Laboratoire Place d'Aine Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Ce laboratoire a su se montrer professionnel, bienveillant et à l'écoute. En effet, dès mon arrivée dans la salle d'accueil, la personne chargée de relever les informations du patient m'a tout de suite rassuré sur l'intervention à venir. La professionnelle effectuant la prise de sang s'est révélée douce, compréhensive et l'opération s'est déroulée de manière totalement indolore et rapide. Les résultats, quant à eux, ont été envoyés le jour même, rapidement et de façon totalement sécurisée. Je ne cesse de recommander le Laboratoire Biogroup de la Place D'Aine à mes amis pour leurs tests sanguins.

Prise de sang réalisée au domicile (par IDE super sympa indépendante) pour deux analyses distinctes par 2 médecins différents ... Resultats en ligne comme prévu, mais un seul résultat ! Ce jour 21.07.27 impossibilité totale de joindre quiconque au téléphone ! j'ai appelé le Pont-Neuf : pareil, personne ne répond jamais. Heureusement que j'ai appelé mon Infirmière qui m'a indiqué qu'elle aussi n'avait eu qu'un résultat sur les 2 .... elle a pu les joindre au téléphone, on leur a indiqué qu'une des analyses était un peu plus longue ... mention qui aurait eu intérêt à figurer sur le mail indiquant que le bilan était prêt ... cela permettrait de ne pas perdre de temps à tenter de les joindre au téléphone ... d'autant plus que leurs mails ne peuvent générer de réponse (no-reply !!!) ... la fameuse mention qui permet de verrouiller encore plus tout contact ! .... Pour des professionnels de Santé je ne trouve pas ça normal ! ... A améliorer sur ce point, ce qui ne semble pas si difficile à réaliser... avec un peu de bon sens, de réactivité, et surtout d'améliorer le relationnel avec la patientèle ....

Accueil toujours agréable, avec sourires . L'infirmière sympa et très pro... même pas peur, même pas mal.

Je suis malheureusement obligé de ne pas mettre le maximum. Mon laboratoire préféré fait de la promotion pour une prise de rendez-vous en ligne tout a fait inutile. Pas de coupe file et prise de tous les documents, ne perdez pas de temps chez vous, je crois que c'est faire le boulot 2 fois... Bravo aux employés, honte aux propriétaires....

C'est bête qu'il n'y ai qu'une infirmière le matin où je suis passée, car j'ai du revenir une deuxième fois car il me fallait deux prises, par deux personnes différentes. Sinon très bien

Personnel sympathique et très compétent....ma prise de sang a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Mes résultats ont été exécutés rapidement . Je reviendrai sur le site de place d'Aine avec bcq de plaisir.

Personne à l accueil agréable bienveillante et professionnelle tout comme l infirmière qui fait les prélèvements...par contre les résultats sur mail à 23 h 44 est un peu exagéré et lors de ma visite chez le médecin lui n avait pas reçu le compte rendu il a été obligé de téléphoner devant moi pour avoir le mail sur son pc....c est un peu cavalier que le professionnel n est pas le résultat avant le patient pour l avertir d un problème le cas échéant

La femme a l'accueil a été très gentille et efficace. Prise de sang très rapide et du premier coup, un miracle sachant que mes veines sont très embêtantes à trouver. Merci beaucoup !

La dame de l'accueil était discrète dans ses paroles et ne parlait pas trop fort pour que le reste de la salle n'entendent pas notre conversation. C'est extrêmement appréciable. L'infirmière qui m'as réalisé mon prélèvement était dans la discrétion comme je n'ai pas eux auparavant en me posant milles et une question a savoir pourquoi se prélèvement etc... Merci a toutes les deux....

Je fais tous les 3 mois des prises de sang et à chaque fois l accueil est bon ! A noter le samedi 14 mars une infirmière toute seule qui en plus fait les papiers ! Pas évident mais très professionnelle !