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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Parc de l'Europe Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire d'analyse médicale · Dijon (21)

4,8 860 avis Ouvert
Laboratoire Parc de l'Europe Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Parc de l'Europe Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire Parc de l'Europe Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (860)

4,8
860 avis
5★720
4★108
3★12
2★6
1★14
L
LORRAINE MATHIS

Personnel très agréable, professionnel et compétent. Prise en charge rapide et efficace. Mention spéciale à Thibault qui a réalisé ma prise de sang, je n'ai rien senti, c'était juste parfait. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse. Je recommande ce laboratoire sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Melina Ducret

Labo plutôt propre , les résultats sont hyper rapide mais par contre que ce sois à n’importe quel heure de la journée je viens souvent. J’attends des plombs avant d’être prise et pourtant pas beaucoup de monde devant moi mais seulement un infirmier … faudrais revoir ça ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du laboratoire et la rapidité des résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et le personnel disponible. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
M
Muriel Lousson

Personnel très accueillant prise en charge rapide ,même un dimanche matin, personnel très professionnel et à l’écoute du patient. La biologiste pour l’interprétation des résultats charmante, très professionnelle et vraiment rassurant pour le patient. Un laboratoire professionnel et efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et professionnel, même un dimanche matin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre biologiste rassurante et à l'écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
J
Josette GONZALES

Accueil super sympa même le dimanche. Infirmière très douce. Équipe très compétente. Pratique et disponible. Indispensable aux patients

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
P
Pauline HOWA

Merci infiniment aux personnels de ce laboratoire de m'avoir grandement aidé lors du Malaise avec perte de connaissance de ma fille de 11 ans. Un personnel très bienveillant et un grand merci particulier à fanny qui se reconnaîtra.

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter l'aide nécessaire dans un moment aussi délicat. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remerciements à Fanny et à l'ensemble du personnel. L'équipe du laboratoire
C
Coralie Sotty

Super accueil, personnels souriant, prise en charge rapide et efficace. Pas d’attente, résultats reçu rapidement. Juste nickel 😁👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
K
Kévin Narayanapoulé

Ne pas faire payer les gens la semaine et le week end les allumé sous pretexte que c est le seul labo ouvert en plus il n' envoit pas les papiers de remboursement c est au patient de le faire sa vous coute quoi de faire le dim'ache ce que vous faites la semaine j'appelle sa le serment d'hypocrite ... Comme si mon boulanger vas me faire la baguette plus cher le dimanche .... On paye une mutuelle pourquoi ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre venue au laboratoire. Les majorations appliquées le weekend et jours fériés sont réglementaires et conformes à la nomenclature des actes de biologie médicale. Ceci est bien précisé sur notre site internet. Selon la nature des examens la sécurité sociale et votre mutuelle prend en charge tout ou en partie de ces frais. Pour que vos examens soient correctement remboursés il suffit d'envoyer la feuille de soin que notre laboratoire vous transmet et de l'envoyer à votre caisse d'assurance maladie. Si vous voulez vous pouvez déposer une réclamation sur ce lien afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci de votre compréhension La direction
c
chris

Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part d’une observation concernant ma récente visite dans votre laboratoire pour une prise de sang. Lors de cet acte médical, j’ai constaté que la professionnelle en charge portait des ongles longs et manucurés, ainsi que plusieurs bagues. Ces éléments m’ont interpellée, dans la mesure où ils semblent contraires aux recommandations en matière d’hygiène et de sécurité dans un environnement de soins. Consciente que ce retour ne remet pas en cause les compétences techniques de votre personnel, je souhaite néanmoins souligner l’importance du respect des protocoles d’hygiène, qui contribuent à instaurer un climat de confiance et à garantir la sécurité des patients. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce message,

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre observation concernant votre récente visite dans notre laboratoire. Nous savons l'importance des protocoles d'hygiène et prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation de près pour garantir le respect des normes de sécurité et d'hygiène. Si vous souhaitez nous fournir plus de détails ou discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci encore pour votre retour. L'équipe du laboratoire

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