Laboratoire Unilabs Biopath - Aulnay sous Bois

Personnel charmant, locaux propres, peu d'attente et résultats ultra rapide

Arrivée pour une prise de sang urgente, la secrétaire à l'accueil, seul 1 guichet sur 3 ouvert, me répond qu'il ny a pas de prélèvement après 14h et ce pendant 3 jours... je travaille à l'hôpital, les religions ne l'empêchent pas de tourner, heureusement pour les patients ! Honteux pour un laboratoire d'analyses médicales.

Bonjour Je voulais signaler le comportement de l’infirmier !!! Ce mr ne sait absolument pas parler au patient il prend les patients de haut, nous ne sommes pas du bétail . Si cela l’agace de voir du monde dans la salle d’attente et bien qu’il passe son chemin et qu’il trouve un autre travail !!! Heureusement pour moi que je suis pas passé avec lui car sinon j’aurais refusé. L’infirmière qui c’est occuper de moi était très compétente et douce. Mais ce MR a fuire .

Le centre est propre, bon accueil, rapide et la personne qui m'a prélevé est une professionnelle, j'ai rien senti, très agréable.

Je suis très contente , un super accueil Nisserine est très professionnel, souriante et très a l'écoute d'patients. Merci a tout l'équipe.

Super acceuil et pour n importe quel examens elles ou ils savent vous rassurer vous mettre a l aise et en confiance C EST POURQUOI JE RECOMMANDE CE LABORATOIRE CORDIALEMENT MME GARNIER

Service préci et rapide. Personnel accueillant. Espace propre. C'est le seul Laboratoire que je visite depuis des années. Je vous conseille

J’ai vécu une expérience totalement inacceptable dans ce laboratoire. Je suis venue pour déposer un flacon d’urine et faire en même temps ma prise de sang pour la toxoplasmose, comme indiqué sur mon ordonnance. L’employée à l’accueil était en train de me facturer tout en discutant et en rigolant avec sa collègue à propos de cadeaux. Ce manque d’attention et de concentration explique la faute qu’elle a commise : elle n’a pas lu correctement l’ordonnance et n’a enregistré que l’analyse d’urine. Résultat : la prise de sang indispensable n’a pas été faite, alors que je suis enceinte et que j’ai un rendez-vous médical le lendemain. Pour moi, c’est une erreur grave. Quand j’ai appelé pour signaler le problème, la personne au téléphone a été totalement irrespectueuse. Au lieu de s’excuser pour une faute pourtant évidente, elle m’a répondu que “c’était à moi de vérifier l’ordonnance” et “vous êtes enceinte, pas malade”. Ce genre de propos est inacceptable venant de professionnels de santé. C’est justement leur rôle de vérifier une ordonnance et d’assurer que les examens demandés sont correctement réalisés, pas de rejeter leur manque de sérieux sur les patients. Ce laboratoire montre un sérieux manque de professionnalisme, d’attention et de respect. Je conseille aux patients d’être extrêmement vigilants en venant ici, ou de privilégier un laboratoire où les professionnels assument leurs responsabilités et traitent les patients avec considération

Personnel très compétent et accueillant. Bravo à vous.

Moi jusqu'à présent j'ai toujours fait mes prises de sang dans ce laboratoire .il très proche de moi en plus les dames qui travaille la bas elles connaissent très bien leurs travaille apart ûe fois j'ai tombé avec un monsieur sui et âgé .il doit avoir 6o ans ou plus il m'a piqué 6 fois il trouve la vaine Elle est venu une jeune femme elle a piqué 1 fois elle a trouvé

Laboratoire que je fréquente régulièrement pour mes prises de sang et ca se passe tjrs tres bien ,moi qui déteste ca je ne sans pas la piqûre Le personnel est accueillant et sympa, peu d attente ,parfait pour ma part ,je recommande

Je fais ici mes examens depuis des années, tout s'est toujours bien passé Les résultats en temps et en heure Je recommande

Très rapide et professionnalisme. Je suis suis ravie de votre Laboratoire.

Labo proche de la gare d'aulnay sous bois. J'apprécie tout particulièrement l'accueil poli, rapide. Un plus pour le monsieur qui effectue les prélèvements. Il est sympathique et ne vous laisse pas des traces sur le bras (contrairement à mes examens de prélèvements dans d'autres labos de la ville). Les résultats arrivent rapidement. Bref je recommande ce labo sans problème et j'y retourne à chaque examen nécessaire.

Première et dernière visite dans ce laboratoire. C’est un monsieur qui m’a prélevé le sang. J’étais surprise de sa rapidité mais le lendemain j’ai compris qu’il avait piqué mon bras et après il a cherché une veine. (Voir la photo ci-jointe).

