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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Le Grand Arcade Noisy-le-Grand - BIOGROUP PARIS EST

Laboratoire d'analyse médicale · Noisy-le-Grand (93)

4,4 1690 avis Ouvert
Laboratoire Le Grand Arcade Noisy-le-Grand - BIOGROUP PARIS EST — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Le Grand Arcade Noisy-le-Grand - BIOGROUP PARIS EST

Laboratoire Le Grand Arcade Noisy-le-Grand - BIOGROUP PARIS EST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Noisy-le-Grand (93160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 17:00
Mardi 06:45 – 17:00
Mercredi 06:45 – 17:00
Jeudi 06:45 – 17:00
Vendredi 06:45 – 17:00
Samedi 07:30 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1690)

4,4
1690 avis
5★1176
4★302
3★68
2★28
1★116
W
Wayman Officiel

Très bien reçu ! Accueil souriant. Prise de sang réussie du 1er coup et sans douleur🦾 Système d’envoi des résultats par mail simple et très efficace😉👍🏾 Je recommande vivement👌🏾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour plus que positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Bien cordialement. L'équipe du laboratoire Le Grand Arcade Noisy-le-Grand
H
Hervé D

Personnel agréable et compétent. Résultats rapides. Seul bémol, l'énorme affluence à l'ouverture avec tous les examens "à jeun". Si votre examen ne nécessite pas d'être "à jeun" allez y entre 12h et 13h avant l'horaire limite des prélèvements, vous gagnerez un temps très important.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
R
R33DHIM

Heureusement que le personnel soignant est poli et gentil cela contraste puissamment avec le secrétariat. Ne vous trompez pas vous ne rentrez pas dans un centre pénitentiaire mais un centre de soin, un laboratoire médicale. Pourtant vu l’attitude du secrétariat vous allez vous sentir comme face à un mur ou une porte de prison. Cela dit une porte de prison est sûrement plus aimable. Peut être que des cours d’humanisme ou de savoir vivre peuvent être prescrit par les service de formations de ces « charmantes » personnes ? Être surchargé ne peux pas enlever le fait de parler correctement cela s’appelle le savoir vivre, ou de l’éducation. Il existe des milliers de métier où la pression et la surcharge mentale existe. Imaginez un monde où tout le monde réagirait comme ça, ça serait le cahos. Si votre travail vous procure frustration alors changer le. Si vous vous plaignez des conditions de travail alors engager vous et militer pour changer les choses. Allez sans rancune je suis que vous pouvez vous améliorez.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil du secrétariat. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. L'équipe du laboratoire
M
Michel Kallam

Avec les rendez vous qu'on peut prendre sur Doctolib et La machine qui délivre les tickets selon si on a un rendez vous ou non et dans le cas où on vient juste pour déposer un échantillon ça change énormément en efficacité et rapidité . Avant pour déposer un échantillon d'urine pour un ECBU il fallait attendre son tour jusqu’à une heure pour pouvoir juste s'enregistrer et déposer l'échantillon. Avec la nouvelle machine j'étais appelé en cinq minutes. Bravo

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
C
Clara RAKOTONIASY

Le système de borne indiquant rendez-vous, sans rendez-vous, retrait des résultats etc... est très efficace : passage rapide d'où moins de temps d'attente. Aussi la technicienne de labo qui a effectué mes prélèvements est très douce, gentille, aucune douleur, aucun bleu. Merci et bonne continuation à tous,

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
s
sonia M

La réception du code a durée 3 jours. Ça ne fonctionne pas directement sur le lien du mail, il faut copier un autre lien et tt de mm je l'ai reçu que le samedi. On retrouve tout l'histoire des analyses, c'est une bonne chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai dans la réception du code et les difficultés rencontrées avec le lien. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre prise en charge. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès à l'historique des analyses. Bien cordialement, L'équipe du Laboratoire Le Grand Arcade - Noisy-le-Grand - BIOGROUP PARIS EST
L
Laëtitia Ligault

Petit laboratoire dans un lieu très fréquenté. Il est vrai que l'attente peut être parfois longue (notamment le samedi). Mais si vous venez à l'ouverture en semaine, vous pourrez passer rapidement. Malgré les longs temps d'attente que j'ai pu avoir, j'ai toujours été très bien reçue, que ce soit par les secrétaires ou les infirmières qui sont extra !! Les résultats sont rapides en semaine, un peu moins si vous venez le week-end. Bref, en s'organisant, tout se passe très bien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité de nos résultats en semaine. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
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Billie Wonka

Vous prenez un ticket à 9h00, en 1h il se passe que 4 ou 5 personnes accueillies avec ordonnance même pas prises en charge!!.. la faute aux secrétaires qui passent leur temps a discuter entre elles de leur vie privée que l’on entend bien évidemment. C’est honteux, on a tous nos vie on ne peux pas passer 3h à attendre pour une simple prise de sang revoyez votre recrutement de personnel!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Le prélèvement n'est qu'une étape parmi d'autres dans la prise en charge d'un patient, ce qui peut nécessiter plus de temps que l'on ne le soupçonne. Ceci couplé à une forte affluence, en particulier le matin, peut expliquer un temps d'attente prolongé. Nos équipes font leur maximum afin de le réduire et assurer au mieux leur mission de santé. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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