Laboratoire d'analyse médicale · Maisons-Alfort (94)
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Laboratoire Maisons-Alfort Victor Hugo - BIOGROUP PARIS OUEST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel très accueillant. Beaucoup de personnes pour un samedi. Celui qui fait les prises de sang sympa, agréable et rigolo.
Satisfaite depuis des Années que je pratique ce laboratoire. Pour rien au monde je changerai. J ai eu besoin d' un bilan sanguin suite à une consultation médecin traitant pour diagnostic. La laborantine ma envoyé un message vocal concernant mon résultat, des appels téléphoniques sans réponse de ma part. Elle a continué jusqu'à ce que je lui réponde. J' étais loin de penser vu mon état et revoyant mon médecin à 17 h le 31.7 que je devais me rendre rapidement aux urgences de l hôpital H Mondor. Hospitalisation en urgences Embolie pulmonaire. Alors oui je suis très très satisfaite de ce laboratoire. Laborantine, mais aussi l accueil, l infirmier(ère). Merci à tous pour votre sérieux , votre disponibilité, votre accueil et votre responsabilité. Madame Viala -Gesmier.
L’équipe , a été très à l’écoute et bienveillante à mes attentes , elles ont corrigé les erreurs qui ont été faite à mon premier enregistrement de patiente exemple Mon Adresse postal de la secrétaire j’avais même appelé j’avais obtenu la biologiste qi m’avais fait parvenir les résultas à mon Adresse mail , Ce derniers passage la secrétaire a bien remis de l’ordre à mes contacts bien à vous MF Labib
Oui je suis très satisfait et je dois revenir dans 5 semaines pour refaire un contrôle Super accueil et qui vous met en confiance
Personnel très gentil pas de marque apres une prise de sang changer rien
L'accueil a été chaleureux. Quant au médecin qui effectue les prélèvements, il s'efforce de mettre les patients dans une ambiance détendue. À travers sa voix, on ressent sa bienveillance et sa volonté de mettre chacun en confiance et en sécurité. Le service est également rapide. Je ne pense pas avoir passé plus d'une trentaine de minutes dans ce laboratoire.
Normale . Personnel agréable et compétent. Par contre je ne comprend pas trop pourquoi certains résultats par mails échouent parfois dans ma boite "infos et promos" ou dans "indésirables"
Je suis fidèle à ce laboratoire depuis des années et je n' ai pas l' intention d' en changer puisqu' il est à ma convenance et que tout y est parfait . Très bon accueil, les professionnels sont agréables et compétents.
j'ai été agréablement surpris par l'état des lieux suite à ce que j'avais lu sur des anciens avis .. apparemment les locaux sont parfaitement bien tenus. Dans ces avis, "on" parlait que d'une personne pour gérer les RVs .. là il y a avait deux ! Pour les prélèvements , rien à dire, personne très agréable PS: cet avis est donné librement ! sourire
Très bien reçu à l’accueil, le jeune homme qui m’a fait ma prise de sang, très agréable, rien à redire parfait
Rendez vous a 9h00 prise en charge a 9H05 , personnel très agréable.
Très bon accueil,très agréable d'être accueilli avec autant de sourires .... merci a vous
Très bon laboratoire ! Les résultats sont reçus très rapidement et les employés sont très gentils (encore merci au monsieur qui fait les prises de sang qui est un ange avec vous).
Très mauvaise expérience. J'ai été confrontée à plusieurs reprises à des problèmes de facturation concernant mes examens. À différentes occasions, des sommes qui me semblaient déjà réglées m'ont été réclamées de nouveau, ce qui a créé beaucoup de confusion et de stress. Le manque de clarté dans le suivi administratif et les demandes de paiement reçues longtemps après les examens ne m'ont pas permis d'avoir confiance dans la gestion de mon dossier. Je suis très déçue de cette expérience.
Super accueil très professionnel, résultat très rapide et surtout pour les prises de sang nous sommes super bien piqué. Cela fait un moment que je fais mes analyses dans le laboratoire, je ne suis jamais déçu. Bravo à toute l'équipe.
Personnel très compétent, aimable et accueillant J'avais besoin des résultats d'analyses en urgence et ils ont fait le nécessaire pour celà. Je les remercie beaucoup.
Tout est correct L’infirmière qui m’a fait la prise de sang était très gentille et agréable.
Tres bon accueil Rapidité quant à la prise en charge des patients Un grand plus concernant l'ouverture tôt le matin
Les 2 personnes à qui j’ai eu à faire pour le prélèvement ont vraiment été très sympathiques et professionnelles
Bonjour juste que votre système informatique ne fonctionne pas bien qui fait trop d’attente. Cordialement
Accueil pas sympa du tout, en mode numéro/objet/client alors que nous sommes des patients. L’infirmière par contre était au top, gentille et efficace.
Le personnels bien, dommage que ce soit fermé l'après midi pour récupérer les résultats
Expérience très décevante pour mes analyses de suivi de grossesse : aucun des passages au laboratoire n’a permis une prise en charge correcte. J’ai finalement dû changer de laboratoire. 1. Prélèvement refusé à tort pour une mauvaise interprétation des données de grossesse, malgré des informations médicales complètes transmises. Le même jour, ces analyses ont été acceptées sans difficulté dans un autre laboratoire, ce qui interroge sur la maîtrise des critères par l’équipe. 2. Consignes de prélèvement urinaire insuffisantes et imprécises (absence de détails sur les conditions de recueil et de conservation), entraînant des échantillons non conformes et la nécessité de recommencer. 3. Bleus systématiques à chaque piqûre. J'ai découvert avec un laboratoire différent que ce n'était pas la norme... Résultat : pertes de temps répétées, démarches inutiles et manque de fiabilité dans la prise en charge. Je déconseille
Personnel adorable et très pro ! Tjs au top . Les deux infirmiers ne font pas mal du tout ceux de l’accueil sont hyper sympa aussi !
