Laboratoire de Biologie Médicale - Aulnay Gare - Cerballiance

Rapide agréable et surtout on est pas à l'usine

Avis du mercredi 29 avril à 9h : Je tiens à partager mon expérience très positive dans ce laboratoire médical d’aujourd’hui mercredi 29 avril . À mon arrivée, j’étais assez mal à l’aise car je venais pour un dépistage IST, mais j’ai été accueillie par une secrétaire vraiment adorable, une jeune femme souriante qui a su me mettre immédiatement en confiance. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant discrète et bienveillante. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape clairement, ce qui m’a permis de tout comprendre et de me sentir rassurée. Même lors du recueil des informations, elle a vérifié mon identité avec rigueur mais sans jamais me mettre mal à l’aise, contrairement à d’autres endroits où cela peut être fait sans aucune discrétion. Ici, le respect du secret professionnel est vraiment pris au sérieux, et ça fait toute la différence. Un grand merci à elle pour son accueil et son humanité.

Service bien J'ai la chance d'assister un personnel très aimable.

Meilleur laboratoire ! Autant à l’accueil que les dames qui prélèvent c’est le meilleur laboratoire d’ailleurs je ne vais que là depuis plusieurs années.. un professionnalisme incroyable, de la discrétion, de la douceur et de la bienveillance. Les prises de sang sont faites rapidement et en douceur. Je recommande à 100 %

Service rapide et fiable. Je recommande.

Prise en charge rapide Équipe professionnelle

Superbe équipe. Tout le monde travaille bien. Ils se traitent les uns les autres avec gentillesse.

Equipe tres efficace aimable et compétante. Toujours arrangeants et compréhensives.

Pas d'attente exagérée, accueil souriant, infirmières efficaces et bienveillantes. Pas de douleur exagérée et pas de traces de piqûres ou bleus. En cas d'accident à la prise de sang, aucune panique mais beaucoup de prise en compte du malade. Je fréquente les lieux toutes les 3 semaines depuis le mois d'octobre 2024 et je le recommande. L'enregistrement en ligne avant de venir ne se justifie pas forcément de mon point de vue car l'attente est correcte et le personnel très bienveillant. Juste une remarque, les examens sont plus chers chez Cerballiance que dans ma ville du Sud de la France. L'ordonnance est cependant identique.

Toujours y aller avec satisfaction

Équipe très gentille rapide et efficace

Accueil parfait. Pas d'attente. Infirmière très à l'écoute et très douce. Je recommande

Aucune attente en arrivant pourtant sans RV à 8h30 en semaine. Prise de sang tout en douceur. Résultat en ligne moins de 12h après.

Personnelles très agréables, un bon accueil.

Merci aux personnes de l'accueil et aux infirmières d'être aussi à l'écoute, souriantes et rassurantes.

Je vais tout le temps dans mes prises de sang. Les filles ont une douceur quand elle pique, on sent même pas la douleur. Je les remercie et je souhaite de bonnes fêtes. Je recommande vivement laboratoire rapide et efficace.

Infirmière très gentille, préd le temps d’expliquer et de répondre aux questions. Beaucoup de monde mais prise en charge rapide.

Traitement rapide, bon accueil, professionnelles de santé attentives et sympathiques

Accueil chaleureux résultats rapides

Très bon laboratoire Je suis très dur à piquer et tout c'est toujours bien passé au contraire d'autres laboratoires

Très bon accueil, rapidité de prise en charge et professionnalisme du personnel.

Le personnel est top très bon accueil et l’infirmière très gentille agréable et douce j’aime beaucoup venir ici pour mes prises de sang

Service rapide et efficace Je suis passée au laboratoire pour des analyses rapides et j’ai été agréablement surprise. L’accueil était chaleureux, les résultats sont arrivés très vite, et tout s’est déroulé sans stress. Merci pour votre professionnalisme

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter ! Impossible de les joindre au téléphone, ils ne répondent jamais. J’ai fait une prise de sang hier à 7h30 et, à l’heure qu’il est, toujours aucun résultat. Service inacceptable et manque total de sérieux

J'ai fait un prélèvement a ma fille de 20 mois, elle a été prise en charge par une jeune femme extrêmement douce , et professionnelle, ma fille n'a pas bougé d'un poil, n'a presque rien senti. Je recommande si vous avez des tout petits !

