Laboratoire d'analyse médicale · Issy-les-Moulineaux (92)
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Laboratoire Issy-les-Moulineaux - BIOGROUP PARIS EST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 14:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 14:00 |
| Mercredi | 07:00 – 14:00 |
| Jeudi | 07:00 – 14:00 |
| Vendredi | 07:00 – 14:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rendez-vous parfaitement à l'heure. Personnel sympathique. Il manquait juste un petit café avec un susucre. Ah c'est vrai, on peut pas 😀
Fuyez ce laboratoire en Août. Honnêtement j'ai eu une très mauvaise expérience sur le prélèvement. La personne qui s'est occupée de moi n'était pas sûre d'elle ni de son geste, a répété plusieurs fois qu'elle avait besoin de se concentrer - ce qui m'a mise dans un état de stress - et malgré cela m'a piquée au mauvais bras en manquant la veine et m'a donc fait mal. La douleur était telle qu'elle m'a provoquée un malaise, et a laissé un hématome sur mon bras ensuite. Elle a pris en charge mon malaise en m'allongeant et en m'apportant de l'eau, mais en me reprochant d'être trop tendue. Elle a pris une aiguille plus fine et a piqué mon bras habituel et cela s'est bien déroulé par la suite. Elle m'a ensuite dit qu'elle était en réalité retraitée et qu'elle venait prêter main forte à ses collègues en sous effectif. Je n'en veux absolument pas à cette dame qui donne de son temps pour soulager les équipes. En revanche, je trouve très grave que la direction accepte d'embaucher ce type de profil non qualifié. Elle n'avait ni les compétences techniques pour effectuer correctement la prise de sang sans douleur, ni les compétences sociales pour se montrer rassurante et à l'écoute de mon angoisse et de ma douleur. Je suis en colère à l'égard de la direction de ce laboratoire.
J'ai été très déçue en venant ce matin. Ayant une peur bleue des prise de sang, j'avais au préalable, et pour la 6eme fois en 3 mois, mis un patch anesthésiant pour ne rien ressentir. Cela n'a jamais posé de problème, sauf ce matin. La dame sur qui je suis tombée m'a d'abord fait des remarques sur le patch, puis, alors que le patch prenait 90% de la largeur de mon bras et que 3 veines étaient bien visibles, elle a décidé de piqué EN DEHORS de la zone du patch, là ou personne ne pique : à l'extrémité du bras. Je n'ai jamais vu ça. Cela a été fait en connaissance de cause. Je ne reviendrai plus dans ce laboratoire.
Prélèvement effectué à domicile par une infirmière libérale qui a remis les tubes au laboratoire dans l'heure. Résultats des analyses reçus le lendemain matin. Parfait !
Le personnel est très gentil et à l'écoute, et l'attente est souvent de courte durée !
Très bonne expérience. Peu d'attente vers 10h Personnel toujours aussi agréable
Je suis très satisfait de l'accueil et de la compétence de tout le personnel et de plus de la rapidité de transmission des résultats de mon analyse de sang.
Une très grosse amélioration en mettant en place la prise de rendez vous. Presque un plaisir ! Pour les résultats toujours très rapides.
Pour ma part tout etait parfait, le rdv, la prise en charge et surtout la gentillesse des hôtesses . Bon courage à vous.
Très bon laboratoire, équipe vraiment professionnelle et agréable. L’accueil est chaleureux, la prise en charge est rapide et tout est bien expliqué. Je recommande sans hésiter.
Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 20 ans, bonne organisation et mention spéciale à Gianni qui est le seul à réussir à me prélever tellement je suis un cas difficile, on ne trouve jamais mes veines. Gianni, mille mercis de m'éviter de ressortir avec plusieurs pansements et des bleus à cause d'essais infructueux comme c'est si souvent arrivé.
Très bien reçue, passage rapide ce samedi matin. Infirmière adorable. Résultats reçus le jour même, vraiment parfait 👍
Prenez RDV sur le site du labo avant votre prise de sang ou analyse, vous passerez très rapidement comme je l'ai fait hier matin. Sinon, armez vous de patience, j'ai déjà attendu 1h20 avant une rpise de sang sans RDV.. d'où une * de moins.
Les attentes sont souvent longues, mais elles témoignent de trait de ce laboratoire. Les résultats sont rapidement obtenu. On peut retrouver un historique dans l’espace Client.
