Laboratoire de Biologie Médicale - Aulnay Clinique - Cerballiance

Trop de date depuis 2 ans pour les marques

Sans hésitation jai recommandé ce laboratoire à tout mon entourage et je le recommande aux lecteurs d'avis.

Rapide et efficace; résultats disponibles dans la journée! top!

Infirmier au top de ses compétences, je le remercie pour ça gentillesse, son professionnalisme. Toujours pré à répondre aux questions et à nous diriger vers un professionnel de santé. Toujours ponctuelle et agréable. Merci beaucoup. 🌹

Rester comme vous êtes ! très agréable accueil merci !

La personne qui s’occupe du prélèvement sanguin est incompétente. J’ai une douleur intense et des bleus depuis maintenant 1 semaine au bras.

Très bon accueil , la secrétaire est hyper adorable !!! Ainsi que les techniciens Le meilleur labo que j’ai fait depuis ! Je recommande

Super accueil, infirmière super gentille pas d’attente et rdv non obligatoire. Super labo’

Très bon laboratoire accueil aimable et à votre écoute pour toutes questions sur vos examens.

Aujourd’hui gros bilan pour moi , l’infirmière ma fait super mal a chaque fiole qu’elle changer une douleur qui est resté bien après

Accueil chaleureux, le personnel très gentil et aimable. Attente convenable. Le lieu est propre. Prise de sang bien effectuée et rapide. Les résultats sont arrivées rapidement. Je vous recommande cette établissement.

Personnel très aimable et professionnel. Pas d’attente et j’ai obtenu rapidement mes résultats

Personnel accueillant et professionnel. Prise de sang faite sans douleur er avev bienveillance. Seul bémol : je n'ai jamais reçu les résultats par email et j'ai du retourner au centre lez récupérer au passage lors d'une consultation médicale dans le même centre. Je recommande ce centre/laboratoire

Il y a toujours un personnel accueillant et expérimenté moi qui avait toujours du mal avec le prise de sang,j'ai toujours trouvé dans ce laboratoire quelqu'un qui me trouve les veines dès la première piqûre je leur dis bravo 👏

Je vient de faire une prise de sang pour la première fois chez eux extrêmement déçu j'ai été piqué par le pakpak qui ma claqué une veine très douloureux sa mais j'aimais arrivé j'estime que c'est pas professionnel de charcuté les gens attantion à qui vous donner votre bras

Très bon accueil, le personnel est très professionnel en plus d'être super sympa. N'hésitez pas.

Suite à une urgence et comme je n habite plus aulnay J avais demandé mes résultats par internet ce qui a été fait suite à mon appel téléphonique très agréable et compréhensible rien à redire

Non satisfaite des informations donnée par téléphone … Des prises de sang que je dois effectuer avec des jours en particuliers, je fais donc une demande de rendez vous, mais aucun rendez vous par téléphone il faut directement allez sur Doctolib, mais attention vous pouvez prendre rendez vous mais on vous garantit pas votre passage, si vous avez 10 personnes devant vous, vous ne serez pas prioritaire … cela est déconcertant, autant ne pas proposer de rendez vous.

Information erronée : « Prise de sang de 8h à 17h sans rdv ». J’y suis allé ce jour, à 16h40 : pour les prises de sang il faut venir avant 16h30. Merci de corriger l’information.

Malheureusement, lors de ma visite, j'ai été profondément déçue par le manque de professionnalisme et de respect de la confidentialité. Non seulement la personne en charge s'est trompée dans mes prélèvements sans explication, mais elle m'a également fait revenir pour corriger l'erreur, sans aucune excuse. De plus, lors de mon passage, les employés ont discuté de mes analyses devant d'autres patients, ignorant complètement le secret médical et la confidentialité des informations. Cette situation était tellement déconcertante que les autres patients m'ont regardé. Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable. Malgré le professionnalisme de l’infirmière en charge de ma prise de sang, à cause du personnel à l’accueil je ne recommanderais pas ce laboratoire d'analyse à quiconque recherche un service de qualité et un respect de la confidentialité médicale.

Les infirmières sont toujours bienveillantes, l'accueil est au top et le laboratoire est très propre. On y va toute la famille à chaque fois que nous avons besoin d'un prélèvement sanguin. Et nous ne pourrons pas y aller ailleurs. Merci à toute l'équipe, vous êtes les meilleurs

Sur la porte, il est indiqué que le laboratoire est ouvert jusque 13 h le samedi. Je me suis rendu ce matin même a 12h15. Or la porte était fermé. Je sonne et la dame de l’accueil, ne m’ouvre pas la porte et me dit en faisant des signes que c’est fermé. Je lui montre ma montre pour lui dire qu’il est 12h15. Celle ci me répond avec arrogance c’est comme ça et s’en va. La femme aurait pu a minima expliquer de façon plus respectueuse au lieu de faire des signes et de partir en disant cest comme ça. Par respect pour les patients, pourriez vous indiquer des horaires conforme a la réalité? Merci de les mentionner sur google et sur les affiches sur la porte.