Tout s'est très bien passé avec courtoisie tant à l'accueil que lors du prélèvement. Bien reçu rapidement les résultats sans aucun problème. Merci à vous tous.
Un endroit bien propre personnel très sympa très serviable et à l’écoute sont rapide et surtout ils m’ont pas fait mal en me piquants moi qui as très peur de la piqûre 🥰🥰🥰🥰
Je vais faire mes prélèvements depuis des années dans ce laboratoire, le personnel est compétent, autant les personnes de l'accueil que les infirmier(e)s.
« On ne fait pas les enfants aujourd’hui ». Après 45 min d’attente avec mon fils de 3 ans a jeun pour une prise de sang, voilà ce que je me suis vu répondre. Ce alors qu’on m’avait confirmé la veille que ce serait possible. Pas d’excuses, pas d’empathie. Aucune affiche qui le précise dans le labo. À fuir (dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile)
A part une infirmière qui a raté ma prise de sang (j'ai eu un peu mal quand elle me l'a faite et j'ai eu un hématome à l'endroit de la piqûre) je peux dire que c'est très correct dans l'ensemble. J'apprécie particulièrement qu'il n'y a pas de rendez-vous à faire et qu'on est pris dans la matinée. Ceci est très apprécié des patients et ce qui fait le succès de votre groupe, par rapport à vos concurrents.
L'accueil dans ce labo de Maisons Alfort est toujours agréable. Le lieu , une maison particulière avec son petit parking privé, est également très plaisant...un peu hors du temps. J'habite Créteil et n'hésite jamais à venir à Maisons Alfort.
J'ai été très satisfaite, comme toujours d'ailleurs. Je fréquente ce labo depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu à m'en plaindre.
Bon accueil Laboratoire et toilette propre. Résultats rapide par mail. Les infirmières ou infirmiers qui font les prélèvements sont rapides et efficaces et souvent débordés. Ils sont toujours speed. Les gentilles dames de l'accueil elles sont top !!! Et bonne idée pour les tickets en salle d'attente.
L'accueil était super magnifique et la collaboration très fluide. Les résultats des examens aussi étaient super rapides. Merci beaucoup.
Parfait . Pas d'attente . Je n'ai rien senti lors de la prise de sang
Personnel accueillant. Le Dr est rassurant et très professionnel
Je suis toujours bien accueillie et le personnel sympa surtout Alexis très professionnel Cordialement
Première fois dans ce labo. Tout est au rendez-vous pour que ce moment qui n’est agréable pour personne (nous n’y allons par plaisir !) se passe de manière plus douce. L’équipe est très agréable, efficace, dynamique et professionnelle, le lieu et les salles sont plus grandes et un parking privé vient faciliter le moment ! Merci
Accueil très aimable. Locaux agréables. Personnel accueillant. Et résultats rendus dans les délais. Parfait !
j'ai quitté définitivement le labo centre ville : attente à l'extérieur interminable, très mauvaise organisation. je suis venue chez vous à plusieurs reprises et en suis très contente : local agréable personnel rapide aimable et compétent - Merci
Très bon accueil mais malheureusement beaucoup d'attente quasiment 1h00 sinon rien à dire
A fuir !! Délabré et sale Je vais essayer de rester factuelle. Des locaux délabrés, meubles sales, papier peint qui s’écaille dans chaque box, salle d’attente sale des 9h, des pipettes dans des tasses à café en carton, vernis écaillés de la personne qui me fait la prise de sang et me griffe avec l’aiguille en l’enlevant. Le tier monde pour un laboratoire d’analyses !!! Et personnel même pas agréable, c’est la première et dernière fois!
Bien organisé, peu d’attente, les dames de l’accueil sont adorables, les 2 infirmiers « piqueurs » sont vraiment très attentifs, très efficaces et rassurants et à chaque fois (alors que j’appréhende) tout se passe très très très bien. Les résultats sont disponibles très rapidement et retransmis sur Mon Espace Santé. Que du positif. Le seul bémol : la salle d’attente un peu tristounette
L’infirmier présent ce jour était formidable et bien seul. (Comment peut il faire autrement s’il veut bien faire son travail) et il est excellent. 1 heure d’attente pour un simple prélèvement. Espace de confidentialité non respecté. Diffuser un peu de musique permettrait de ne pas être entendu de tout le monde… le plexiglass est il encore nécessaire ? Merci de votre lecture.
Accueil très agréable, prise en charge rapide. Infirmier professionnel, très à l'écoute et délicat. Le + : un parking qui jouxte le laboratoire.
Très bonne accueil. Rapide malgré un.peu de monde le samedi. Et bonne initiative pour le système de ticket. 👍
Laboratoire propre et agréable. L’accueil est cordial et professionnel. Mention spéciale pour le jeune homme blond en charge des prélèvements qui est particulièrement gentil, rassurant et sympathique.
Très bonne expérience. Le personnel est très professionnel. Merci pour votre accueil.
Toujours bien, mais ce serait idéal si la première personne à être prélevée, le soit juste aprés l'ouverture de 7 heures et non pas à 7h15/7h20, comme cela devient hélas souvent le cas ces derniers mois.
super accueil parfait petit bémol lors de l'ouverture, être dehors dans le froid en attendant que le personnel soit en place.
Je trouve la personne qui m’a fais analyse plus préoccupée par son téléphone portable que à m’expliquer. Je conseille à cette dame de changer de métier. Heureusement que son collègue était plus aimable et professionnelle qu’elle.
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