Je suis toujours venu ici pour mes prélèvements de sang ça c’est tjr bien passée mais aujourd’hui…. Un monsieur (avec une calvitie ) pas aimable qui dit à sa collègue j’ai pas envie d’être là déjà ( sa promet quand il dit ça ) Nous sommes clients oui mais y’a une manière de parler et s’il a pas envie d’être là vaut mieux qu’il reste chez lui dans ce cas là On est pas là pour subir la mauvaise humeur des autres Un conseil si c’est lui fuyez

Laboratoire Unilabs Aulnay-sous-Bois J’ai été très bien reçue. Le personnel était souriant ( c’est important car ce n’est pas une partie de plaisir) la prise de sang s’est très bien passée, encore une fois bravo !!!! Le personnel est très compétent

L’équipe est sympa et à l’écoute. Léna m’a fait une prise de sang sans que je ne ressente quoi que ce soit. Elle est douce et très agréable. Je recommande vivement !!

Cela fait des années que je viens faire mes prises de sang dans ce laboratoire et j’ai toujours été satisfaite! Et encore plus depuis mes passages mensuels 😌 l’hygiène est au top, le personnel également.

L'un de mes meilleurs laboratoire d'analyse. J'ai toujours eu mes résultats à temps! La dame qui me fait le prélèvement est tellement bienveillante. J'aime le professionnalisme des dames de l'accueil.

Merci à ce laboratoire qui a envoyé une infirmière en urgence pour un prélèvement de sang d’urgence pour ma mère qui a eu une suspicion d’infection suite à une hospitalisation. Nous étions dans une situation inextricable car elle ne pouvais pas se déplacer et refusait catégoriquement de retourner à l’hôpital. Je précise que j’ai appelé une dizaine de labo et infirmière avant d’obtenir ce rendez vous malgré la situation d’urgence. L’état de la santé en France est catastrophique, on s’en rend compte lorsque l’on y est confronté. Merci encore

Équipe au top ! professionnelle et à l’écoute. Une très bonne prise en charge pendant ma grossesse. Un laboratoire très propre. Recommandation à 100%

Équipe sympa et prise en charge super rapide pour une prise de sang, je suis à peine restée 3min dans le centre, et j’ai eu les résultats par mail 6h plus tard donc très rapide !!

Le personnel médical et administratif est empressé et souriant. L'intervention est soignée dans des locaux d'une propreté et d'une luminosité remarquables. Les résultats sont disponibles sur Internet. Laboratoire à recommander!

Accueil super. Prise de sang super. Mais personne ne prend votre numéro de téléphone ou mail pour prendre les résultats sur internet. Obliger de me déplacer. Je suis à 30 mn.

J'ai été pris trés rapidement, la prise de sang s'est déroulée sans douleurs et les résultats ont été envoyés rapidement dans l'après midi. excellent !

Les personnes à l'accueil sont vraiment accueillantes et gentilles. Je n'ai pas trop attendu avant le prise de sang. J'ai eu les résultats le jour même. Un grand merci à toute l'équipe !!

Très bon accueil, personnels chaleureux. L'infirmière qui m'a prélevé est souriante et compétente. Temps d'attente très raisonnable.

Je suis arrivé au labo et je n’ai même pas eu droit à un bonjour de la part des trois personnes censées me prendre en charge. Elles n’étaient visiblement pas occupées, mais malgré cela, j’ai attendu 10 minutes sans qu’aucune d’entre elles ne vienne vers moi ou ne m’explique quoi que ce soit. Finalement, je suis parti, vraiment déçu. Si le personnel n’a pas envie de travailler, il ne faut pas les embaucher. Je déconseille fortement ce labo. En plus de l’attente, l’accueil était froid et elles semblaient complètement dépitées.

L’accueil est vraiment désastreux. L’infirmière désabusée fait par de son mécontentement à travailler ce jour alors qu’elle travaillait « déjà » le samedi. A chaque passage pour prendre un dossier elle répète sa complainte en demandant si son collègue est arrivé car elle était seule et refuse de prendre les patients passé 10h. Très désagréable pour les patients. On se regardent stoïcs. Par chance le collègue est arrivé avant 10h. Ouf!

Première fois de que je donne un avis négatif parce que je suis révoltée par le comportement du monsieur qui devait faire une prise de sang à mon fils de 13 mois. Je suis arrivé au laboratoire à 10h55. Les prélèvements s’arrêtent à 11h, chose que je ne savais absolument pas ! Une gentille dame m’accueille pour l’enregistrement mais me prise que c’est son collègue à côté qui fera le prélèvement s’il accepte puisqu’il termine dans 5min. Le monsieur qui est à côté, d’un air très hautain me demande ce que je faisais jusqu’à 11h pour venir aussi tard, que ok c’est une période de fête mais quand même je devais penser à mon fils parce que je lui faisais des déplacements inutile dans ce froid. Il a insister pour savoir pourquoi est-ce que j’étais venu aussi tard, comme si je devais me justifier d’un retard telle une écolière. Des propos affligeants qu’aucun humain aimerait entendre ! Par le suite il me dit que je dois pas le prendre « comme ça » et qu’il va faire la prise de sang. Je suis sorti du laboratoire en larmes et heureusement le labo juste derrière à été bcp plus sympa. Il aurait simplement pu me dire qu’il ne pouvait/souhaité pas faire la prise de sang, chose qui était tout à fait compréhensible mais alors tenir de tel propos c’est inadmissible.

