Laboratoire.contactM
Michel Melon
Très bon service, discrétion et célérité.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire de Biologie Médicale - Aulnay Clinique - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Aulnay-sous-Bois (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Aulnay Clinique - Cerballiance
Laboratoire de Biologie Médicale - Aulnay Clinique - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Aulnay-sous-Bois (93600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (479)
4,6
479 avis
L
Laboureur MSP
Le commentaire lors de mon passage il y a un 1 an a été supprimé alors je me permets de le remettre. Lorsque je suis venue en me référant aux horaires marquées sur le site, on m’a indiqué qu’il n’était plus possible de faire une prise de sang et quand j’ai expliqué gentiment que les horaires du site étaient différentes, la dame à l’accueil pris un ton légèrement agressif pour m’expliquer qu’ils étaient au courant mais que je ne pourrais pas être reçue, ce que je n’ai jamais contesté mais je ne faisais qu’informer et je ne pense pas que cela justifie l’attitude de cette dame
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sur l’accueil et la mise à jour des horaires ont bien été prises en compte. En période d’affluence, il peut arriver que nous arrêtions l’enregistrement des dossiers plus tôt afin de garantir une prise en charge optimale des patients déjà présents et d’assurer le traitement des prélèvements avant le passage du coursier.
Merci encore d’avoir partagé votre ressenti, il nous est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage.
Bien cordialement,
L'équipe Cerballiance Aulnay Clinique
L
Laurence Lilou
Temps d attente ++ 1h30 d attente pour un rendez vous programmé. Mise à part cela le personnel est agreable et très professionnel. Je recommande malgré tout.
s
[email protected] hHlyF007
Un très bon accueil chaleureux et personnelles très souriantes et très gentilles et surtout très professionnelles. Avec tous mes remerciements les plus respectueux pour la qualité de votre accueil, services et prestations.
S
Sylvie GOUSSARD
Prise en charge rapide. Puis laborantine très aimable.
j
jack v
Bonjour c'est maintenant un robot qui répond au téléphone et comme il n'a pas toutes les réponses,il nous dit de se renseigner au laboratoire,si on téléphone, c'est pourtant pour cela ! C'est nul, c'est le chien qui se mord la queue..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre ressenti à propos de notre service téléphonique. Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir immédiatement des informations précises en appelant le laboratoire. Votre retour est pris en compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos patients.
Bien cordialement,
L’équipe Cerballiance Aulnay Clinique
n
nicole morel
Rapide ce jour là. Mais ce n'est pas toujours le cas
V
Vivi D.
A chaque fois que j'y vais pour mes analyses le personnel est toujours accueillant et professionnel, patients et répondent aux questions. Je valide tout autant car j'ai appelé ce matin pour savoir si mes résultats était prêtes en avance avec un délais très court car j'étais en hôpital de jour à ce moment-là avec ma neurologue, la personne au téléphone m'a répondu très gentillement et a été très bienveillante je la remercie encore.