Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Toulouse Jeanne d'Arc (Proche Métro)

Tres mauvaise experience avec des nouvelles personnes a l’accueil ayant ouvertement fait preuve de transphobie et ayant mis a la porte deux femmes transgenres en ne contenant pas leur agacement et mépris envers elles. Nous aurions pu nous passer du ton agressif ainsi que des attaques concernant notre genre. A FUIR

J'y suis allée vendredi 17 juillet, en plus de m'avoir complètement défoncer le bras (cf. Photos, je précise que j'ai de très belles veines donc c'est très dur de faire du si mauvais boulot), je n'ai toujours pas les résultats des analyses (jeudi 23 juillet, soit 6 jours après) et aucunes réponses de leur part aux appels : direct messagerie, aucun effort. Je ne recommande pas du tout, à éviter ❗❗

Je vais faire mes analyses sanguines la bas depuis plusieurs années. Les personnes qui y travaillent sont toujours sympathiques et à l’écoute.

Les gens de l’accueil vous font subir vos mauvaises humeurs, c’est pas la première fois que ça m’arrive + vos locaux sont sales faut juste regarder les luminaires au dessus de vos tête à l’accueil ils sont pleins de poussière et vos toilettes sont pas propres non plus ( comme d’habitude)

Laboratoire médical au top ! Prise en charge rapide, la dame qui a fait la prise de sang est superbe ! Les dames à l’accueil toujours souriante et agréable ! Je viens ici depuis des années et toujours aussi satisfaite !

Ils ne prennent pas de rdv mais je n’ai pas attendu trop longtemps. Staff agréable, infirmière très douce, je n’ai rien senti.

Ma maman est passée ce matin et viens régulièrement pour ses analyses dans votre laboratoire , elle me parle souvent d’une jeune demoiselle d’une vingtaine d’années toujours agréable et souriante avec elle. Elle renvoie une très bonne image de ce laboratoire, je vous en remercie de donner ce sourire et bonne impression à ma mère ! Très bonne continuation à elle

Tres bon aaccueil. Secretaires competentes et sympas. Labo propre. Peu d’attente. Excelléte prise en charge. Delais resultats courts. Erci

Labo ouvert jusqu’à 19h mais qui refuse les patients à 18h30, cela serait plus judicieux de changer les horaires d’ouverture plutôt que de dire aux gens que vous êtes encore ouvert seulement pour nettoyer les machines (ou au moins de répondre au téléphone afin d’éviter de faire déplacer des personnes pour rien) 🫠

Dame âgée à l’accueil totalement imbuvable : vous regarde et vous réponds de façon méprisante, on lui pose une simple question on a l’impression de la déranger. Puis, finalement agacée de son mépris et son aigreur je lui dis "c’est bon" très calmement en m’en allant madame s’indigne et ose hausser le ton en me disant "vous me parlez correctement" pardon ? 😂 le culot en personne ! J’imagine, enfin, j’espère que cette dame ne représente pas l’entièreté de son équipe. Un peu étonnée de voir qu’une dame d’un certain âge ne sachant pas communiquer normalement avec les gens occupe ce poste si elle n’aime pas cela ! En espérant qu’à la suite de cet avis madame calmera son aigreur et son petit air condescendant.