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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint Martial Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Laboratoire d'analyse médicale · Limoges (87)

4,7 507 avis Google Fermé
Laboratoire Saint Martial Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint Martial Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Le Laboratoire Saint Martial Limoges, membre du réseau BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE, est un laboratoire d'analyses médicales situé au cœur de Limoges. Il propose un service complet et rassurant avec une équipe de professionnels compétents, un accueil chaleureux et une prise en charge efficace. Le laboratoire met l'accent sur la rapidité des analyses et la réduction des temps d'attente, offrant la possibilité de venir sans rendez-vous.

Analyses de routineTest RT-PCR CovidPrélèvement bébé Analyses de sang complètesDépistage MST et ISTTests complémentaires comme le DPNI et le test trisomie 21Test et prise de sang pour allergies alimentaires, intolérances et allergie au glutenPrélèvements sanguins pour connaître votre groupe sanguin et surveiller votre santéAccès handicapéParkingRendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:45
Mardi 07:00 – 12:45
Mercredi 07:00 – 12:45
Jeudi 07:00 – 12:45
Vendredi 07:00 – 12:45
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (507)

Avis Google
4,7
507 avis
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4★66
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1★9
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règine jammes Google

Ravie de l'accueil et remercie l'infirmière pour sa douceur et sa bienveillance .

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NADA BELHARET Google

Rapidité et efficacité comme à chaque fois.

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Martine DELORME Google

Bien, mais 1 seule personne pour tout faire, accueil et prélèvement, avec du monde à la porte !

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iPhilou Google

Accueil sympa et rapide. Rien à redire.

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Isabelle Kauffmann Google

Personnel souriant et agréable Je n’ai rien senti lors de ma prise de sang Tout a été parfaitement parfait !!! 👍

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Alain Google

BON ACCUEIL - TEMPS D'ATTENTE NORMAL - RESULTAT RAPIDE

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Jean-Louis DUCHEZ Google

Accueil efficace et sympathique. Dommage que les résultats d'analyse ne soient plus comparés aux précédents...

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Pascale Nailler Google

Je suis allée dans ce labo pour un bilan sanguin le 29 mai dernier. Accueil aimable et courtois de la secrétaire qui jonglait entre accueil des patients et prises de sang. Temps d'attente un peu long mais la prise de sang s'est bien passée, je n'ai rien senti.

P
PATRICIA patricia Google

Très bien accueillie et infirmière gentille et à l'écoute Pas d'attente

A
Angeline Google

Il son super avec mon fils qui et très difficile avec les aiguilles

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu mettre votre fils à l'aise lors de sa visite. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Raissa Kd Google

Très bon accueil, bonne explication, bon conseil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, les explications et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Charlotte ILLIG Google

Toujours un bon accueil et personnel efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Reavie Reaver Google

Super ! Tout c'est super bien passé, acceuil adorable, on pris le temps pour expliquer et répondre à mes questions. Je reviendrais pour de prochaines analyses :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines analyses. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Joaquim DA COSTA Google

Avec deux personnes présentes, c’est parfait!… Une personne seule ne peut pas correctement assurer un service convenable!…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Stéphane DANIELS Google

Le personnel était parfait. Par contre en hiver pas de chauffage à part un ridicule radiateur électrique et l'été clim en panne. Prenez soin de votre personnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons en compte vos remarques concernant le chauffage et la climatisation pour améliorer le confort de tous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Joseph Touck Google

Très circonspect en sortant bde ce lie u. Une seule personne qui reçoit et qui ensuite fait des prélèvements. Ambiance délétère où énervement et incompréhension sy mêlent.Commrnt admettre qu'une seule personne reçoive autant de personnes au risque de sa propre sécurité. C'est vraiment très grave et irresponsable....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre laboratoire. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'organisation et l'ambiance. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités, et nous allons examiner cette situation de près pour apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christiane Geardrix Google

L'accueil est impeccable et le prélèvement fait avec professionnalisme. La partie administrative a été rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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eric DUCASSE Google

Parfait,11h00 parking libre, pris en charge immédiatement, prise de sang parfaite. Ne pas l’ébruiter!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Vincent Ballet Google

Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide et étant à jeun c'est plutôt agréable. L'infirmière a été professionnelle, à l'écoute car je suis sensible au milieu médical (je n'aime pas le sang, aiguilles...). Je n'ai rien senti lors du prélèvement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Ben Addel Attoumani Google