Bon accueil et bonne prise en charge . Personnel accueillant et agréable. Une prise en charge rapide et des résultats reçus très rapidement

Personnel très accueillant et gentil. Prise de sang sur mon fils de 13 mois au top! Elles ont été rapide et douce. Merci

très bon accueil,bonne organisation. seul problème, s'il y a plus de 4 personnes dans la file d'attente, le reste des personnes attendent à l'extérieur !! pas très confortable les jours de pluie et de froid!!

Toujours acceuilant, efficace et rapide. Il bien évident que la rapidité est suivant le jour et les horaires mais ça change rien à une équipe agréable et professionnelle.

J’y suis allée pour y faire des analyses sanguines malgré les mauvais commentaires que j’ai lu sur la fiche établissement. Je voulais me faire ma propre opinion, comme toujours. Mais j’ai été agréablement surprise par l’accueil, la propreté des lieux, le calme qui règne à l’intérieur, la jeune fille qui m’a fait le prélèvement, surtout que c’est la première fois de ma vie que je n’ai pas de bleu sur le bras ou d’ecchymose, j’ai à peine senti l’aiguille ... je ne changerai plus de labo, c’est dans celui-ci dorénavant que je ferai mon suivi surtout qu’il est à 2 pas de chez moi. Merci infiniment.

Laboratoire petit mais on y est bien accueilli. L'attente correcte et mon test s'est effectué agréablement. Mon passage à l'accueil sympa, tout était clair, bien expliqué. Je recommande

Il y a indiqué sur leur site qu’ils prennent sans rendez-vous du lundi au vendredi pour les prises de sang de 8h à 13h j’arrive à 12h on me dit que non c’est jusqu’à 12h!!! C’est pas faute d’avoir essayé de les appeler une dizaine de fois ils sont injoignable

Très déçu rdv a 11h05 30min après je suis toujours dans l’attente en sachant que j’ai bien signalé que suis positive au Covid-19 de coût Comme j’ai réclamer l’accueil la dame elle me réponds il faut attendre dehors ?!!

Trop d’attente, trop long. Une personne pour faire les prises de sang le matin à 8h. Alors qu’il y’a au moins 10 personnes devant moi. C’est abuser. Trop lent !!!!!!!!!!!! A FUIR…..

Impossible de les joindre j’ai passée la journée à les appeler à chaque fois ça raccroche directement, et quand on a la chance que ça sonne au bout de 20 essaye on reste longtemps en ligne pour que à la fin ca raccroche au nez. 15 min d’attente ( voir photo) et puis on m’a raccrocher au nez! Incroyable quand même.

Une équipe rassurante et très pro. Karima a su nous mettre dans de bonne condition pour effectuer nos analyses sans compter sur sa bonne humeur. Un vrai rayon de soleil....

Examens demandé en urgence à faire dans un laboratoire, j’avais lu de bon avis mais j’ai vraiment été mal accueilli quand tout l’accueil se permet de faire certaines réflexions sur mon dossier à haute voix et à provoquer les personnes vraiment les boules pour se rendre compte qu’il y a eu une erreur de fait de leur part vraiment dégoûté. On ne vient pas pour le plaisir a se que je sache on mérite ici comme partout d’être agréable avec les gens surtout en 2021. J’ai été blessé et déçu de cette accueil.

Prise de sang faite sur ma fille de 4 ans ÉNORME hématome au réveil je ne conseille vraiment pas si vous y allez pour un enfant ! La femme qui m’a prélevé me disait qu’elle bougeait pourtant je tenais son bras très fermement. Pour les enfants a éviter !

Très bonne écoute, du sérieux, rapidité, et la compétence du personnel. En voyant la synchronisation des tâches, l'énergie et dynamisme dégagé par l'ensemble, on ne peut être que satisfait et confiant. Encore merci à tous et BRAVO.

Je m’y rends depuis 2006 et j’ai toujours été satisfaite. Parfois un peu d’attente mais nius sommes toujours assis. L’infirmière pique extrêmement bien Un accueil toujours sympathique.

Très bon laboratoire je m’y rends depuis plusieurs années, les prises de sang même pour les bébés sont réalisées avec douceur je trouve que le laboratoire prend trop tard les bébés ou enfants pour les prises de sang pas facile de faire tenir un bébé qui se réveille le matin à 4h30 de le faire attendre a jeun jusqu’à 9h pour une prise de sang. Très doux et patient, je suis difficile à piquer et ils s’en sortent très bien. Secrétaires accueillantes, médecins aimables, déplacement d’infirmier pour les prises de sang à la clinique c’est rassurant de voir des visages familiers et ils font aussi prise de sang à domicile

Il y a toujours beaucoup de monde et souvent une seule infirmière pour réaliser les prélèvements, l'attente est longue. J'ai du réaliser 3 prises de sang reparties sur 1 semaine et les 3 fois les personnes de l'accueil ce sont trompées en notant mon adresse email...donc j'ai du me déplacer récupérer mes résultats...L'erreur est humaine je veux bien l'admettre mais 3 erreurs en 1 semaine !!!! Quel est l’intérêt de demander les résultats sur Internet si l'on doit finalement se déplacer ?

La responsable et les infirmiers sont très bien ! Quant à l'accueil téléphonique toujours aussi froid, condescendant, aucune écoute du patient ... Le secrétariat est déplorable quand madame Letendre est absente !! Pauvres patients !