J'étais bien reçu par cette dame à l'accueil. Par contre j'étais mal à l'aise lors de la prise de sang par ce monsieur. C'était vraiment désagréable, il ne répond même pas au bonjour. Mais bon. Avoir ses résultats le même jours après 12h ça c'est génial.

Le 30 octobre à 7h 30, la secrétaire qui m'a reçu est très agréable, souriante et professionnelle. Par contre le monsieur qui devait me faire la prise de sang est très antipathique, ne répond pas au bonjour. Je lui dis qu'un de mes bras est plus facile à piquer. Monsieur le prend mal, c'est comme si je lui montrais son métier mais loin de moi cette idée, c'était juste pour aider. Je suis sorti en récupérant mes analyses et sans me faire piquer par ce monsieur désagréable.

J'ai été bien accueillie par la femme qui m'a fait le prélèvement. Elle m'a également bien conseillé et informé. Merci beaucoup pour votre bienveillance. J'aurais mis 5 étoiles si une autre collaborateur n'avait pas élevé la voix sur une cliente

Votre accueil a été parfait et la réalisation des prélèvements de très bonne facture Et nous sommes satisfait. Seule la réception rapide des résultats n est possible que le lendemain et oblige des anti informatique à se deplacer de nouveau. Merci beaucoup

Déception La première fois que je suis venue dans ce labo c'était en 2012. J'habite une ville limitrophe et ça ne me dérangeait pas de faire un peu de route pour y venir parce que l'accueil était agréable, les prises de sang et autres examens se passaient bien, les praticiens étaient très humains et chaleureux. Ils ont également mis en place la récupération des résultats via un site bien avant beaucoup d'autres laboratoires ce qui était bien car ça évitait de revenir. Mais ce temps là est terminé. L'équipe a changé et malheureusement la prestation de services n'est plus au RDV. L'accueil est agressif, les deux dernières fois que j'y suis allée j'ai été accueillie par une jeune femme voilée (ça ne me dérange pas je précise juste, comme j'aurais pu dire une jeune femme avec un bandeau). Ce n'était pas la même les deux fois mais malheureusement j'ai eu le droit au même accueil, froid, sans même un regard. L'avant dernière fois étant donné que mon ordonnance était valable 1 an et qu'ils l'avaient déjà je ne l'avais pas prise. Elle a soufflé et levé les yeux au ciel avant de me parler agressivement. Alors que d'habitude je n'avais pas besoin de revenir avec mon ordonnance. En fait ils peuvent la retrouver mais ça semble trop compliqué. Ensuite elle a imprimé mon ordonnance et me l'a balancé énervée, aucun respect. Je me suis dit que je ne reviendrai plus après ça mais finalement j'ai décidé d'y retourner en me disant que ça devait être une exception. La dernière fois j'ai donné tous mes documents, elle m'enregistre. Je lui ai demandé si je devais apporter mon ordonnance la prochaine fois, elle m'a répondu sèchement "ben c'est pour ça que je vous l'ai rendu" et elle a ajouté plus calmement mais on peut la retrouver. Avec tous les laboratoires qui existent, je préfère changer parce que le manque de respect et l'agressivité y regnent. De l'accueil à la fin, rien ne va plus dans ce labo. Après plus de 10 ans de fidélité, je n'y remettrai plus les pieds.

Je ne suis pas satisfaite car je ne trouve pas sérieux qu'un personnel du service informe devant tout le monde qu'il se mettra en arrêt maladie juste parce qu'il a beaucoup travaillé le lundi précédent !! En laissant son équipe tout seul pendant la grève de samedi. Mais sinon l'équipe du personnel est au top surtout une qui fait les prélèvements de sang P.s: l'agent de sécurité devrait être plus courtois et respectueux avec les patients car ce n'est pas rose lorsqu'on se déplace dans un laboratoire

Personnel très sympathique et compétent. L'infirmière qui a réalisé le prélèvement à été d'une grande gentillesse et à réalisé l'acte parfaitement. J'aurai mis quatre étoiles si je n'avais pas dû attendre plus de 20 minutes devant le labo pour y rentrer, dehors au froid.

Accueil très agréable. Secrétaire très aimable. Temps d'attente très raisonnable, voire parfois inexistant. La prisee en charge est rapide. Seul petit bémol, le site des résultats a cette fois été difficile d'accès (mais j'ai fini par réussir à y accéder) et cette fois seulement, je ne sais pas pourquoi l'antériorité de mes résultats ne figurait pas sur le compte rendu. Je vais toujours dans ce même labo, mais pour une fois je n'avais que les derniers résultats, donc difficile de comparer sans aller chercher les anciens examens sur papier. Dommage. Mais je recommande quand même ce laboratoire, sérieux et propre.

Les filles que font la prise de sang, le font très bien. On ne sent rien de tout. Rapide et efficacement. J'aime bien, aussi la Secrétaire que reçoit l'ordonnance. Elle connaît les dossiers. Aimable et disponible toujours. Ça me fait bizarre quand, elle n'est pas là.