Sa c’est bien passé rapide et efficace à recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et efficace. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Françoise Galan Google

Excellent accueil et tout le tact technique pour la prise de sang. Top ! J'ai un labo plus près de mon domicile mais je viens tjrs au site St Martial et jamais déçue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre fidélité au site St Martial est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
j
jean François BOE Google

Personne qui nous a accueilli est très efficace car à ouverture couvre la partie administrative et les prélèvements

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière d'accueil et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
Dominique Normand Google

une infirmière toute seule pour gérer à la fois l'accueil, l'inscription et les prises de sang, ce n'est vraiment pas top ! Quand ce labo était mutualiste, non seulement il y avait suffisamment de personnel, mais en plus, après les prises de sang à jeun, on avait droit à un chocolat chaud dans une tasse en faïence, avant que cela ne soit remplacé par un distributeur à jetons. Cela évitait de faire un malaise en rentrant à jeun chez soi. Mais à cette époque, il n'y avait pas d'actionnaires à rémunérer ...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons vos préoccupations concernant le personnel et les changements que vous avez observés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos suggestions. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
B P87 Google

Temps d'attente réduit, parking gratuit sur place et personnel attentif et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le temps d'attente réduit, le parking gratuit et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
p
patrick dubrac Google

trop peu de personnel sur place, heureusement les infirmières laborantine sont sympathiques et compétentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant le personnel sur place et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de nos infirmières laborantines. Votre retour est précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
H
Haiffa BOUMEDIENNE Google

Bon accueil, explications claires pour l'analyse d'urine, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots concernant notre accueil et nos explications. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Limoges.
J
JEROME ABRIOUX Google

Prélèvement rapide et très bien fait.Attente limitée à la réception car la personne z bien jonglé entre les arrivées , les prélèvement, ... Pas facile quand il n'y a qu'une 1 seule personne accueil/prise de sang/formalités, c'est un peu juste même si très aimable et vraiment efficace. Dommage que dans les résultats n'aient pas te repris veux du trimestre précédent, je suis allé les rechercher pour simplifier l'examen lors de la visite médicale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le prélèvement se soit bien déroulé. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à la réception et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L'équipe du laboratoire
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Imane Elboutaybi Google

Merci bcp c’est très rapide ❤️et très professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
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Caroline BAILLIN Google

Satisfaite même si j'ai du attendre un peu car la (pauvre) dame était toute seule pour accueillir et faire les prélèvements... Pas cool pour elle, mais à priori elle(s) travaille(nt) comme ça "maintenant"

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous comprenons votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos patients. Cordialement. L'équipe du laboratoire
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muriel broussard Google

Accueil sympathique. Très compétente l(infirmière bien que seule à tout gérer) Je suis une cliente fidèle. Cordialement

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et la compétence de notre infirmière ont su répondre à vos attentes. Votre fidélité est très précieuse pour nous. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Limoges
A
Annick auvert Google

Dommage que ce soit l’infirmière qui fasse les papiers à l’accueil puis les prise de sang !pour éviter l’attente peut être faudrait il une secrétaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous comprenons votre point de vue et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour réduire l'attente. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour optimiser notre organisation. L'équipe du laboratoire
H
Habib Thiam Google

Prélèvement sanguin bien assuré. Cependant après en avoir reçu la promesse, aucune suite n'a été donnée à mes sollicitations d'un spécialiste du labo en vue de l'interprétation de mes résultats d'analyse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le prélèvement sanguin se soit bien déroulé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de suivi pour l'interprétation de vos résultats. Nous vous invitons à contacter notre laboratoire pour que nous puissions vous assister davantage. L'équipe du laboratoire
S
Sandra Eyi Google

J'ai été très bien reçue et très rapidement à l'accueil et ma prise en charge a été parfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
B
Béatrice Berthout Google

Bon accueil très professionnel. Le nouveau fonctionnement par mail est plus simple.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre nouveau système par mail vous conviennent. L'équipe du laboratoire
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Vincent Godefroy Google

Personne accueillante, professionnelle. Le seul reproche, c’est qu’elle est seule pour faire l accueil, les prises de sang. Pas normal.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'organisation et nous nous efforçons d'améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
M
Martine Google