J'ai pris rendez-vous sur doctolib, j'ai eu un bon accueil et j'ai été pris en charge rapidement par le personnel.

Pas trop d’attente ,propre, sympa et surtout l’infirmier Camilla. ( je ne suis pas certain de son prénom ) à chaque fois que c’est elle je n’ai aucune marque après la piqûre . Merci

Meilleur laboratoire franchement! Les secrétaires son super accueillante et souriante, les infirmières très professionnel, je suis très satisfaite et rassurante quand j’y vais !

L'attente est courte pour l'enregistrement.C'est vrai que toutes les infirmières sont douces et souriante 👍

À conseiller. Réservation par internet, pas besoin de passer par la secrétaire au moment du rendez-vous. Tout est fait par internet en avance. Avec le qrcode je signale mon arrivée. Tout est rapide même les résultats

Très rapide et très efficace. Même quand il y a la queue on peut s'enregistrer avec son portable sans attendre. Mais la queue passe si vite que même pas besoin. Les autres sites de Cerbaliance doivent prendre exemple

Personnel médical extrêmement gentil, super patient et à l'écoute. Ils ne sont pas la à bâcler le travail ou à parler d'une façon hautaine comme certains laboratoire savent le faire... Super souriante, adorable vraiment !

Très bon accueil, les infirmières compétentes. Cela fait des années que je fais des prises de sang et j'ai rarement eu des problèmes. La patiente est très bien prise en charge

Prise de sang sans rdv, effectuée de manière douce, respectueuse et très professionnelle. Résultats d'analyse reçus le soir même. C'est autre chose que le temps nécessaire pour avoir un rdv avec un docteur...

Toutes les praticiennes que j'ai vues sont très gentilles, agréables, douces et super efficaces ! J'avais rendez-vous à 10h40, à 50 j'étais déjà ressortie. Je recommande à 100% ce laboratoire

Alors je suis venu réaliser une prise de sang l’accueil par les deux secrétaire était irréprochables tant dis que la date d’environs 600 ans qui et de ce que j’ai compris la responsable et fort désagréable ma rater ma prise de sang 5 fois et je suis partie la faire ailleurs car j’étaie en pleure ma demander de garder sa pour moi d’un ton très agressif je ne conseille cette pseudo infirmière. Et bien éviter tout soupirèrent ou de crisper le visage par risque de la mettre en colère

L'accueil téléphonique est très agréable. Pour ma part j'ai des prises de sang à domicile. L'infirmière qui passe est charmante, pique très bien et les résultats sont en fin d'après midi dans ma boîte aux lettres. Je conseille vraiment ce laboratoire.

Personnel agréable quand on fini par apprendre à les connaitre. Les infermières sont douces, elles font bien attention à ne pas trop faire mal. Les résultats en ligne sont parfois rapide parfois il faut rappeler car il y a un bug et on ne reçoit pas le mail avec le lien vers les résultats.

Laboratoire très bien et sérieux. Le personnel est sympathique. Les résultats sont rapides par internet 6h après les prélèvements. L'infirmière qui fait les prélèvements depuis quelques mois est très douce, ne fait pas de bleu aux bras. Merci. Je vais régulièrement pour un suivi. Je conseil ce laboratoire.

Très bon personnel, agréable et professionnel. Parfois très rapide, résultats relativement rapides aussi (3jours pour des résultats qui peuvent prendre une semaine). Depuis la "fin" du covid le matin tout se passe très rapidement. (par contre plus personne ne porte de masque) Le nouveau personnel estival (intérimaires etc), bien qu'agréable, transpercent les veines facilement, et je suis relativement facile à piquer. N'hésitez pas à demander des IDE d'expérience avec un faible TP ou des veines "ruinées" Mais bon rien de dramatique...