Laboratoire Issy-les-Moulineaux Timbaud - BIOGROUP PARIS OUEST

2h d'attente ce jour pour une prise de sang ! Une seule personne (charmante) pour les prélèvements.... 1h30 d'attente il y a une quinzaine de jours ! Une seule personne au secrétariat... Mesdames et Messieurs les responsables, il faut embaucher du personnel en urgence !!! Je suis obligée de cocher sur une étoile (à contre coeur) pour pouvoir publier.

L'accueil par l'ensemble du personnel est toujours souriant et professionnel. Les résultats sont rapides. Un laboratoire bien tenu. Bravo

Personnel très agréable mais une seule personne pour les prélèvements c'est terrible. Elle fait ce qu'elle peut et se démène pour que l'attente ne soit pas trop longue. Mettre assez de personnel pour le respect des patients. Merci

En arrivant, la majorité des sièges d'attente sont occupés. Il y a du monde. Mais contrairement à l'appréhension, c'est rapidement notre tour de passer à l'accueil. Et très rapidement en salle de soin. A la sortie, il y a toujours autant de monde. Mais ce ne sont plus les mêmes. Visiblement les clients sont fidèles. Moi aussi je reviendrai.

L’accueil est toujours professionnel, chaleureux et efficace. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et sait mettre en confiance, ce qui est particulièrement appréciable lors de certains examens. Les délais pour les rendez-vous et les résultats sont rapides, et l’organisation sur place est fluide, même en cas d’affluence. Les locaux sont propres, modernes et bien entretenus. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de ses services.

La deuxième étoile pour le personnel très agréable qui a effectué la prise de sang. Je n’avais pas d’ordonnance matérielle, et on m’a fait la remarque de l’envoyer en avance à une adresse mail que je n’aurais pas pu avoir en avance. Je comprends le geste, mais moins le ton employé, rendant l’échange très désagréable. Accueil à revoir Merci pour votre réponse. Je modifie la note car le but n’était pas de vous descendre mais de faire une remarque constructive.

Je recommande ce laboratoire. Les infirmières sont très compétentes et avenantes. Le laboratoire n'ouvre plus que le matin et est dorénavant fermé le samedi. Bonne nouvelle : prise de rv possible. Délai de 5 mn pour chaque RV : pas certaine que ce laps de tps soit réaliste.

La dame à l’accueil était très bienveillante. Elle m’a tout expliqué en détail, avec le sourire, et m’a également proposé un dépistage IST gratuit. Lors du prélèvement sanguin, l’infirmière a été très douce et efficace. Il y avait très peu d’attente, alors que je suis venue sans rendez-vous.