Accueil Laboratoire d'analyse médicale Normandie Calvados Caen Laboratoire du Progrès - Biocarmes
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire du Progrès - Biocarmes

Laboratoire d'analyse médicale · Caen (14)

4,3 56 avis Google Fermé
Laboratoire du Progrès - Biocarmes — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire du Progrès - Biocarmes

Le Laboratoire du Progrès - Biocarmes, situé à Caen, propose des analyses de biologie médicale au rez-de-chaussée pour les examens de routine. Au deuxième étage, un service spécialisé en Aide Médicale à la Procréation (A.M.P.) est également disponible.

Biologie médicaleAide Médicale à la Procréation Examens de routineAide Médicale à la Procréation (A.M.P.)Accès aux résultatsRèglement en ligneTest cardio vasculaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30
Mardi 07:30 – 12:30
Mercredi 07:30 – 12:30
Jeudi 07:30 – 12:30
Vendredi 07:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (56)

Avis Google
4,3
56 avis
5★42
4★3
3★1
2★3
1★7
S
Samuel Bouche Google

Merci pour cet accueil en toute simplicité et bienveillance.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes du laboratoire
K
Kiriushina Olesia Google

Il y a 2 semaines, j'ai passé un test dans ce laboratoire. J'ai compris que je ne reviendrai plus ici. D'abord des précautions, il suffit de se traiter les mains avec un antiseptique, je suis peut-être paranoïaque, mais il me semble que quand on travaille avec autant de clients, ce n'est pas suffisant. Deuxièmement, pendant la prise de sang, mon bras a été très étroitement garrotté et je n'ai pas pu le plier et le redresser complètement jusqu'au soir. Après cela, j'ai eu un énorme bleu et une douleur au point d'injection. Cela fait maintenant deux semaines et j'ai toujours une douleur dans la veine le long de mon bras et on peut voir que cette zone de la peau est jaune, comme après une ecchymose. Ce n'est pas la première fois que je donne du sang, mais c'est la première fois que j'ai de telles conséquences.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et prenons votre retour très au sérieux. Nous avons essayé de vous contacter sans succès afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Concernant les précautions d’hygiène, nous appliquons des protocoles stricts pour garantir la sécurité de nos patients. Pour la prise de sang, certaines réactions comme des ecchymoses peuvent parfois survenir en fonction de la sensibilité des veines et de la coagulation de chacun. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions échanger, la satisfaction de nos patient est primordial.
M
Mathilde Google

Un laboratoire professionnel et à l’écoute, avec une équipe bienveillante qui m'a accompagné à chaque étapes du parcours PMA. Le personnel prend le temps d’expliquer chaque procédure avec clarté et empathie, ce qui est très rassurant dans ce parcours parfois stressant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours PMA. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement bienveillant et des explications claires pour vous apporter le plus de sérénité possible. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite !
R
Romain Serr Google

Prise en charge rapide, accueil sympathique avec un personnel souriant et qui explique le cheminement des analyses, je recommande ce laboratoire ! De plus les locaux sont propres et tout se passse très professionnellement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de prise en charge, l’accueil de notre équipe et la propreté de nos locaux. Votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos patients.
A
Adele Dufour Google

Une honte !!! J’appelle ce laboratoire pour prendre rdv la secrétaire d'un ton très hautain me répond il faut aller sur doctolib je lui explique alors que sur le site il n'y a pas la même chose que ce que écrit sur mon ordonnance et cette désagréable secrétaire me raccroche au nez en me disant que les autres y arrivent Sachez madame que la reconversion professionnelle existe et vous devriez y songez Laboratoire à fuir

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre que votre échange avec notre secrétaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au professionnalisme de notre équipe, et nous regrettons sincèrement si vous avez ressenti de l’agacement dans nos échanges,. La personne concernée a été convoquée afin de faire le point sur cet incident et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que l’appel que nous vous avons passé par la suite a permis d’apaiser la situation. Notre objectif est avant tout de vous accompagner au mieux dans votre prise de rendez-vous et vos analyses médicales.
R
Renaud Le monnier Google

Super laboratoire 🙂 le personnel et accueillant, à l'écoute et surtout explique très bien à chaque étape de passage . De plus l'hygiène est irréprochable, locaux très propre .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil, les explications et la propreté aient été à la hauteur de vos attentes.
E
Elodie Vaugelade Google

Pas aimable au niveau de l’accueil La sage femme du deuxième étage, pas accueillante et humainement parlant beaucoup de progrès à faire . Un mot de réconfort, un sourire, ça fait toujours du bien dans ces moments là qui ne sont pas facile psychologiquement.

M
Mello Near Google

J'y vais tous les mois pour des prises de sang en rapport avec ma grossesse, et même avant cela j'y étais allée deux ou trois fois en 4 ans. Tout s'est toujours bien passé. Le personnel est agréable et gentil. Rien à redire !

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins