Laboratoire.contactC
Carole BOULANGER Google
Bon établissement, bon accueil, pain, viennoiseries très bien, patisserie à revoir sur le choix.... et pensez au sans gluten 👌
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire des Carmes
Laboratoire d'analyse médicale · Caen (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire des Carmes
Laboratoire des Carmes est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 18:30 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (539)
Avis Google
4,7
539 avis
K
Katarina JAWORSKI Google
Prise en charge rapide et employés compétents er agréables. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire que nous transmettons aux équipes du laboratoire
N
Noel Thomas Google
Très bon laboratoire, disponible, accueil téléphonique comme en présentiel sympathique. La communication est parfaite ainsi que la réception des documents par internet.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
A
Adeline Heitz Google
Accueil parfait, peu d'attente, renseignement fiable. Le monsieur qui s'est occupé de mon fils a été absolument parfait. Gentil, patient, il a expliqué ce qui faisait et pourquoi. Mention spéciale au petit sourire sur le pansement et la petite attention de la fin. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir réussi à mettre à l'aise votre fils pendant la prise de sang, nous transmettrons vos compliments à l'équipe.
J
Jy Lin Google
Personnel accueillant et efficace.Résultats rapides.
L
Laura B Google
Dommage que je ne puisse pas partager la photo de mon bras... Je précise que j'ai les veines difficile à piquer .. Bingo, on me loupe une première fois, une seconde on enfonce l'aiguille car "Le sang coule enfin", sans prendre en compte mon mal. Je me retrouve avec des hematomes énormes le lendemain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et l’inconfort que vous avez ressenti avec l'apparition d'hématome.
Les prélèvements peuvent en effet être plus délicats sur des veines difficiles, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de votre confort. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre prise de sang. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer encore la qualité de notre prise en charge.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire
D
Did Feumor Google
Bon travail de qualité, des résultats rapide, lors d'un problème d'analyse non effectué j'ai eu une très bonne communication avec mon interlocutrice pour résoudre le problème. Travail sérieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire que nous transmettons aux équipes de laboratoire
P
Pauline GIFFAUT Google
Je suis venue aujourd’hui faire une prise de sang à ce laboratoire, c’est le prise de sang la plus douce que j’ai eu de ma vie ce fut merveilleux merci beaucoup
M
Morgane Google
Toujours reçue avec amabilité pour tous renseignements.... 🎀 à l'accueil direct tout comme par téléphone ainsi que le côté du soins prélèvements... et cela est plaisant Merci
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et votre gentil commentaire que nous transmettons aux équipes du laboratoire
F
Frederique Maudelonde Google
Accueil de la secrétaire agréable, infirmière bienveillante et douce Prise en charge rapide
h
helene le bret Google
Habituée à venir car toujours bienveillants. Et bien pas cet après midi. Désagréable, me dispute car j ai bougé mais m a piqué comme un bout de viande sans me prévenir et n' apprécie pas que je lui fasse la remarque. Et s en va comme une voleuse en me laissant dans la pièce. Plus jamais cette personne...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue.
Suite à notre conversation téléphonique et aux échanges que nous avons eus, nous comprenons votre ressenti et regrettons profondément cette situation.
Ce comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de bienveillance et de respect que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous allons bien entendu reprendre contact avec l’équipe concernée afin de faire le point et que cela ne se reproduise pas.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter.
F
Florent Pasquier Google
Très bon ressenti personnel attentif agréable Résultats rapide
O
Obianuju Google
Très courtoise et rapide à répondre aux clients. Les infirmières sont toujours disponible pour vous donc pas d’attente ici.
M
Marlène Costa Google
Les infirmiers et infirmières sont au top. Le personnel de l’accueil également. Les résultats sont toujours adressés dans les délais précisés lors du prélèvement. Je recommande ce labo.
f
fazila ganny Google
Depuis 2008, j'y fais mes analyses. Très bon accueil. Très satisfaite pour tout.
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