Manque évident de personnel. La même personne doit assurer le secrétariat et les prélèvements. La privatisation n'est vraiment pas une réussite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
p
pascal gmyrek Google

Très bonne prise en charge pas beaucoup d'attente et je n'ai même pas senti l'aiguille lors de la prise de sang.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
P
Pierre MOREAU Google

L'accueil est toujours excellent mais la présence d'une seule personne polyvalente (secrétaire et infirmière) entraine des délais d'attente insupportables. A revoir absolument et d'urgence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
J
JEAN-LOUIS REIJASSE Google

Prise de sang sans problème Personnel agréable Par contre pour obtenir les résultats galère Il a fallu que j’appelle et que l’on fasse àl’ancienne manière C’est la deuxieme fois

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre personnel et la prise de sang. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l'obtention des résultats. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément. L'équipe du laboratoire
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Bilikissa Diaby Google

Ça fait longtemps que j'y vais l'accueil est chaleureuse et je suis vraiment satisfaite je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du laboratoire
L
Laura C Google

Accueil bienveillant. Prise en charge rapide. Je recommande les professionnels de ce labo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre prise en charge. L'équipe du laboratoire
C
CJ ST-ROBERT - Annie Gauthier Google

Bon accueil. La secrétaire a même téléphoné au médecin traitant pour une ordonnance non reçue. Résultats transmis par mail dans la journée. Parfait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
Y
Yuze ß Google

Visité un samedi. La seule personne présente a été accueillante chaleureuse et professionnelle. La visite, pour un bilan sanguin, ayant été rapide et agréable, je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été agréable et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et professionnellement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du laboratoire
L
Liliane MADARASSOU Google

Beaucoup d'attente alors que j'étais à jeun. Une personne toute seule pour l'accueil et les prélèvements c'est inadmissible. Même si elle a fait le maximum.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. L'équipe du laboratoire
P
Patrice LAMAUD Google

7h15 AM, très bien accueilli, prise de sang effectuée dans la "foulée ", une piqûre sans ressenti, rien à ajouter .... parfait !

E
Estelle Normand Google

Voilà déjà la deuxième fois que je viens ici et j’en suis plus que ravie! La dame mal grès le fait que elle soit seule reste humaine compréhensive et accessible ce qui aide vraiment à nous mettre à l’aise. En tous cas je compte bien revenir la bas autant que je le peux pour tous mes prochains tests !

Réponse du professionnel : Chère Estelle Normand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a su vous mettre à l'aise. Nous serons toujours heureux de vous accueillir pour vos prochains tests. L'équipe du laboratoire
A
Alain Salesse Google

tres bon acceuil ; dame efficace et compétente mais est ce normal qu'elle doive tout faire, à trop tirer sur le personnel, il craque , ne veut on pas fermer l'antenne st Martial ????

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques sur la charge de travail et nous nous efforçons d'assurer un environnement de travail optimal pour notre personnel. Soyez assuré que nous souhaitons le maintien de nos sites. L'équipe du laboratoire
S
Stéphane GUENU Google

Il faut déjà savoir que ce n'est ouvert que les matins jusque 13h en semaine et jusqu'à 12h le Samedi. Donc à prendre en compte. Ce qu'il y a de bien c'est qu'il n'y a pas besoin de prendre RDV. Le personnel est sympathique, les résultats rapides. Et pour les personnes handicapées ou ayant du mal à monter des escaliers il y a un ascenceur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service sans rendez-vous, la rapidité des résultats, ainsi que l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du Laboratoire Saint Martial - Limoges.
A
André Garcia Google

bon accueil ce 3 février au matin malgré une grande affluence , infirmière très agréable et compétente ; résultats rapides en début d'après - midi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire
J
JM B Google

Nouvelle organisation avec une seule personne qui réalise l accueil, la réalisation du dossier et qui ensuite effectue les prélèvements. Du coup le temps d'attente est devenu bien trop long. Dommage, mais c'est certain j'irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour cet avis. Nous notons que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre passage au laboratoire. Pourriez-vous reprendre contact avec le biologiste pour échanger sur votre passage ? Vous avez aussi la possibilité de remplir notre formulaire de réclamation sur notre site internet à l’adresse suivante : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cordialement. L'équipe du laboratoire

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