Laboratoire Pantin Eglise - BIOGROUP PARIS EST

La prise de sang est effectuée non pas en fonction de l'ordre d'arrivée des gens mais en fonction de l'heure d'enregistrement du dossier . Du coup je suis passé à la prise de sang à l'étage après des gens qui son arrivés après moi au laboratoire à cause d une nouvelle secrétaire lente qui enregistre un dossier pendant que la secrétaire historique en enregistre 2 ou 3.. c'est pas normal quand on se lève tôt pour être pris en charge rapidement.

Pas mal d’attente mais très bonne prise en charge pour les bébés et très jeunes enfants. Les infirmières ont été adorables, très patientes et au petit soin. Ravie! J’y retournerai.

Un laboratoire de biologie médicale que je recommande pour sa qualité de service. La proximité de ce lieu de prélèvement est idéale et l'établissement est très bien situé à Pantin Église. ​L'accueil y est chaleureux, même si l'on ressent tout de même un certain manque de personnel au secrétariat pour gérer l'affluence. En revanche, la prise en charge par les infirmières est irréprochable. Elles se montrent extrêmement professionnelles, agréables et aguerries. Elles possèdent un excellent sens du relationnel et une vraie facilité pour vous mettre à l'aise, ce qui rend le moment de la prise de sang beaucoup plus serein. Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son efficacité !

Moi, c'est ici que je fais des prises de sang depuis 3 ans. Il y a bien la foule à l'ouverture. Après 9h ça se calme. Moi, pour être à jeun, j'en profite d'une grasse matinée et je viens après la foule. Pas la wine de se lever tôt pour. Les employés ne sont pas désagréables, mais, non. Parcontre, certains clients se permets des incivilités (dur les matins à jeun?). Plus qu'il y a la sonnette de la porte trop près du file d'attente. Moi, je vois du personnel qui essaye de gérer la foule au mieux.

Il est 7h49. La queue comme pour entrer dans un night-club. Une seule personne à l’accueil pour enregistrer les patients. C’est incompréhensible et surtout régulier. Prévoyez une bonne heure d’attente! Vous pourriez peut être embaucher non?

Prévoir entre 1 à 2 h pour faire une prise de sang. L'attente à l'accueil étant le plus long. Les secrétaires sont désagréables et sèches malgré qu'on se présente de manière polie et souriante. L'attente n'est pas organisée, pas de tickets, il faut attendre debout en file indienne. Il y a tellement de monde que la queue remplie le labo. Honnêtement, c'est inadmissible et cela signe un manque de respect et de considération envers les patients. Et ce n'est pas ponctuel, c'est tous les jours comme cela. On peut pas tous poser des heures de rtt pour une simple prise de sang ! Il serait peut être temps d'embaucher plus de personnel!!!! Seul point positif : la douceur et gentillesse des personnes qui réalisent les prélèvements...

Bonjour, Suite à mon passage de ce jour à la suite d’une prise de rendez-vous sur Doctolib. La dame à l’accueil était très agréable, professionnelle et compréhensive, merci encore. Pour la prise de sang, tout s’est bien passé également et Noura (si je ne me trompe pas de prénom) m’a mis tellement à l’aise sachant que je n’aime pas trop les prise de sang. Je suis repartie fière et contente d’avoir pris rdv dans ce labo. Merci encore à Noura et la dame à l’accueil assez jeune dont je n’ai pas son prénom 🤭

Prise de sang vendredi mais il ne faut monter attendre que la personne descende pour vous faire la prise de sang très désagréable aucune aide pour retirer mon manteau et fait mal en piquant il faut allez à hoche ou elles sont plus gentilles avec les personnes handicapées