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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire du Chemin Vert - Biocarmes

Laboratoire d'analyse médicale · Caen (14)

4,5 193 avis Ouvert
Laboratoire du Chemin Vert - Biocarmes — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire du Chemin Vert - Biocarmes

Laboratoire du Chemin Vert - Biocarmes est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

4,5
193 avis
5★150
4★22
3★4
2★5
1★12
P
Philippe Delalande

Très facile et rapide. Merci beaucoup pour votre efficacité

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire que nous transmettons au personnel du laboratoire
J
Jean-Pierre MUMPINI

Très satisfait. Bon accueil et bon travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Y
Yacine

Accueil très sympathique, travail rapide avec beaucoup de professionnalisme, je vous remercie énormément

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre appréciation positive que nous ne manquerons pas de transmettre au personnel du laboratoire.
C
Catherine Cailloué

Laboratoire très propre, une équipe dès le matin, très souriante, avenante une jolie recette pour oublier combien faire des analyses merci à vous. Mesdames

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour vos commentaires élogieux, que nous ne manquons pas de transmettre aux équipes
m
michel loones

ayant eu affaire au labo pour maladie grave de mon épouse j ai toujours trouvé service accueil sourire gentillesse efficacité aussi bien de la part des secrétaires que des infirmières habitant authie je bénis le ciel pour la proximité

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil message qui nous touche sincèrement et que nous relayons auprès des équipes du laboratoire
F
Félicien WACK DE WALODJOL

Lieu adapté au service proposé (dosage du PSA). Très bon accueil. Temps d'attente court.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour !
H
HUE Guillaume

Toujours bien reçu et agréablement , pas d'attente et infirmières au Top 👍... N'hésitez pas pour deux qui ont des doutes ...

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et pris en charge rapidement. Toute l’équipe, et en particulier nos infirmières, vous remercie pour vos compliments !!
A
Alexandra Besnard

Voulu retester après une mauvaise expérience concernant l'hygiène ou j'avais d'ailleurs laissé un commentaire sans réponse (tous les commentaires positifs ont des réponses mais pas les négatifs). Donc comme je le disais dans le commentaire précédent, les secrétaires sont tjs très agréables, pas beaucoup d'attente même sans rdv. Je suis tombée sur la même professionnelle que la dernière fois. Pique toujours avec des gants avec lesquels elle touche le matériel à proximité (clavier...) mais cette fois, pire, je devais faire une analyse d'urine, et j'ai voulu me laver les mains après ce passage aux toilettes mais le savon ne fonctionnait pas. J'ai donc demandé à cette personne si je pouvais avoir du savon car le distributeur ne fonctionnait pas, elle m'a répondu qu'elle en remettrait dans l'après midi... Je suis restée bête avec mes mains mouillées et attendant du savon. J'ai fini par partir parce que j'ai bien senti que j'embetais cette dame. Je n'ose même pas imaginer le nombre de bactéries se trouvant sur la clanche des toilettes si personne ne peut se laver les mains après y avoir été. Désolé pour toutes les personnes qui y sont allées après moi ce jour là, mais il devait rester des particules d'urine sur la poignée de porte. 🤢 Pourtant, l'hygiène est quand même qqch de très important, surtout dans des lieux où des soins sont prodigués. Je reste toujours déçue de ce lieux même si cela ne concerne qu'une personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas trouvé de prélèvement à votre nom au laboratoire du Chemin vert ni dans un autre laboratoire récemment. Si vous acceptez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement par téléphone afin de mieux comprendre la situation et y apporter des améliorations concrètes. Cependant, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les points d’hygiène que vous avez soulignés. Votre remarque sur le distributeur de savon est tout à fait justifiée : il est en effet essentiel que chaque patient puisse se laver les mains correctement, surtout dans un établissement de santé. Nous regrettons profondément que vous n’ayez pas reçu l’aide nécessaire à ce moment-là, et nous nous excusons pour ce manque de réactivité. Une vérification plus régulière du matériel sera désormais mise en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions également de souligner la gentillesse de notre personnel d’accueil, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

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