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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Colomiers Village

Laboratoire d'analyse médicale · Colomiers (31)

3,9 164 avis Google
Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Colomiers Village — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Colomiers Village

Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Colomiers Village est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (164)

Avis Google
3,9
164 avis
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1★36
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Nanoussa Google

Laboratoire très propre, parfaitement entretenu et agréable. Le personnel est accueillant, souriant, chaleureux et particulièrement attentionné. Je m’y suis rendue le matin pour une prise de sang à jeun et j’ai été prise en charge rapidement. La prise de sang a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme : veine trouvée du premier coup, sans aucune douleur. J’ai également beaucoup apprécié le suivi après réception des résultats. L’équipe a pris le temps de me les expliquer en détail et de répondre à mes questions avec clarté et bienveillance. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande sans hésitation. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que votre prise de sang, l’accueil et le suivi de vos résultats aient été à la hauteur de vos attentes. Chaque membre de l’équipe s’efforce de créer un environnement rassurant et bienveillant, et votre message est une belle récompense pour notre travail quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement INOVIE Synairbio
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Jean-Christophe DEDIEU Google

Beaucoup d’attente et relance pour obtenir les résultats sinon c’était très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement le délai que vous avez rencontré pour l’obtention de vos résultats et comprenons parfaitement votre frustration. La situation que vous avez vécue était exceptionnelle : une panne de notre appareil la semaine dernière a entraîné un retard ponctuel dans la diffusion de certains résultats. Nous en sommes vraiment désolés. Cet incident, rarissime, n’a eu aucun impact sur la qualité de vos analyses, et nos équipes ont fait tout leur possible pour rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. Dans ce contexte, et afin de ne pas pénaliser notre personnel qui s’investit chaque jour dans un environnement exigeant, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de reconsidérer votre avis. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO – Colomiers Village
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Jean-Marc Seguin Google

Garé dans la cours du laboratoire. Accueil très sympa par une des secrétaires médicales. La personne qui m'a prélevé était tout aussi sympa et je n'ai absolument rien senti. Bref, c'était rapide, indolore et j'ai obtenu mes résultats dans les 2 heures. Parfait !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et sans douleur. Nous sommes là pour vous fournir la meilleure qualité de service possible. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Colomiers
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Olivier MAHUL Google

La personne de l’accueil a été calamiteuse. Pas de bonjour, une tête d’enterrement, pas un mot etc Il était tôt, elle avait peut être mal dormi ou avait des soucis mais nous en avons tous. Lorsque que l’on reçoit du public, on se doit d’être professionnel et d’être un minimum accueillant. Heureusement l’autre personne avait l’air plus sympa et nous n’avons jamais ce type de souci dans le passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier MAHUL, Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience à notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de donner une bonne première impression à nos patients, et nous présentons nos excuses pour le comportement inapproprié de notre employé. Nous avons pris note de votre commentaire et allons en discuter avec notre équipe. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. INOVIE SynAIRBIO - Colomiers
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Claude B Google

Bonne expérience de ce laboratoire. Un mardi début d’après-midi (pendant les vacances scolaires) Accueil correct. La personne qui a fait le prélèvement était polie et rapide. Pas trop de monde. C’est propre et moderne. (Déco sympa!). Lorsque j’ai vu les derniers avis, j’avais une légère appréhension mais en fait ça c’est bien passé. Chaque jour est un jour nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! Les laboratoires Inovie SynAirbio

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