Laboratoire d'analyse médicale · Pantin (93)
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Le Laboratoire Pantin Hoche - BIOGROUP PARIS EST, situé à Pantin, est un laboratoire d'analyses médicales offrant des services rapides et fiables. L'équipe de professionnels dévoués assure une attention particulière et des résultats rapides grâce à un équipement de pointe. Le laboratoire est facilement accessible et propose une gamme complète de services sans rendez-vous.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Prise en charge rapide et efficace. Je conseille d'arriver très tôt pour une visite fluide. Le personnel a été accueillant.
Je viens très souvent dans ce laboratoire, mais malheureusement au niveau du secrétariat c’est une catastrophe à part parler entre elles les filles ne servent à rien. Elles ne sont vraiment pas aimables ni souriante et parle avec de façon très hautaine. Nous avons l’impression de déranger. Par contre au niveau des infirmiers et infirmière, rien à dire ils sont vraiment doux, patient très professionnel c’est le seul point positif. L’équipe du secrétariat à revoir impérativement
Le laboratoire est bien, l'accueil agréable et la personne en charge des soins, très professionnelles et gentilles. Je remercie l'ensemble du personnel, bonne continuation
Malgré le nombre de patients, la prise en charge a été rapide. L'accueil était agréable et l'infirmière très professionnelle. Je lui ai signalé, comme je le fais à chaque fois, que j'avais des veines très fines et qu'il était difficile de me piquer. Elle y est parvenue sans problème et je n'ai absolument rien senti, de surcroît aucun bleu, ce qui est très rare pour moi.
Client de longue date, j'ai eu une très mauvaise expérience cette fois. Un test pour mon fils a été perdu, il a fallu 5 jours pour me prévenir et me dire qu'il fallait refaire le test. Nous sommes retournés au labo chercher un second test, qui n'était pas le même que le premier, fourni sans gant (alors qu'il est écrit 3 fois sur la notice que le labo doit fournir des gants). Un des deux tests s'est cassés juste en ouvrant la boîte. J'ai fait le second comme j'ai pu et reçu enfin le résultat alors que mon fils se gratte depuis 10 jours en attendant d'être fixé. J'ai alors été reçu de façon très froide et sèche par une personne de l'accueil à qui je faisais remarquer très poliment ces dysfonctionnement. Très déçu de cette dernière expérience.
La personne qui s’est occupé de moi était un amour très gentille Elle m’a pas fait mal rapide je suis très contente 🥹❤️
J'ai fais des tests sur 2 jours : rien à dire. De l'accueil au test : ils sont professionnels. Ils ont placés les bonnes personnes au bon poste : excellent accueil, prise en charge et gestion des dossiers. Personnel patient, bienveillant et attentif aux patients. Merci à tous 🙏🏽
Prélèvements réalisés correctement, résultats habituellement rapides. Je retire des étoiles pour l’impossibilité de les joindre par téléphone +++ (matin, midi, après midi, peut importe l’heure) et les locaux tout petits, toilettes vétustes pas très pratiques non plus.
Il serait temps de changer le personnel, les secrétaires sont désagréables et d’une lenteur pas possible. Ne répondent jamais aux mails. Oublient des parties dans les analyses de sang, bien vérifier sur l’ordonnance et bien sûr y’a plus qu’à refaire une prise de sang…
excellent labo. Peu d'attente et font très bien leurs travail de l'accueil à l'infirmière qui est professionnelle et très gentille. Je recommande vivement.
Personnels très agréables et très pros malgré la surcharge de travail dans ce labo qui ne desempli pas ! Bravo le secrétariat et les infirmiers. J'espère que votre salaire est généreux en fin de mois car vous le méritez bien .
longue attente, d'autant qu'après les formalités administratives mon dossier a été placé dans le mauvais sens et j'ai attendu jusqu'à ce qu'une infirmière replace mon dossier dans le bon sens.... aucune confidentialité au comptoir....tout le monde peut entendre ce que vous venez faire ...... distributeur de gel hydroalcoolique vide (pas terrible quand on voit une personne à l'accueil, se mouche, se tripoter le nez puis prendre vos documents et votre carte..sans se nettoyer les mains)..la médecine du futur : de plus en plus d'analyses non remboursées... la retenue forfaitaire à 9euros ; mieux vaut ne pas avoir de maladies chroniques en france... bref c'est l'usine... l'argent avant tout, en contradiction totale avec leur slogan
Exxellent accueil. Personnel très aimable et très efficace. Pas beaucoup d'attente même quand on n'a pas de rendez-vous. Merci pour tout
De passage à Paris, c'est la seconde fois que je suis venue dans ce laboratoire pour un prélèvement (prise de sang) de contrôle. Tout s'est très bien passé comme la première fois et j'ai apprécié, à nouveau, l'accueil, la bienveillance et la rapidité d'exécution de l'équipe. Je remercie particulièrement l'infirmier, qui par deux fois m'a fait les prélèvements, pour son savoir-faire et sa gentillesse. De plus, les résultats ont été à chaque fois très rapidement reçus par mail. Je vous remercie pour tout et vous en félicite tous sincèrement.
Très bon labo, la personne qui fait les prises de sang à une voix intimidante quand il appelle votre nom mais il pique remarquablement bien et est très attentionné :) . Le personnel à la réception est au top et répond de manière vraiment très rapide aux mails ! Super labo je recommande
Expérience très désagréable et éprouvante ! Enceinte de 6 mois, je viens 10 min après l’ouverture du laboratoire, pour un test pour lequel il est nécessaire de me garder 2h. À jeun depuis 12h, je patiente 45 min avant de pouvoir être prise en charge. Et on m’annonce que la salle pour les patients devant réaliser ce genre de test est déjà occupée et qu’il me faut patienter 2h dans une salle d’attente bondée où je dois demander une place pour m’assoir malgré s le fait d’avoir prévenu que je ne me sentais pas bien du tout. Il me fallait réaliser ce test ce jour pour le timing de la maternité, et ne pouvais pas revenir à un autre moment. À noter que j’étais passée deux jours avant à jeun de 12h30, et qu’on m’a conseillé de revenir à un autre moment malgré le fait qu’il n’y ait aucune attente. Le seul point positif, l’infirmière était vraiment sympathique.
Tout se passe toujours bien lorsqu’il y a du respect l’un envers l’autre. J’ai toujours été très bien accueilli que ce soit par la Secretariat ou par les infirmiers ou infirmière. Il faut connaître les bons créneaux pour éviter un temps d’attente trop long.
J'ai donné cinq étoiles pour la rapidité des résultats. Sinon, le temps d'attente est un peu long. J'ai attendu 40 minutes au total juste pour la prise de sang. Mais ils ont fait les analyses le même jour et j'ai obtenu les résultats dans l'après-midi. Donc, vraiment efficace.
Super Laboratoire. Les filles de l accueil sont super agréables et renseignent le client malgré l afflux de gens. Les résultats sont tres rapides. Bravo a vous
Expérience très désagréable auprès du secrétariat, accueil glacial, impression de déranger etc. Au contraire, un grand remerciement à l’infirmière qui a réalisé le prélèvement, qui a fait preuve d’une grande bienveillance et a rendu le moment un peu plus agréable.
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