'y suis allé. L'accueil a été professionnel. La prise de sang s'est bien déroulée, sans douleur particulière. J' ai reçu les résultats le même jour. Je recommande.

J’avais une prise de sang à effectué pour ma grossesse, je suis tombé sur une dame à qui j’ai pris soin de m’excuser d’avance en lui disant que j’étais un peu stressée et que j’étais phobique. Je lui ai dis « désolé si je vous embête mais serait t’il possible de me piquer le bras gauche et de compter jusqu’à 3 avant de piquer svp ? » j’avais la voix tremblante car ayant eu petite de l’eczéma cela mettais arriver de me faire piquer plusieurs fois d’affilée dans les 2 bras sans que la personne n’ai réussi à trouver la veine. La dame m’a répondu « ah non il ne faut pas trop m’en demander non plus hein » en soufflant.. J’étais à deux doigts de pleurer et j’ai préférer me taire et garder comme je pouvais mon sang froid et mon affolement. Elle s’est ensuite assise et m’a dit que si elle faisait ce que je lui demandais ça n’aller jamais me retirer ma phobie et qu’il fallait que je me dépêche à la retirer.. je me connais totalement et je sais comment gérer ma phobie et mon stress, d’où pourquoi je trouve la force de venir au laboratoire chaque mois pour un prélèvement n’étant pas immunisé contre la toxoplasmose. Je ne vais pas vous mentir, je suis sortie du cabinet en pleure, et j’ai pleurer tout le long du trajet pour rentrer chez moi. Ma sœur et ma mère travaillant dans le même domaine été choquer et m’ont dit que ce n’était en aucun cas délicat et que cela ne révélée pas du professionnalisme médical, que le soin de la patiente n’a pas été pris au sérieux et respecté. Je sais que mon témoignage peut choquer certaines personnes mais il fallait que j’en parle car j’ai maintenant une plus grosse peur d’y retourner sachant que je dois en faire une dans 1 semaine.. J’espère ne pas retenir ce genre de choses négatives comme souvenirs de ma première grossesse..

Très professionnelles, gentilles et accueillantes. Les instructions m'ont bien été expliquées, simple et efficace. Merci pour votre amabilitée.

Excellent accueil dans un local tout neuf .Je tiens à remercier le personnel pour son efficacité ainsi que la rapidité de mise à disposition des résultats de mes analyses le jour même.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour la qualité de l’accueil au laboratoire. Le personnel a fait preuve de courtoisie, de disponibilité et de professionnalisme dès mon arrivée. Je remercie particulièrement l’infirmière pour sa gentillesse, sa douceur et son efficacité. Elle a su me mettre en confiance et rendre l’examen beaucoup plus agréable. Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail et votre bienveillance.