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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Canet - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Marseille (13)

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Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Canet - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Canet - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Canet - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Marseille (13014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
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161 avis
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3★2
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1★12
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sylviane boggio Google

Je suis suivi dans ce laboratoire depuis des dizaines d'années le personnel est super. Je changerai pour rien au monde de laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boggio Nous vous remercions pour votre appréciation positive et la confiance accordée à notre laboratoire. Toute notre équipe reste à votre service. L’équipe du laboratoire Cerballiance Marseille Canet
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Akbar Ibrahim Google

Bonjour, Je recommande ce laboratoire. Très bon accueil ,secrétaire très professionnel. Une personne accueillante sérieuse et souriante. Très à l écoute des patients. Tout le personnel est d une très grande gentillesse . Bien à vous,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ibrahim Toute l’équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service. L’équipe du laboratoire Cerballiance Marseille Canet
M
Maureen Collet Google

Ne prends plus aucun patient après 10h30 le samedi alors que ça ferme à 12h le samedi !!!! Aucune information au patient. Pas possible de parler a un responsable. Refus de cinder des analyses en 2 (alors que les labos cerballiance le font sans aucun problème pour arranger les patients!)... Bref une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collet, Nous prenons en compte votre retour avec attention et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la prise en charge du samedi matin, il se peut que, selon l’affluence, nous devions ajuster les horaires pour garantir un service optimal avant la fermeture. Nous comprenons toutefois que cela ait pu engendrer de l'insatisfaction. En ce qui concerne la possibilité de scinder les analyses ou l’accès à un responsable, vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’examiner comment nous pourrions améliorer nos procédures. Merci d’avoir pris le temps de partager ces éléments qui nous permettent de progresser. Cordialement, L’équipe Cerballiance Marseille Canet
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Mel Ram Google

Très bon laboratoire, une équipe bienveillante. Je suis venue pour un test de diabète gestationel prise de rendez-vous sur Docto lib, le rendez vous au laboratoire a duré plus de deux heures et j'étais bien installé (merci à l'équipe sur place ) Je recommande ce laboratoire et son équipe qui sont super . Je reviendrai certainement vers vous pour mes prochains examens 😊

H
Hk DT Google

Je tiens à partager mon excellente expérience dans ce laboratoire, où je me rends régulièrement depuis des années . Au-delà de l’accueil toujours agréable et du professionnalisme de l’équipe, je souhaite particulièrement mettre en avant la laborantine G qui s’occupe des prélèvements. Elle est tout simplement exceptionnelle : douce, rassurante et très à l’écoute. Elle sait mettre en confiance dès les premières secondes, ce qui est vraiment précieux, surtout quand on peut être stressé par une prise de sang. Les prélèvements sont réalisés avec une grande précision, sans douleur, et toujours avec beaucoup de bienveillance. C’est un vrai plus d’être accueilli par une personne aussi humaine et compétente. Grâce à elle, venir au laboratoire devient beaucoup plus agréable. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !

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carine barbotte Google

L'accueil la disponibilité et le professionnalisme. Merci pour les envois des résultats par mails et surtout la possibilité de les avoir sur papier.

M
Malek Mota Google

Franchement rien à dire la fille black il est très respectueux à l'accueil moi je donne 5 étoiles toute l'équipe ils sont très sympas

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Nader Belkhachine Google

Mauvais laboratoire, on m'a refusé une prise de sang car selon mon interlocutrice le samedi il les arrête à partir de 10h30. Pourquoi rester ouvert jusqu'à 12h alors ? 30 min avant la fermeture c'est compréhensible, mais 1h30 avant ?! Et pourquoi cela n'est renseigné nul part ? En plus l'interlocutrice me cite comme raison que le véhicule qui récupère les prises de sang vient à 10h30, ce qui est un mensonge car en restant devant le laboratoire jusqu'à 11h30 j'ai vu le véhicule du laboratoire venir, j'ai demandé à la personne qui en sortait est ce qu'elle venait pour récupérer les prises de sang ? Elle m'a répondu part : exactement. Ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec Cerballiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nader Belkhachine, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Comme toute équipe humaine, nous faisons face à des imprévus qui peuvent parfois nous contraindre à refuser de manière exceptionnelle une prise de sang. Nous mettons tout en œuvre pour informer nos patients et proposer une alternative à proximité. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Cerballiance Marseille Canet

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