J’avais pris rdv à 9h 05 et je suis toute de suite passée pas d’attente Bon accueil et Djalil est un préleveur sympathique et délicat
L’attente était longue mais j’ai vu sur place comme quoi un RDV était maintenant possible. Dommage que je n’ai pas été informé.
Enfin une organisation efficace. Les bonnes personnes aux bonnes places. Pourvu que ça dure...
Très bon accueil. Peu d'attente.
Arrivée à 7 h15, passage à l'accueil puis à la prise de sang rapide. Personnel souriant et agréable. Résultats reçus dans la matinée
J'ai passé le vendredi avec ma femme et j'étais bien accueillie toujours sympa. Merci pour l'équipe.
Accueil des secrétaires agréables et souriantes. Le nouvel aménagement de la salle attente et elle aussi plus sympathique. Resultat des bilans très rapide et le personnel des soins rassurants et professionnel.
Un peu d'attente, mais c'est normal.. et le personnel est disponible et très accueillant
Beaucoup d'attente le samedi matin mais ce qui est normal. Très bonne prise en charge et la personne qui réalise les prélèvements était très douce.
Laboratoire et personnel au top, super gentil et professionnel. Je vais à chaque fois pour mes prises des sang et prélèvements. Juste je n’arrive jamais à télécharger mes analyses sur leur site internet. Je suis obligée de me rendre au laboratoire pour les récupérer personnellement. Sinon tout impeccable. Et je recommande vivement Biogram Issy les Moulineaux Av Victor Cresson
Laboratoire très bien organisé et professionnel. Contrairement à d’autres établissements, je n’ai rencontré aucun problème : les résultats sont envoyés par mail sans difficultés et mes ordonnances sont toujours parfaitement prise en charge. Une expérience fiable et rassurante. Merci
Prise de sang sur rendez-vous, parfaitement à l'heure, pas d'attente, personnel très agréable très professionnel, résultats le jour même. Parfait, merci
Le personnel est adorable, discret et compréhensif. Elles ont été très arrangeantes avec des résultats que je devais avoir rapidement. Merci beaucoup !
Un peu d’attente au laboratoire le matin de bonne heure mais c’est normal. Personnel efficace et souriant, résultats par mail dans la journée généralement. Cela fait des années que je viens, pas de soucis pour moi.
Très peu de temps d'attente, personnel gentil et attentif, résultats accessibles le soir-même ! C'est parfait...
Prise de sang rapide et accueil chaleureux au top, sans rdv passage matin tôt avec ticket, accueil organisé. Je tiens a remercier le personnel, malgré jai peur de la prise de sang, j’ai rien senti tellement elle était professionnelle et experte🙏🏻❤️ résultats reçus l’après midi du jour même.
Très bon accueil, les dames de l’accueil et les infirmiers sont très agréables. De plus on peut prendre rendez-vous sur doctolib, ça permet d’éviter l’attente.
Toujours Un peu d'attente Personnel Pro ! Et résultats très rapidement ! Par contre depuis mes deux derniers bilans Je n'ai pas réussi à imprimer les résultats alors que la dernière fois en juin et avant je n'avais jamais eu ce problème ! Changement de logiciel !? Merci
J’ai fait quelques centres de dépistages sur Paris. Et c’est celui où j’ai eu le moins d’attente , environ 10 minutes. De plus le personnel est super accueillant
J’ai fais une prise sang le samedi matin, j’etais le premier a être appelé, je préviens l'hôtesse que mon adresse mail a changé, je lui donne la nouvelle adrese , elle me dit c’est fait. D'habitude je reçois les résultats en fin d’apres midi, et ce jour non, j’avais rdv le lundi a 9h a l'hôpital, toujours pas de résultats, je me déplace au laboratoire pour récupérer les résultats a 7h30,l'adresse mail a été mal saisie pr l'hôtesse.
Je suis un client régulier de ce laboratoire. Des changements importants et fort utiles ont été réalisés pour l'accueil et la prise en charge des clients. Des l'ouverture à 7h, 3 personnes nous reçoivent simultanément pour enregistrer nos prescriptions. Il y'a qq mois elles étaient 2 et commençaient à travailler vers 7h15. Les infirmières sont très attentionnées et bienveillantes
Un accueil incroyable, des secrétaires et des infirmières aux petits soins. Ma fille a demandé à ce que nous revenions alors que nous habitons à 25 km. Un grand merci
45 minutes d'attente en arrivant 10min avant l'ouverture à 7h. Accueil efficace, puis plus personne pour faire les analyses...
Bon accueil et pour le prélèvement ce fût impeccable soit rapide et totalement indolore... Je suis fidèle à ce laboratoire depuis de très nombreuses années car ils sont toujours souriants et très professionnels. Mj RIVALLAIN
Très mauvais retour d'expérience. Sur 2 prélèvements 1 seul a été pris en compte. Malgré que les 2 ordonnances aient bien été transmises par l'infirmier. Si bien que nous avons du faire revenir (à nos frais) un infirmier pour recommencer le prélèvement. Désormais nous ne nous adresserons plus à ce laboratoire..
Très bon accueil au laboratoire Biogroup d’Issy‑les‑Moulineaux. Malgré la grande affluence du samedi, l’organisation était fluide et l’équipe a été attentive, professionnelle et très courtoise lors du prélèvement. Et mention spéciale pour la rapidité du résultat, reçu par mail en début d’après‑midi pour un prélèvement effectué vers 10h. Une expérience rassurante et efficace. Je recommande ce laboratoire les yeux fermés.
Les locaux ont été rénové et le système de borne est une bonne chose. Néanmoins le gros point noir pas été résolu c’est le manque de personnel. Ce jour la il n'y avait que 2 preleveuses et la salle d'attente était pleine j’ai attendu plus d’une pour avoir ma prise de sang. Il y a un manque de personnel. C'est un problème récurrent dans ce laboratoire.
Depuis la reprise en mains de votre labo d'Issy : bon accueil, efficacité et professionnalisme. L'attente est moins longue et votre personnel est moins stressé.... et les clients aussi.
Un peu d'attente avant la prise en charge a l'accueil mais bien géré par le personnel, Respectueux et professionnel
Je suis venue pour un test de la glycémie dans le cadre de ma grossesse. La personne qui s’est occupée de moi pendant ces 2h a été d’un très bon accueil et très sympathique. De plus, j’ai eu les résultats en fin de journée !
Je recommande vivement ce laboratoire, il est propre, la prise en charge est rapide et surtout les infirmier(e)s sont géniaux et très patients lorsqu’on a une peur bleue des aiguilles !
Patient depuis plusieurs années, j'apprécie le personnel sympathique et attentif. Résultats rapides par internet. Je recommande vivement.
Depuis que j’ai emménagé, je vais toujours dans ce laboratoire et je le trouvais très bien, mais la dernière fois j’ai eu une expérience horrible. C’était la première fois que la réceptionniste assise dans le coin à gauche s’occupait de moi et elle a été extrêmement impolie et irrespectueuse. Mon niveau de français est intermédiaire car je suis encore en train de l’apprendre. Il y a une question que je n’ai pas comprise et je lui ai demandé de répéter, ce qui l’a visiblement agacée. Elle a continué à me poser des questions en parlant très vite et à voix basse, sans faire le moindre effort pour améliorer la communication et m’aider (contrairement aux autres personnes de l’accueil qui m’avaient reçue auparavant). Chaque fois que je ne comprenais pas, elle soupirait de manière agacée, me regardait mal ou levait les yeux au ciel. J’étais sous le choc. Je n’avais jamais vécu une expérience où quelqu’un se soit montré aussi irrespectueux avec moi. Je ne sais pas si j’ai été victime d’un acte raciste ou si c’est simplement une personne mal éduquée. Je ne reviendrai plus jamais après cela.
Je n'ai jamais eu de problèmes au niveau de mes analyses. Le délai de retour des résultats m'a toujours été communiquée. La prise en charge et l'examen se passent toujours très bien.
Accueil professionnel et personnel agréable. Aucun problème pour ce qui a été de la prise de rendez-vous, le déplacement et les formalités à la réception. Visite le matin, résultats obtenus dans l'après-midi. Ordonnance transmise via Dictolib. Bien penser à avoir sur soi carte vitale, d'identité et carte mutuelle pour faire gagner du temps à tout le monde.
Je vais dans ce laboratoire depuis ma première grossesse en 1987. Je n'ai jamais eu un problème quel qu'il soit. C'est pourquoi j'y retourne. Puis, le personnel médical est bienveillant.
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